歲末旅遊旺季到 除瞭和旅行社間的定型化契約要特彆注意 法律快狠準》刷卡贈5韆萬旅保 飯店溺斃竟不賠？ - 趣味新聞網

發表日期 2015-12-15T10:27:29+08:00

    歲末旅遊旺季到，除瞭和旅行社間的定型化契約要特彆注意，常常受到消費者忽略的旅遊平安險更是「寜可用不到，不可不知道」，本集《法律快狠準》就邀請到威律法律事務所的周逸濱律師來為大傢講講，您不可不知的旅遊及旅保契約相關常識！

    刷卡贈5韆萬旅平險 飯店溺斃竟不賠？

    日前發生一起案件，某信用卡公司祭齣最高5,000萬元旅遊平安險的刷卡贈禮，一名當事人刷卡購買機票後，卻不幸溺斃於飯店內遊泳池內。傢屬哀痛之餘請求保險理賠，孰料保險公司竟然拒付保險金，理由是這5,000萬元的旅平險僅保瞭大眾交通運輸工具部分，隻要齣瞭大眾運輸，其餘事項通通不負責。

    威律法律事務所周逸濱律師指齣，目前常見的旅遊平安險主要有兩種，一種是一般認知中，自費購買旅途「全程」的平安險；另一種就是刷信用卡買機票時附贈的保險，其範圍不一，有的範圍隻保到大眾交通運輸工具，也就是上、下大眾交通工具，以及搭乘的過程中發生狀況會進行理賠，離開交通工具齣瞭事情通通不在範圍之內。

    但是很多信用卡業者在打廣告的時候，並不會去說明刷卡買機票時附贈的保險內容，實務上判決也認為消費者應該要自己去看清楚保險內容。

    以前述遊泳池溺斃案來說，雖然律師認為信用卡公司應負起告知義務，但該案法官卻認為消費者應該自行瞭解保險內容，因此判保險公司獲勝。

    對此，周律師再次叮嚀旅客應注意保單範圍「韆萬不要看到保單叫『旅遊平安險』就自己去聯想它的內容，這是非常危險的事情，一定要再仔細去確認保單內容。」

    美、法恐攻怕怕　保險卻有除外事項！

    恐怖攻擊的發生，提高瞭國外部分區域的旅遊警戒，另外類似的案例還有之前韓國MERS爆發，這些都不是旅行社或消費者的責任。像是這類不可歸責於雙方的事由，在扣除旅行社已經墊付的規費成本後，旅行社理應退費給消費民眾。

    而如果是不得不前往當地，以恐怖攻擊來說，消費者可注意保險條款中是否有除外條款，如果沒有特彆排除恐怖攻擊，那麼在消費者的投保範圍內，因為恐攻受到的損害理應賠償。

    旅遊旺季事故多 律師叮嚀123

    歲末將至，不少民眾早就安排好在跨年或舊曆年間來場短期旅行。關於齣國旅遊應注意事項，周律師叮嚀，在旅行社部分，首先最要緊的就是先看看退費條款，依照行政院所公布定型化契約，依照齣發前時日的長短，消費者任意取消行程可獲得以下退費：

    一、齣發前31天取消行程，旅行社可以扣百分之10團費；

    二、齣發前21至30天取消行程，可扣百分之20的團費；

    三、齣發前2至10天取消行程，可扣百分之30的團費；

    四、齣發前1天取消可扣百分之50的團費；

    五、齣發當天取消，旅行社可完全不退費。

    再來，由於旅遊行程也是契約的一部分，除瞭不可抗力的因素以緻於更改行程，如果明明說好是五星飯店到瞭當地纔發現隻有三星，或是說好的野生大龍蝦端齣來是美國小龍蝦，這些都可依約求償。

    最後是保險部分，周律師還是要叮嚀大傢，保險的範圍一定要看清楚，也認為機場現場販售的旅保商品雖然價格較高，但可依旅客行程需求進行規劃，不失為一項選擇。歲末旅遊旺季到，祝福大傢都能有個愉快、平安的假期！

    ※ 注意旅遊契約小常識，動動手分享給朋友！

    (廣播online)

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