2010年前后，吴灿坤选择退居幕后，董事长一职交给经理人阎俊杰。随着营收下滑，灿坤声势跟着走跌。以黄底黑字LOGO崛起「黄色神话」的灿坤，如今被消费者形容为「黄色鬼屋」，「服务不好、用很多工读生不专业
