如何随时掌握客户的动态并洞悉客户的真正需求? 怎样才能了解分散在Facebook、Twitter、PTT及其它社群媒体对于产品的讨论声量及评价?云端、社群、个人智慧型装置的普及与多样发展,使得工作形态
第23届国家磐石奖今天颁奖,得奖企业中,程曦资讯整合公司首以CRM(客户关系管理)客服资讯服务获奖,吸引目光。程曦资讯成立于1993年,是国内客户接触中心最大系统整合商,也是大中华区顾客关系管理领导品
苏宁电器(002024-SZ)昨日公告,该公司与香港Citicall Retail Management Limited(CRM)完成业务及资产转让交割,正式承接CRM品牌及其在香港地区的连锁网路及业
2018「数位时代FCA创新商务奖」公布得奖名单,玉山证券获以「行动CRM」荣获最佳管理创新-银奖,为连续第二年获奖。玉山证券首创推出的「行动CRM」,可让营业员在外出访客时,不受时间及空间的限制,提
光阳工业副总经理柯俊斌不仅会卖车,更会帮经销商老板多赚钱,协助全台3,600家机车行导入CRM(顾客管理系统)。柯俊斌教育机车行老板仿效汽车商,善用CRM系统关怀客户,提高客户回厂检修意愿,为自己创造
资讯服务商聚硕(6112)股东会28日登场,董事长李昌鸿、总经理吴祚绥皆出席,是去年加入佳世达联合舰队之后首度露面。展望下半年营运,李昌鸿表示,企业数位转型是未来最大动能,尤以资安、云端为重。近期聚硕