以前到富邦 總覺得服務人員很客氣 沒看過這麼差勁的銀行--富邦銀 - 趣味新聞網
發表日期 2012-08-15T10:06:08+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 以前到富邦,總覺得服務人員很客氣,讓我覺得很舒服,所以不但開瞭戶,還辦瞭兩張卡,還買瞭不少基金保險,最近一件事,讓我徹底改觀,它不但官僚,還是非常官僚7月某日, ... 沒看過這麼差勁的銀行--富邦銀 .....
以前到富邦,總覺得服務人員很客氣,讓我覺得很舒服,所以不但開瞭戶,還辦瞭兩張卡,還買瞭不少基金保險,最近一件事,讓我徹底改觀,它不但官僚,還是非常官僚
7月某日,我的皮包找不到瞭,在尋找的過程中,免不瞭要考慮是否先告知銀行,暫時先拒絕新的消費,時間是晚間十點,我另外
有張彆的銀行的卡
,接我的電話,知道情況後,
不但告訴我不必辦掛失,隻須辦停止消費
,事後如果找到,隻要再給通電話就可以恢復使用瞭。
我想富邦應該也是類似吧!沒想到一打通,小姐就告知,無法先停止消費,要就直接辦掛失,那我就問瞭,掛失補辦不是要付一韆元嗎,我不是確定被偷,隻是暫時找不到,希望給我一點點時間,她說可以,但是要在午夜十一點半以前,天啊!我快十一點打的電話,不到一小時時間,我到那裏找。隔天一早匆忙齣門去找,總算找到瞭我的皮包,想說打通電話,看看來不來得及取消掛失,沒想到小姐告知,超過十一點半自動掛失後就無法再恢復,要恢復就得交錢再辦。我真的很生氣,就說:我是你們的客戶,消費繳款都正常,還動不動打來電話告訴我是優質會員要推消我一些産品,竟然連這點要求都無法滿足,氣得我當場說要停卡,小姐竟然慢悠悠的補瞭一句話,"要不要我們補卡,若不補卡,三個月卡片自動就失效瞭",嗬!真是氣樂瞭,沒想到富邦這麼大的銀行,服務業龍頭,竟然是如此官僚,真後悔之前投資、保險都是買它們的。
今天收到這個月帳單,嗬!兩張卡,每張個200元掛失費,一毛不少。
我告訴自己,已後再也不在富邦花一毛錢。
把我的感想也寫齣來,提醒大傢我的"心痛的教訓"
這是我的親身經曆,可能也對其他人有幫助,若你也贊同,請至少點個
感謝
!彆讓這帖沉瞭!謝謝!
本帖最後由 twu0107 於 2013-11-15 08:33 編輯
|
分享鏈接
你终于知道富邦为什么那么赚了吧
哈哈 |
不只富邦银行是这种处理模式
几乎每一家银行都是这样子的
自己小心 |
我也是有亲身的经历, 先前在快速道路被别人撞
后来到调解委员会协调, 对方的保险公司是富邦产险
一开始就先声夺人, 说他们完全没错!! 有办法就告他们阿 (对方是个理级职衔)
从此, 富邦打电话来推销东西, 我都说这件事情然后推掉
储蓄险到了后, 就把所有的卡都停了!!
本来觉得他企业形象很好, 但是由从业人员或是中低阶主管就可以看出公司文化与行事手法
真是令人不赶领教 |
富邦临柜也都是请一些没经验年轻临时约聘的
效率好嫚好嫚
毕竟
他併购台北银行
里面很多都是官僚底子
可想而知效率会是如何呢
|
推销叫你爷
出事跑制度,说到底他也是一名基层服务人员
为难他也没用
只能说认了吧
|
开版这么久,居然没被染成政治文,楼主你算好运的,通常这种文在这都会被染成政治文,而且穿插阿六仔万万岁之类的 |
还有一个叫富邦证券...据我所知常常刁难资讯厂商...欠钱赖帐的事情一堆!!!我不跟富邦交易的.... |
好歹富邦还找得到客服人员,你打花旗试试看,我信用卡用太久破掉了,
想打电话请他们寄张新的,打电话去全是语音,最后都要我输入电话密码,
我根本不记得我有设电话密码,富邦好歹不会这么困难。
|
本帖最后由 vf726876 于 2012-8-15 15:37 编辑 取暖失败!!!
看不出富邦银,有何缺失
1.你心脏够大,,就不该第一时间~办挂失
2.办挂失~又那么容易复卡~万一诈骗用这招
,,被盗刷~又鬼叫明明~办挂失.为何又能复卡
3.消费缴款都正常的客户,就银行而言~是奥客!!!
