消費糾紛 標簽 新聞 第 1 頁
吴政学要做 消费者守护神
「消保官应自许做消费者的守护神」，这是担任消保官17年的行政院消保处副处长吴政学，对自己的期许。民国80年初期，台湾消费者意识逐渐抬头，83年完成第一部消费者保护法，85年进用第一批消保官，吴政学即前
消费纠纷拒协商 露天市集再列北市黑名单
101年度北市全年消费争议申诉调解不友善业者之前三名黑名单出炉！北市府指出，消费者一旦发生消费争议，消保官会通知业者说明，但统计去年全年，业者无正当理由却拒绝派员说明的前三名业者，第一名是「伊诗蔻亚国
地方扫描－消费纠纷协商不到 世界健身最多
台北：北市法务局4日公布今年第3季消费争议案，无正当理由缺席协商的业者名单，总共有46案，其中香港商世界健身公司就占了3案，数量最多。索尼通讯、统一超商、台湾大哥大等知名企业，以及Yahoo奇摩、露天
行员非法勾结贷款代办
年底资金需求旺季即将到来，不少银行近期都强打信贷广告，金管会将宣布将加强紧盯，要避免银行不法勾结代办，强调若有类似情事，一旦遭金检发现，绝对彻底追究检讨经理人责任核处，最重要求解除职务。每到消费旺季，
地方扫描－消费纠纷协商 三星无故缺席
台北：北市法务局10日公布第二季无故缺席消费纠纷协商业者名单，43家业者中不乏台湾大车队、全国电子、台湾三星等知名公司，法务局吁业者应积极出席协商会议。
游日变赴港引消费纠纷 地院扣邮轮
搭邮轮到日本却因台风搅局开往香港，引发消费纠纷，今天义大利籍歌诗达邮轮维多利亚号返回基隆港，台北地方法院委託基隆地方法院执行扣船，同时发函到航港局禁止邮轮出港，港警陪同地方地院人员、律师和船方总代理约
九份停车价格乱？ 网友踢爆乱调价
每到假日，九份老街前的瑞金公路上总是挤得水洩不通车辆大排长龙，更有业者直接走到马路上招揽生意要大家来停车。停车大有商机，整条路上全是停车场，位子不够停的干脆代客泊车，却有民众po文控诉在九份停车每个小
消费纠纷！妇拿300元砸店家 挨罚1.5万
妇人拿出钱包，掏出三张百元钞票，砸向火锅店老板。可别以为这样的奥客行为不触法。砸钱妇人，触犯公然侮辱罪，被判拘役15天、得易科罚金15000元。回到一开始，妇人跟丈夫不满业者不够优惠，双方在门口吵成一
讯号差补偿送平板？ 民控变相促销门号
手中滑着平版电脑以为是天上掉下来的礼物，却惹来一场纠纷。让陈先生不解的是因为一开始怕是诈骗，还有打电话到电信客服询问确认是有针对收讯不好的用户推出送平板的补偿措施。陈先生答应几天后平板寄送到家，包裹里
LINE不理台湾消费纠纷 求偿得去日本开庭
行动通讯软体LINE在台湾拥有1700万用户，消基会表示，台湾LINE的使用者密度全球第一，但LINE不提供客服电话，并订下许多对消费者不利的条款，且有任何争议只能到日本东京地方法院提起诉讼，非常不合
强修消保法第19条 消基会忧纠纷恐增加
网购族注意了！消费者保护法第19条在104年6月经立法院三读修正通过后，未来网购的「七天商品鑑赏期(犹豫期)」将有例外，其中针对易于腐败或过期，报纸、期刊或杂志、还有影音商品或电脑软体等，都不再享受鑑
消费纠纷燃杀机 男客刺杀女按摩师
还不到晚间8点养生馆就关上铁门停止营业，附近住户和店家也是神情紧绷，气氛相当诡异，原来不久前才刚发生男客人砍杀女按摩师。行兇的游姓男子疑似和女按摩师曾发生消费纠纷，30日晚间带着水果刀，怒气沖沖跑到养
疑消费纠纷 南市连锁宠物店5分店被砸还泼漆
台南市一家知名连锁宠物店旗下5家分店，昨天晚间6点多突遭不明份子分持棍棒砸店、泼漆，大批消费者吓得四散躲避。警方获报深入调查后，疑因客人送洗鬃狮犬送洗突暴毙衍生消费纠纷，经调阅监视录影器展开追缉后，已
