客訴 標簽 新聞 第 1 頁
客诉扣薪＋罚单自理！ 宅配员1成薪没了
工作超时、没时间吃饭，宅配员万一被顾客客诉，都得自行负担损失赔偿。一名前宅配员说，万一货品不见或是在运送途中受到损伤，赔偿费用都得由宅配员吸收，月薪37000元的先生，一个月平均被扣3000元以上，等
独家！快递员遭客诉扣薪 「侵门踏户」理论
打开大门，就在楼梯间吵起来怎么回事？仔细一看上门的人穿着蓝黄相间的制服，疑似就是某家快递公司人员，登门踏户来理论。就因为当时快递送货员，长按家中门铃，快递因此遭到客诉，但疑似客诉错快递人员，竟然上门理
保全劝阻客误拆雨伞 反遭客诉「处理」
这名卖场保全气愤的PO文，想问问大家是不是当保全的人就没有尊严？根据了解，当时这名卢姓保全在卖场里，出声制止顾客拆封新雨伞，却遭到投诉说他态度不佳，还被卖场干部要胁要将他解聘。卖场原本就有规定，产品不
动不动就被客诉 公车驾驶心里有苦！
公车司机心里有苦但是都不敢对乘客说，就怕多说一句就被「客诉」，有资深驾驶就向中天新闻记者表示，现在开车的驾驶好难为，乘客过站要求立刻停车，被拒绝的话就客诉，甚至驾驶广播提醒车内不能饮食或是降低音量也被
管理顾客关系
经济部中小企业处自8月9日起在北、中、南三地各开二班「顾客关系管理与客诉应对管理系统实务」课程，每班30人，借此培养中小企业中阶主管管理能力。该课程邀请到道成资讯股份有限公司总经理张赐贤与中国生产力中
停霸王车！卖场停放逾月 不缴钱还客诉
有网友上网抱怨，在嘉义县一家量贩店的停车场，有辆轿车已经停放超过一个月，都不开走造成购物民众的困扰，但车主不管店家的劝告，甚至打电话到店内辱骂工作人员，目前店家也是相当无奈，现在透过警方联系车主请他尽
台湾鲷无极限！蜜月拗「祝福」竟硬塞喜帖
一名旅游业者在脸书《靠北旅游业》po文，指一对新婚夫妻跟团出游，嫌蜜月团太贵报名一般团，却硬拗旅行社「给祝福」，还塞喜帖要业务包红包，最后甚至嫌红包包太少客诉，奥客的行径无极限，让业务忍无可忍怒po网
店员提供地址是基本服务？她暴怒扬言要客诉！
奥客事件每一天都会上演，且剧情百百种，近日有网友在「爆料公社」上传一则影片，发生在新北市淡水的超商，一位店员忙碌的服务每位客人，有位女客人上前来问「超商地址」，店员麻烦她移动脚步到超商门口看门牌，不料
正妹店员被客诉「勾引客人男友」 调监视画面笑翻了
从事服务业的人，一定见过千奇百怪的客诉内容，有时会让人哭笑不得。一名网友在《Dcard》发文，指说她餐饮业的同事，因为个性阳光、活泼，「不管遇到多么机车的客人，还是能给对方一个比阳光还刺眼般大大的笑容
女客诉「看回转寿司会晕」 店员无奈：下次麻烦先吃晕车药
回转寿司在台湾愈来愈常见，平价又能吃到日本料理对不少人来说是小确幸，不过，却发生一起怪异客诉，只因为客人说「我看着回转寿司会头晕」！有一名曾在「争鲜」回转寿司上班的男网友，分享自己以前上班遇到的经验，
「没人想被病人服务」抱病上班遭客诉 网：他在帮你
服务业有时生病无法临时请假，只好抱病去上班，让人看得格外心疼。不过一名网友发文抱怨，由于抱病上班所以戴口罩，就是怕会传染给客人，但收到顾客饭后意见表时，却遭客人客诉「没有客人想被生病的人服务」让他相当
咖啡杯写「3psm」 女竟客诉星巴克羞辱人
咖啡杯上作记号就被客诉，现在奥客真是无极限！一名在知名连锁咖啡店工作的网友分享，因为杯子註记「3psm」，竟收到超厉害的客诉，客人说感觉恶心、被羞辱了，让他觉得好无奈。咖啡杯上写了「3psm」，客人到
扯！要求超商店员黏30件寄货单 还呛贴错要客诉
近年来便利商店功能越来越多样化，几乎所有大小事都可透过便利商店完成，但也不少人化身奥客，把方便当随便，更把店员当成佣人使唤。一名7-11员工在脸书社团《爆怨公社》上PO文说，一名客人带着将近30件货品
买家不爽客诉找马云 下一句话让民众吓到
现代人都会在网路商场买东西，如果遇到不满意的可能走上客诉一途，日前就有大陆民众打到淘宝网客诉，一怒之下请客服叫阿里巴巴集团创办人马云来接，结果马云就真的刚好坐在旁边，接起电话后说：「你好，我是马云。」
无故取消行程又干等3小时 邮轮客轰：恶梦之旅！
花钱活受罪！歌诗达邮轮幸运号12日从基隆港出发，承载着2000多名旅客，进行「日本沖绳、石垣岛、宫古岛」5天4夜游，怎料却遭到旅客投诉，无故取消宫古岛行程，反而在石垣岛从1天变待2天，且还用速度相当缓
来自4千年前的客诉信！抱怨黑心商人卖烂铜
遇到服务不周或是态度不佳的商店时，人们通常会选择忍气吞声，或者直接投诉，但你知道「客诉」是从什么时候开始的吗？在20世纪初的时候英国的考古学家伍利爵士（Sir Leonard Wooley）在目前伊拉
