飯店服務日語（20K彩圖+1MP3）
發表日期 2025-08-01
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發表日期 2025-08-01
要當專業人， 就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！ 「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？） 飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。 因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登記、退房登記、飯店介紹、房務＆衣物送洗、飯店早餐、觀光交通&兌換外幣、客訴處理等11個主題，分為21個Unit，包含豐富多樣的情境會話，內容不僅完整齊備，也包含服務客人的小知識。 另外，針對令人頭痛的服務業日文敬語，本書提供超級利器──「句型套入練習」，讀者只要反覆套入練習，不知不覺中就可以輕鬆學起飯店敬語的用法。除此，第一章節中也簡潔明暸地介紹了敬語基礎知識，讓讀者無痛接軌後面的專業飯店日文學習！ 本書包含11大主題Part，共21個Unit。每個Part主題均包含下列五大元素： 1「關鍵字」：該主題提示必學單字。每個主題Part都由「關鍵字」搭配實境圖，帶領讀者進入主題重點學習。 2「關鍵句」：該主題的必學關鍵句。由單字延伸到實用小句，幫助學習者先由重點句子開始，再進入全方位情境會話學習。 3「情境會話」：每個Unit包含2～3個長短合宜的實境「情境會話」，藉由情境會話，模擬飯店服務住客的實況，確實掌握飯店日文的真髓。另還針對相關內容的疑點、難字或文法的進行注解說明，補充貼心的服務小秘訣。 4「應用句型」：每個Unit中的「情境會話」均有相應的「應用句型」，讓讀者針對必學敬語句型反覆套入練習，以增加對句型的掌握度。 5「單元練習」：每個Unit後面均有5～6大題的練習，以做深入的回饋練習，了解自己是否確實掌握內容的運用。多樣化的練習題，可以檢視學習成效。 由點的「關鍵字」；到線的「關鍵句」，再由線到全方位的「情境會話」；再佐以補充注解及小知識，堅實精心的設計單元以及豐富實用的內容，可以幫助站在服務最前線的你，扎實做好職前訓練，成為專業有自信的飯店服務人員，領先他人迅速進入工作狀況！
yao dang zhuan ye ren ， jiu xu yao zui zhuan ye de 《 fan dian fu wu ri yu 》 gong ju shu ！ 「 お he wu を お chi ち い た し ま し ょ う か 。 」 （ rang wo lai wei nin ti xing li hao ma ？ ） fan dian shang wu ri yu zhong chang chang de jing yu ， chang rang ren wang er que bu ， qi shi zhi yao an bu jiu ban xue xi ji ben de jing yu zhi shi ， yi ji ji ge chang yong ji ben jing yu ju xing ， jiu suan shi chu ji ri wen cheng du ， ju yi fan san ling huo yun yong ， jiu ke yi shi qie he yi di shuo yi kou ling ren gan dao shu fu de ri wen 。 yin ci ben shu ti gong fan dian cong ye ren yuan xue xi zheng shi er jian jie de shang wu ri wen ， yi jie dai ke ren de fu wu liu cheng wei zhu zhou ， yi xu shou lu ding fang 、 ying bin 、 zhu fang deng ji 、 tui fang deng ji 、 fan dian jie shao 、 fang wu ＆ yi wu song xi 、 fan dian zao can 、 guan guang jiao tong & dui huan wai bi 、 ke su chu li deng 1 1 ge zhu ti ，
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