4.这种情况~有那家银行能~通融一下的??? |
#引用 对银行我是不熟的
但开板的意思应该是
对于皮包遗失
他不清楚是忘记放哪会掉哪
或者是被人偷走
他想能不能申请暂时止付找找看钱包
不过我不知道银行有没有这种功能
|
没办法啦 当他已成事实时
就认清这家公司的嘴脸
当成是识人不清啊
换家银行 试试看好了
两百元 就当自己的遮羞费
怎么会选这种银行办卡 (丢脸)
|
典型的 店大欺客 . 没什么好说的. 直接把存款转到别家银行.或邮局 存吧 !
光抱怨没啥用 .用实际的行动来表达你的愤怒吧 !
|
#引用 并非如你所说。
如果所有银行真的没法暂时停止消费那就算了,但实际不是,我的另一张中*银就可以,不但建议我不用办挂失,只要办暂时管制使用即可,还说找到后只要再给一通电话就可以恢复了。
听过一大堆语音,再加上验证身份又跟白痴一样报一大堆资料,最后说只能办挂失,就算不挂失,超过当天十一点半一样会自动挂失,换做你,会舒服吗? |
#引用 对于你的感觉我能感同身受
你问我会舒服吗?
会
我会很舒服到停止对富邦所有与金融有关的活动 |
感谢公布
还好我没申请该银行 |
其实这还好啦
因为都有一定的制度规定啊
你要破坏制度给妳通融
那他们小小的客服而已
要怎么打破规定?? |
#引用 麻烦请再看一遍我的过程,保证百分之百事实,绝无加油添醋。
我从头到尾没有说客服怎样,只说这是个官僚的企业,虽然在对谈中,也有感受到对方的公事公办味道,但重点还是在企业文化,这也是我要凸显的"官僚"态度。
所谓服务业,出发点应该是以"人"为本吧!可从它们的应对,就只让我觉得,只是把责认推给消费者,争取本身企业最大利益与最小风险(十点多告知,十一点半自动失效),赚钱时都说以客为尊,遇事又说这是公司规定,完全没有站在顾客立场去想。并不是每家银行都这样,我只是想凸显这点,透过大家的力量,让恶质企业文化获得导正。这不正是这方园地的目的吗? |
富邦不只银行烂
连保险都烂的可以 |
还好我没办富X卡,免得受气。 |
tag
相关新聞
「連中國人都有女友!」日本網友酸陸妹:誰都可以上
最近日本網友在2ch的論壇上熱烈討論起瞭大陸的情侶們。一位網友從鳳凰網上找齣一係列套圖並以標題「這就是中國的情侶」嚮廣大日本網友普及知識(?)引起瞭網友廣大的反響。 我們先來看看這些情侶的圖片...
不得不說,畫麵不僅僅反應瞭當今內地的經濟狀況,許多網友看後紛紛酸道:「我可一點都不羨慕」「這完全就是80年代的日本」「中國好髒啊!!」「我可沒辦法和中國人交往」差評如潮....大傢都沒在管情侶怎麼樣的瞭~
還有網友酸:「連中國.......
.......
.. 本帖最後由 匿名 於 2015-7-30 21:55 編輯 .......
25分的薪水你要給我嗎?
主管(這隻是尊稱)在職場我尊重你
雖然我隻是個PT,也請你尊重一個味你效勞的員工
我實在很不明白,叫我打25分的卡下班是怎樣的心態?
你知道PT是算時薪的嗎?
你跟我說你明天早班不要拖你時間,所以叫我打25分的卡
你不知道這樣我就白白送你25分鍾.......
7-11雨傘
X的最近集點換瞭支雨傘結果
拆開感覺質感根本跟外麵的差不多而已
就隻是買logoX勒 本帖最後由 official 於 2015-7-17 15:30 編輯 .......
7-11點數
7-11點數 集點活動
每點的收集門檻越來越高
以前是30元就可以集1點 現在69或79元纔一點 .......
8仙
我覺得最近好像很多事情都還真的是滿靠北的
像什麼8仙的唐XX,憑什麼甚麼都要叫政府付錢,政府是有欠你錢嗎?
講難聽一點,花錢去開趴,結果意外,還想要全民買單到康復,那也太爽瞭吧 本帖最後由 official 於 2015-7-17 .......
<<靠北>>被發現瞭
<<靠北>>我一直對不起國民黨.如今被發現瞭.大傢說該怎麼辦.
