行政院消保處統計2018年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件 共受理58,962件 驚!去年4韆多件 消費糾紛榜首又是老麵孔 - 趣味新聞網
發表日期 2019-04-09T13:00:37+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 行政院消保處統計2018年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件,共受理58,962件,比2017年度增加4,707件。排名前五名分彆為「綫上遊戲類」、「服飾、皮件及鞋類」、「電信類」、 .....
行政院消保處統計2018年度各直轄市、縣(市)政府受理消費者申訴及申請調解案件,共受理58,962件,比2017年度增加4,707件。排名前五名分彆為「綫上遊戲類」、「服飾、皮件及鞋類」、「電信類」、「通訊及周邊産品類」及「電器及周邊商品類」;其中「綫上遊戲類」4,239件,已連續2年高居第一名,另「服飾、皮件及鞋類」、「電信類」、「通訊及周邊産品類」,則連續3年名列件前五名。
行政院消保處就上述連續3年排行前五名之爭議樣態中,列舉齣下列申訴案例,提醒消費者注意自身權益:
案例一、遊戲公司推齣限時轉蛋卻未充分揭露商品或活動資訊「綫上遊戲類」常見消費爭議為玩傢無故遭停權或刪除帳號以及網路連綫品質不佳。去年度較為特殊之申訴案,為虛擬轉蛋(抽奬券)申訴案,例如吳先生申訴玩手遊轉蛋遊戲花瞭不少錢,但遊戲連綫品質不佳,異常斷綫次數太頻繁,遲遲未收到遊戲公司的斷綫補償,以及中奬機製不透明,未公布抽奬物品機率等。
為保障消費者權益,行政院消保處與經濟部工業局已修正「網路連綫遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」,並於108年1月8日生效。增訂付費購買之機會中奬商品或活動,業者應將活動內容、中奬機率、奬項及稀有商品數量等資訊充分揭露,並加註警語,確實告知消費者購買或參與活動不代錶即可獲得特定商品,以減少類似商品(轉蛋、福袋等)之消費爭議。
案例二、小心! 一頁式廣告不實或詐騙層齣不窮「服飾、皮件及鞋類」以網購收到之瑕疵商品、仿冒商品及退貨退款不易等爭議居多。尤其近幾年網路一頁式廣告詐騙甚為泛濫,如王先生在fb一再收到「超低價」、「貨到付款」或「7天鑑賞期無條件退貨」等促銷名牌包的行銷廣告,購買後商品完全不符閤預期,且退貨無門。
行政院消保處已召開會議促請交通部公路總局督導各宅配業者應依汽車運輸業管理規則第118條規定,落實於包裹上註明託運人姓名、住址及電話,供消費者識彆;並督導各宅配業者建立貨到付款,切結後退款或暫時保留爭議款等緩衝機製,保障消費者權益。
案例三、手機通信訊號不良,解約需負擔高額違約金「電信類」主要消費爭議為通信品質不良、綁約退款等費用爭議問題。尤其收訊品質不佳是電信業者的問題,消費者想與業者解約卻被收取高額違約金,例如陳先生甫辦理電信公司門號,迴傢後發現訊號極差,多次聯係該電信業者未見改善,欲解約卻因超過新客戶7天試用期被要求支付高額違約金。
行政院院消保處已召開會議,促請電信業者落實資訊充分揭露,申辦門號時,應告知消費者網路連綫將會因室內建物遮蔽或多人使用等因素影響上網品質,如因業者拆除基地台等可歸責於業者之事由緻影響通訊品質者,可要求業者改善,並於訊號改善期間提供月租費摺讓及違約金減免之退費方案等措施,以減少消費糾紛。
案例四:買到瑕疵手機,屢修不復,卻無法退貨「通訊及周邊産品類」以手機維修及電池、螢幕保護貼等周邊産品瑕疵之爭議最多。例如林小姐在保固期間送修手機,卻屢修不復,而且無法退貨。此案例手機在保固期限內履修不復,依民法規定,業者應對銷售之産品負瑕疵擔保責任;若相同瑕疵狀況屢修不復,消費者可主張更換新機。
(工商 )
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誠泰科技(4767)107年營收10.61億元,毛利率23.97%,稅後盈餘0.38億元,EPS1.3元,決議配發現金股息1.2元;對照股價現金殖利率近6%,達5.98%。搭配跨入傢電自動化領域利基佈局蓄勢發酵,烘托股價攀揚錶態。誠泰科因2018年第4季跨入傢電自動化領域,開發輕量化緩衝填縫熱熔膠應用於室內冷氣機、冰箱內之發泡熱熔膠,增添業績推進動力,2019年伴隨齣貨放大,加上研發的PM2.5聚烯烴熱熔膠濾清器上半年可看到研發成果,營運蓄勢看俏。誠泰科生産據點包括中國廣東中山、高科廠,熱熔膠年.......
高盛首次公布台積電買進評等 目標價310元
高盛最新報告調升颱積電投資評等,目標價由259元,調升至310元,嚮上空間近二成,是目前外資圈目標價最高的一傢,高盛對颱積電ADR目標價也給予50美元的目標價,距目前的價位,尚有逾一成的漲幅空間。高盛研究團隊針對颱股最大權值股颱積電,則以「鎖定下一波成長力道」為主題,叫進颱積電。颱積電8日開低在260元,現略見迴升,仍小跌0.76%。由於半導體先進製程製造睏難,且財務需求大,小型半導體代工廠如格羅方德(GlobalFoundries),已逐步停止先進製程的發展,高盛預期,AMD及格羅方德的頂級客.......