网购「半熟凹蛋糕」控变形如「焗烤」？
上网网购蛋糕原本满心期待，但送来打开一看，让网购的民众完全傻眼，事发在台中，一位谢姓网友在网路上网购了两个「半熟凹蛋糕」，但谢先生表示，打开来一看蛋糕的形状和膨松度和网购图片差很大，更表示蛋糕愈看愈觉
贷款代办 暗藏消费纠纷
为减少消费者透过代办公司申办贷款，银行公会除了已建置贷款谘询免费服务平台，网站也有各家业者信贷统整资料，以方便民众比较，找到最有利于自己的方案。随着年关将近，看准民众资金需求逐渐增加，许多不同型态的业
地方扫描－处理消费纠纷不当 员警遭申诫
凤山：辛姓加油站工读生27日与客人发生消费纠纷，对方持木棒打他，被辛男及同事制伏，辛男隔日验伤赴派出所提告，警方却说监视器看起来像双方互殴，辛男气得将过程上传脸书；凤山分局昨坦承员警处理不当，将记申诫
天热害的？花钱买莲雾长这样 裂果严重
有网友po出妈妈在屏东车城买的莲雾照片，想要问问大家莲雾怎么几乎每颗都有裂痕，上面还黑黑一块一块，就连表皮也皱皱的，怀疑妈花钱买到的却是烂莲雾，但实际回到屏东车城，附近的摊商就表示，夏天的莲雾就是长这
为了小饼干 淡水6名青少年遭辣椒水攻击
(23:02 更新案由) 为了小饼干！17岁的李姓少年与16岁的弟弟自制小饼干于网路上贩售，想向同校的施姓同学和李姓同学贩售，却遭到嘲笑，让李姓少年十分不满，相约好今晚谈判。今晚间8时许，李姓兄弟带着
吃火锅爆火气！客不满服务吐口水呛声
事发在29日晚间，新北市林口的一间连锁火锅店，疑似店员在加汤的时候不小心把汤汁溅到男子身上，男子因此暴怒，怒骂店员还在火锅汤内吐口水，甚至还拿抹布丢店员，整个过程都被隔壁用餐的客人全部拍下，对此纠纷总
疑代缴优惠算错 妇人怒飙超商店员
北市便利商店有一名妇人疑似对商品折扣不满，和店家引发口角，但后头排队的名众看不下去出言相劝要妇人报警处里却遭到妇人迁怒。而超商消费争议，折扣上最有可能与客人发生争议的可能是代收服务的折扣券，一般代收服
癌女掉发外观改变 好市多逼换卡
台北市一名罹患癌症的女子，因为化疗而掉发，但她近日到内湖好市多购物要结帐时，一名员工因为女子本人和会员卡上的发型差很大，就算女子出示其他证件证明仍然被刁难，甚至还被要求发型每变一次就要再拍照换卡，让女
美甲店光疗、植睫毛 女诓去领钱真落跑
台中一名女子跑到美甲店做光疗贴钻还植睫毛，前前后后花了将近6个小时，但结帐时，女子假借信用卡不能刷要去附近超商领钱，结果就这样一去不回，店家共损失5千多块钱，气得报警。
花钱受气！14人塞2炉桌 民众怒控「烤不完」
员工旅游14个人，订了这间台中高级烧烤店，想大吃庆祝，却变成可怕经验。陈先生说，当时他们一群12人，订位到台中这家烧烤店用餐，临时扩充到14人，但候位安排后，店家仍安排他们挤在这一小桌，看看这一桌，人
饮料店生意太好？拒收1元 民众傻眼
台中一位民众到饮料店买30元的手摇茶，他拿了一个10块、3个5块和5个1块钱硬币付钱，结果店家当场拒收1元，理由是因为他们生意太好，数1块钱太麻烦，让民众当场傻眼，对此消保官表示，如果店家事先有公告的
消费纠纷寻仇 刺青店一个月被砸2次
台中市东区一家刺青店27日深夜遭9名男子持球棒砸毁门窗、泼洒满地红漆，店家气愤报警，警方查出陈姓及叶姓等一伙人因友人日前至该店刺青发生口角，帮忙出气；为躲避查缉，陈以胞弟名义租车前往砸店，因1个月发生
奥客卢1小时 最后邻居一句话让人赞爆
