Ground Crew English 航空地勤的每一天：職場口語英文(MP3)
發表日期 2025-07-26
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書號：6060724 ISBN：9789869191593 作者：Stacy Yeh、Joanna Yang 出版日期： 2016 年 03 月 本書介紹： 一本專為航空地勤量身打造 【職前準備+在職進修】的 必備職場英語工具書！ Upgrade工作英語能力 & 職場EQ！ 地勤前輩親授工作碰到以下這些狀況時該怎麼辦？！ 機位超賣了！Overbooked! 旅客弄丟登機證了！Lost boarding pass! 旅客的行李不見了！Lost luggage! 颱風天，班機取消了！Flights cancel! 4大工作情境【櫃台】、【出境】、【入境】、【特殊狀況處理】： ★ 職場實境對話，服務外國旅客時口語英文不打結！ ★ 英文母語人士這麼說，改掉常犯的中式英文句子！ ★ 字彙片語解析，搞懂工作上常用的單字片語！ ★ 前輩經驗巧巧說，入行前先知道地勤在做什麼！ 著重在地勤人員於工作中必定會使用到的英文，並列舉了各式各樣可能會遇到的問題，如：班機延誤、行李超重、飛機故障、颱風天班機取消、奧客刁難等，以及許多工作上必要的心態調適與基本認知。 另特別企劃「地勤工作解說」、「前輩經驗巧巧說」，分享寫作老師在機場服務的親身經驗，避開學長姐們走過的冤枉路！ 各航空系大學生、地勤求職新鮮人、地勤從業人員適用！ (1)現貨商品寄送需2～3個工作日，不含六~日與國定假日。 少量商品出貨天數約7天，不含六日 (2)因超商寄件有大小、重量限制，如訂購多本書籍請使用宅配。 **超商尺寸規格：長＋寬＋高＜105公分，單邊長度＜45公分** (總重量不得超過5公斤) (3)如有任何問題，請先使用”聊聊”詢問，小編會盡快回覆您!! 上班時間為星期一~五AM9:00~PM6:00 (4)退換貨：若非產品本身瑕疵或寄送錯誤，而申請退換貨者，請於7日內使用聊聊聯絡。
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