「认真就是我的秘诀。」61岁的王素英担任十三行博物馆清洁员已8年，负责清扫厕所的她不使用长柄刷，而是弯下腰来，用海棉擦拭马桶及小便斗，地板磁砖更是牙刷一格格刷洗，这样的坚持让十三行博物馆得到公厕金质奖