消费纠纷时有所闻，一名女客人在菜市场与商家起了口角，没想到这一耗就是1个多小时，影片PO出网后让众多网友都破口大骂该名妇人，最后却因邻居的一句话让人赞爆。一名妇人在菜市场消费，然而当他打开包装后发现商
疑消费纠纷 台中再传球棒砸酒店
台中南屯区一家酒店昨天晚间传出疑似消费纠纷，遭7、8名人士持球棒砸毁大门玻璃，警方表示，目前已锁定2车辆，将约谈车主到案说明釐清案情，并追查共犯。台中市北屯区昨天晚间7时多才传出疑似行车纠纷砸车事件，
2016地产消费纠纷 建商正式超越房仲
内政部完成最新房地产消费纠纷统计，2016年总件数1834件，比前一年多出4.6%。值得注意的是，建商纠纷案件数大幅上升，占比近半，正式超越房仲，成为纠纷最多对象。根据内政部统计，2016年去年房地产
3件290！结帐却是「这金额」网友骂翻喊诈骗
不少路边经常会出现一些出清大拍卖的摊商，但近日一名网友表示，自己在台南一处路边看到大大的帆布条上写着「『裤』存出清 3件290」，该网友还向老板确认过多次价格，不料都选好之后，结帐时却要被收870元，
旅展购物要注意！忽略「这东西」小心纠纷缠身
正值暑假出游季，不少人都会趁这时候从旅展或是旅游网站上搜寻最优惠价格的资讯，但可要当心了，一名许小姐就表示，今年四月间，她在台北旅展中花了八千元，向某家旅行社购买了一张民宿住宿券，可住四人房一晚，现场
垦丁週末夜「热闹大街变空城」 网叹： 10点摊贩就收光
先前垦丁大街爆出消费纠纷，引起一阵话题，游客也逐渐削减。近日就有网友拍下垦丁大街上的人潮，可见原本在週末夜会人山人海的街道上，竟变得十分冷清，让他看了直唿：「垦丁很惨！」网友日前在脸书「爆废公社」PO
惊！去年4千多件 消费纠纷榜首又是老面孔
行政院消保处统计2018年度各直辖市、县(市)政府受理消费者申诉及申请调解案件，共受理58,962件，比2017年度增加4,707件。排名前五名分别为「线上游戏类」、「服饰、皮件及鞋类」、「电信类」、
因伤解约 健身房将无偿退费
健身中心消费纠纷挤进年度申诉排行前十大，有民众身体受伤无法运动想退费，业者却要求另收八千元解约费，还有人契约到期信用卡却照样被扣款。行政院消费者保护会通过相关定型化契约修正草案，最快下月起，消费者因伤
外送消费争议 逐年倍增
各式美食外送平台逐渐兴起，消费纠纷也逐年倍增，根据统计，2019年全国因美食外送衍生的消费争议共420件，平均每月仅35件，今年迄今短短3个月内就有260件，平均每月将近100件，倍增快4倍，且随着新
婚友联谊也有消费纠纷 中市府：申诉暴增5成
找幸福看清楚契约内容，小心付出高额代价！现代人工作忙碌，交友平台及婚姻仲介机构为寻觅有缘人代劳，但也因收费等衍生不少纠纷，台中市府法制局统计，今年7月底止已有60件婚姻仲介或交友联谊消费申诉案，较去年
假家教真推销 教材消费纠纷多
新竹市最近发生多起「假家教、真推销」的教材消费纠纷，业者佯装是家教或是学校教师到府推销学习教材，一套动辄七、八万元，家长以为「家教老师」会定期到家教学，购买后才发现受骗。业者私下把债权卖给资融公司，消
特斯拉又出包 手机App自动代车主花12万升级系统又不退钱
美国有特斯拉Model 3车主向媒体投诉，他将iPhone放上车内附设充电器，特斯拉App就自动替他买下4280美元(约12.4万台币)升级自动驾驶员系统Autopolit，而该公司客户服务实在太烂，
给负评不算消费纠纷 「成助茶」求偿500万法官砍到6万
「成助茶」总公司去年发现，加盟的基隆庙口店擅自更换原料，且有顾客上网给负评，称饮料内疑有铁丝、头发，告知终止契约后竟仍继续营业，遂以「未保持店内整洁及卫生肇致消费纠纷」等理由，向林姓加盟店主求偿500