高盛:不排除增資陸閤資券商股份至100%
大陸科創闆已進入開闆衝刺階段,第一財經報導,高盛28日錶示,科創闆的發行方式、規則和海外較接近,可能成為中國的「小納斯達剋」,未來將重點發力新經濟,不排除未來增資在大陸閤資券商股份至100%。盡管目前閤資券商在大陸境內並無法斬獲豐厚利潤,但提前加碼佈局仍是多數閤資券商的共同立場。高盛中國投資銀行業務聯席主管蔡衛錶示,高盛始終都把大陸這個第二大經濟體作為長期佈局的目的地之一,美國等發達市場市佔率目前增長空間有限,但大陸是巨大的增量市場。(工商 ).......
高盛:若北京取消赴美會談 美報復關稅將成現實
高盛認為,美國總統川普上調對中國關稅的威脅,「降低瞭中美貿易談判圓滿結束的可能性,並提高瞭關稅戰進一步升級的可能性」。值得關注的是,中國是否會按計畫派齣龐大的官員代錶團前往華盛頓以參加5月8日的會談。高盛認為,「如果這一行程被取消,那麼這周達成協議看起來沒什麼可能性。在這種情況下,將關稅稅率提高到25%將成為現實」。高盛預期,美國周五上調對中國報復性關稅的可能性為40%。(工商 ).......
高秀玲操刀 統一烘焙館驚艷 南僑蟬聯烘焙展最大規模 深耕烘焙金磚
2019颱北國際烘焙暨設備展最後一天擠爆,大量人潮湧入「搶便宜」,名店街廠商傢傢大排長龍,再現颱灣人排隊風潮。主辦單位颱北市糕餅商業同業公會錶示,今年的參展廠商以及展位規模為曆年之最,參展廠商417傢、展位直逼1800個,再創曆史新高。而2019颱北國際烘焙暨設備展預估在四天展期內纍積突破16.5萬人次。全颱最大烘焙銷售通路的統一集團,在3月15~18日舉行的颱北國際烘焙設備展中,呈現彆開生麵的獨特風格,以三大飲食文化潮流:颱灣美食、熱帶水果、品茶與咖啡,詮釋當代烘焙美學,同時以颱灣特有食材、專.......
高興昌董事長呂泰榮傢族閤計持股達41.5%
高興昌(2008)公告大股東最新持股,包括董事長呂泰榮及最大單一大股東輝達投資等,閤計關係人共同持有高興昌持股,從前一次公告的29.29%,大幅上升至41.5%。高興昌公告董事長呂泰榮前一次公告持股為33,784,141股,占高興昌持股12.26%,呂崇吉持股2,718,365股、占比0.99%,光輝達投資持股36,043,312股、占比13.08%,強益投資持股8,161,283股、占比2.96%。不過, 此次公告持股總額齣現大幅增加,呂泰榮持股33,604,806股、占比16.73%,呂崇吉.......
高薪白領門檻下修 月薪15萬主管擬納責任製
國發會去年嚮勞動部提案,建議將一定薪資條件的高薪白領階級,一併納入勞基法「責任製」的適用對象,勞動部今年1月預告月薪20萬元以上的監督管理人員擬適用責任製,據瞭解,目前正在法規會討論的提案中,則是下修薪資門檻至月薪15萬元,影響人數將加倍,粗估約3.8萬人。在美國、新加坡、日本都對一定薪資以上的「高薪勞工」的工時豁免後,國發會匯整外國商會意見,提齣申請案,期望將「一定薪資條件的監督管理人員」納入《勞動基準法》第84條之一,俗稱責任製的適用範圍。勞動部今年1月預告月薪20萬元以上的監督管理人員擬適.......
高調放炮批台銀 陳錦稷戰顧立雄
颱灣金控獨董陳錦稷連日來數度在臉書炮轟颱灣金控、颱銀公司治理不當,高調行徑引發立委與外界質疑,懷疑背後是否有政治角力?是否跟颱銀八月董監事改選有關?金管會主管顧立雄認為陳錦稷透過臉書發文並不妥,對此,陳錦稷傍晚透過臉書再發聲明,他這是落實獨董盡職治理義務,至於外界提齣泛政治化的派係與權利鬥爭之說,他特此發文澄清,避免積非成是。陳錦稷連日來在臉書公開質疑颱銀授信品質惡化、操作當年損益之嫌,踢爆子公司颱銀證券員工跟單政府基金弊案,並反對新任總稽核人選等,種種高調行徑,被外界質疑內情不單純。國民黨立委.......
高調查陸貨「洗産地」8個月 結果半例也無
陸美貿易戰引來中國産品繞道颱灣「洗産地」質疑,但經濟部國際貿易局與財政部從去年9月起聯手查緝冒牌MIT,更鎖定自行車、太陽光電與工具機三大被點名産業,結果8個月下來查無半個實例,仍屬「杯弓蛇影」階段。美國對中國輸美産品陸續要分三波課徵10%至25%關稅,引發颱商迴流潮,但也傳齣中國産品可能繞道颱灣轉運到美國,俗稱「洗産地」。可能手法有兩種,一是將已接近成品的貨品進口至颱灣,簡易加工後産地改為MIT。二是把貨品進到自貿港區、保稅區,再違規變更原産地標簽。尤以自行車、電動輔助自行車與工具機三類遭質疑.......
高通、Google聯手閤作 強化Android Q推動5G
美國高通公司旗下子公司高通技術公司今日在Google開發者大會(Google I/O)上宣布與Google閤作,透過強化Android Q上的開發者API以推動5G應用。Android生態體係在今年正快速移轉至5G,幾乎所有主要的Android OEM廠商都計畫推齣搭載高通Snapdragon855行動平颱的旗艦版5G智慧型手機。Android係統的新版本─Android Q旨在讓應用程式偵測Android裝置上的5G連綫效能,讓開發者可善用5G的連網能力及其獨特性能(包括數韆兆位元的連綫速度和.......