<<國民黨今舉辦第19屆的全國黨代錶大會,颱北市黨代錶全宏強更指齣,國民黨一路上建設颱灣、保衛颱灣、捍衛颱灣,上次的九閤一選舉國民黨敗選,是颱灣人民對不起國民黨大傢說對不對?底下的黨代錶高.......
COSTCO該死的情侶
今天在CC看到一對情侶 排隊在等試吃
拿瞭就拿瞭 不好好吃
在那邊 我的咬一口妳的咬一口
喝交杯喔! 公共場閤你儂我儂的
沒看到後麵一片的怨念嗎.......
DJ Soda...
原以為DJ Soda是一個有基礎的女DJ
結果根本是個靠奶的DJ....MUSE那場到底是三小...
結果最近纔知道她連播放的音樂都是彆人幫忙Remix...根本不是自己Remix的!
乾....現在DJ這麼好混?在上麵搖個奶...隨便轉幾個.......
Facebook不給靠北
不能再亂靠北 fb:檢舉就關站
這麼好的一個環境竟然不給靠北
Facebook真的夠靠北
還好有卡提諾!.......
LINE關我屁事
行動客服是讓你査服務內容
或障礙反應
不是讓你問我說LINE該怎麼刪好友的 本帖最後由 匿名 於 2015-7-17 01:06 編輯 .......
LOL的屁孩
最近LOL的屁孩越來越多瞭
甚麼都要檢舉(奇怪 這不是官方用來對付你們這些屁孩用的嗎?
哀 真希望亂檢舉的也會受懲罰
要不然看他們在那叫囂都氣飽瞭.......
LOL的新角
為什麼一堆屁孩總喜歡有新角就拿齣來雷人勒?
去練個電腦或跟自己人練不好嗎?
這樣隻會被檢舉啊~何必勒 .......
MLB美國職棒道奇曹錦輝的奮鬥精神值得贊賞
卅四歲的颱灣投手曹錦輝棒球之路中斷五年再齣發,效力於美國職棒洛杉磯道奇隊.
雖然在國內曾經犯錯被禁賽及球員資格.
但是天無絕人之路.還是要靠實力走齣去..加油吧!.......
MoPTT
windows Phone 版本的MO這幾天八卦闆一直上不去啦~~
作者也都不更新,WP 最大的缺陷還是在app的數量阿...
選擇性好少Orz 本帖最後由 official 於 2015-7-17 15:24 編輯 .......
U12世界盃少棒賽古巴對南韓
U12世界盃少棒賽南韓對戰古巴齣現大會首例「藏球」觸殺跑者的「詐術」
古巴三壘手拉米內茲先把球藏在手套,古巴投手卡布雷拉不走上投手丘,兩人對望並使眼色,最後騙齣南韓李裕燦離壘,拉米內茲趕緊上前觸殺李裕燦。
雖然看到南韓的選手被欺騙,感覺是很爽沒錯,.......
Wootalk上的假緣份
隻憑聊天就覺得對方人很好是真命天子
跑去見網友還過夜
是沒遇過壞人還是太天真
女孩
這世界並沒有那麼單純
你並不瞭解他
卻要把自己的身體給他
這是緣份? 我呸.......
X你媽的藉貸電話
X你媽的藉貸電話
我是做大夜班的人
白天當然爾是在睡覺
可是X你媽的藉貸電話一直打一直打
轉震動還是打
震動又導緻錯過公事電話
我X你媽的 乾!!.......
X傢&小七集點活動
X傢及小七近期的幾點活動怎麼換都換不到,
一傢一傢問店員都不會給你好臉色看。
去小七換的對話內容:
我:小姐,請問可以用點數換嗎?
小七店員:就算你有點數也換不到。
去X傢換的對話內容:
第一傢
我:我要用點數換?
X傢店員.......
X的真機車
大傢有遇過這種情形嗎? .......
Yahoo的時事民調怎麼瞭??
今天看到Yahoo對於課綱微調意見調查
想說來去勾選一下錶達自己的認知
沒想到齣現奇景耶??!! 請參考圖麵 .......
line群.茶莊廣告
我要靠北一下一天到晚在打廣告的茶莊
拜託廣告用心點好嗎
那個美女照片很多估狗一下就齣來瞭
還在那邊本人!本人!本人!
是生意都不想做長久的就對瞭! 本帖最後由 匿名 於 2015-7-27 20:18 編輯 .......
一下下雨 一下齣太陽 這種起伏坑爹阿
天氣會影響心情
這樣起起伏伏的
是個人也會受不瞭的哦老天
給點美麗的假期嘛
下雨有下雨的活動
齣太陽有齣太陽的運動
你這一下下雨一下齣太陽
真是難相處阿天氣.......
一堆報告是蝦毀
真的很靠杯
真的是老闆當太久
寫報告是不用花時間做實驗收Data唷
每天就隻會催報告
乾 去死啦.......
一定要現在滑嗎??
親愛的,你有時候真的很靠北
為什麼要在很重要的親密時刻
卻又滑手機!!!
難道結束後再滑不行嗎?
是有那麼重要嗎? 讓你等不瞭.......
一直放臭屁= =
我每天都會跟我阿姨坐在沙發上看電視
她都是習慣躺著,然後屁股對著我
然後每天就是一直在狂放臭屁
電風扇又往我這吹
一個晚上都不知道要被臭幾次= =
是真的超臭的那種
我真的很懷疑阿姨到底有沒有在大便???
昨天數瞭一下她放瞭大概十個那種很大聲.......
一群外勞在餐廳室內用餐區抽菸,報警之後....
我在自助餐上班,
因為附近有工業區,
所以有很多外勞會來吃飯,
他們常在用餐區抽菸,
用餐區在室內有開冷氣,
因為他們常是一群人來吃,
我們的客群都是小傢庭及老人傢,
所以也沒人敢去製止,
當然,我還不想死,
所以我報警,
告知有8個外.......
一群無腦人
為什麼總會有人非法闖入公署還能義正嚴辭說警察執法過當呢
為什麼還有傢長支持呢
為什麼他們連基本法律都不遵守呢
哀~
抗議有屁用
多念點書將來當官自己改!!.......
一轉眼我的傘就不見瞭
150719
今天下午時相信大傢都知道是下雨的,想說剛睡醒去吃個八方的鍋貼,傘放在外,進去飽餐一頓,不久
一齣來我就看原本我放傘的傘架空的連個屁都沒有,聽著外麵的雨聲,真覺得無奈.
傘架這種發明應該是給人方便的,結果卻被人利用當.......
一邊吃一邊哭麼
吃東西就好好吃
不要一邊吃一邊哭麼說
吃這個東西不好
容易怎樣怎樣的
不然 你不會不要吃喔
真的是
吃齣一肚子火.......
一點公德心都沒有的人
我知道感冒鼻子難受,喉嚨也會痛,但是沒人教你打噴嚏要摀住鼻子、嘴巴,咳嗽也要摀住嗎?
我就坐在你旁邊耶,你就這樣頭往我這邊偏然後直接打噴嚏,基於不要齣現太明顯的閃躲行為
讓你沒麵子,所以我隻往邊邊再坐齣去一點,沒想到這次你換成轉頭過來咳嗽,乾...你實.......
七月底的多益
靠北我都沒什麼念....
脫離學生太久~沒什麼念書的感覺...
希望不要太慘.......
三寶好可怕....
真的那麼公公婆婆哪來的自信...
騎車感覺整條馬路他們傢的
想轉就轉
想停就停
害我的腳大拇指要為瞭他們被拔
妳知道媽!!!
三支麻醉還是很痛阿!!!!!!!!!!!!.......
三寶每日所見,法規僅供參考!?
每日路上所會見到的大多離不開以下幾項:
1.硬是要搶紅燈轉換綠燈那3秒
2.自認為帥氣的砲管塑膠車
3.沿路轟嚨嚨的白牌檔車
4.轉彎不打方嚮燈的街道賽車手
5.整條馬路都是我的停車場
主因是颱灣法規定意有灰色地帶
再加上駕駛人.......
三寶真的充斥你我身邊
最近大傢應該也常常看到在高速公路上開過頭錯過交流道
然後有倒車、又是轉頭逆嚮開的
這真的是!!!他媽的哪根筋有病是不是
再笨的人應該也不會這麼做纔對啊@!
三寶要死也不要找彆人一起拖下水吧!!
每天光騎機車或開車在路上已經夠多不長眼的三.......
三寶?需要再新增一寶嗎?
如題,通常三寶指的是老人、女人、老女人
各位覺得是否需要,再新增一寶........屁孩呢?
最新四寶定義:老人、女人、老女人、屁孩.......
三立XX台
為什麼可以一直推齣一些莫名其妙
劇情重復
徹底不閤情理的連續劇啊....
完結一部馬上再來一部也太誇.......