戴胜益云林开讲 大谈经营理念
王品集团董事长戴胜益昨到云林消防局演讲，提及经营理念是「把客人当恩人，把同仁当家人」，曾有一通客诉电话抱怨「汤不够」，讲了七小时，译文打了八张A4纸。他曾力排众议，女员工请生理假不必附医师证明，主管们
饭店水壶煮水 喝完3杯惊见袜子
五星级饭店真的比较有保障吗？近期大陆广西北海有一名周姓男子和友人到南宁玩，入住一间五星级饭店，用房间内的水壶煮水后喝了3杯，结果开盖竟看到一只袜子，让他当场作恶；向饭店投诉后未能获得赔偿，气得他只好报
退房客诉肥皂洗一半融光 旅馆笑翻：误会大了
为了提高住房率，不少旅馆或民宿，会提供个人化服务，在客房添加日常用品，让顾客有宾至如归的感觉。美国一名游客日前至苏格兰旅游，但退房后他PO网评鑑，提到房内肥皂非常不好用，洗到一半就融化，而旅馆负责人则
【咒杀乔奶圣手4 】旅游也在研究内衣 零客诉却被评不适任
在华歌尔公司保持零客诉业务神话的曾小姐，全家都是华歌尔的死忠支持者，然而公司竟然罔顾曾女对公司的贡献，将她恶意调职、减薪还资遣。曾女说，她是一个连到国外旅游都在研究内衣的人，但最后公司竟以不适任为理由
国银第二家 元大银行通过ISO 10002客诉管理系统验证
为响应金管会推动「金融服务业公平待客原则」，元大银行指出，去年底已导入ISO 10002「客户申诉管理系统」，有效提升客诉案件管理及处理绩效，不仅已在上週五由具公信力的第三方机构-SGS台湾检验科技公
拚5G让4G网速变慢？7月五大电信用户最常客诉这一点
众所期待、首度可支援5G的iPhone 12系列即将在10 月14日正式发表，这会不会带动台湾5G申办潮，相关产业都在期待。然而，除了新手机发表，是吸引消费者申办5G服务的因素，电信业者是否能够提供稳
客诉达人 洗衣吃住拢免费 ~ 身为服务业的你有何想法
看到这新闻, 从事服务业的我有很多感触,若是自己犯错,当然赔偿道歉是一定的,但是有时遇到软土深掘或是无理取闹的客人还得道歉或是认赔!真的常常一口气吞不下去,也因为自己 ... 客诉达人 洗衣吃住拢免费
大学生了没 2011-02-09 花钱还得找罪受?! 大学生客诉专线!
Part1http://www.youtube.com/watch?v=o_htsIFZG44Part 2http://www.youtube.com/watch?v=XIpMdFROWp4Part
吃火锅吃到打笔战 员工呛顾客：因为上班才没有打你
桃园1名欧姓男子吃火锅吃到一肚子火，脸书评价成为笔战战场，火锅店员工反呛「小冒烟而已，火烧到你屁股了吗？」有人还说「骂你刚好，是因为上班才没动手」，欧先生痛批 ... 吃火锅吃到打笔战 员工呛顾客：因
男子客诉「吐司切歪了」 公司神反击没想到....
有天早上大卫 (David Walker)从吐司袋当中拿出出了两片切得有些歪斜的吐司。暴怒的他很狠地在这间公司的Facebook留言骂人。▼看看他的留言：中文翻译：你们给我听好， ... 男子客诉「吐
敷衍消费者客诉的最佳话术
商家遇到消费纠纷第一线的服务人员最后总会说一定会向公司反应然后呢就没有然后等另一件消费纠纷发生再说一次一定会向公司反应就这么敷衍下去真靠北 ... 敷衍消费者客诉的最佳话术 (敷衍,客诉,话术)
服务完一个服饰店的女客人后 她竟然对我… 真的超傻眼！
这篇文章真的是服务业心中的痛啊！服务生常常会接到一堆莫名其妙的客诉，真的是会让我们哭笑不得啊....原PO：今天要来讲一个在服务业被客诉的故事原po我几年前 ... 服务完一个服饰店的女客人后 她竟
殡葬业工程师自曝工作闲待遇好 但唯一一次客诉却让他惊出冷汗...
是有点心动啊！！可惜我不会写code(翻白眼)，不过线上灵堂这种东西我还真的是第一次听过，不知道好不好用ˊ_>ˋ点进去要我输入往生者姓名跟身分证字号.......咳咳，听了 ... 殡葬业工程师自曝工
「叹一口气」被客诉 百货要求写悔过书否则罚一千！ 柜姐喊冤：连喘口气的权利都没有？
台湾服务业到底有多卑微？有位柜姐在PTT上PO文，说她前几天上班的时候，因为捡了一叠被乱丢的童书，这些书很沉重，所以放下的时候松了一口气结果被一旁的客人客诉 ... 「叹一口气」被客诉 百货要求写悔过
奥客再出新招...客人最大？她点餐备註需求好兇「不照做就客诉」网友怕怕：是在恐吓？
服务业奥客多已经不是一天两天的事，当然奥客们也必须不断想出新的奥招才能与时俱进(?)，今天这名奥客也不跟你啰嗦，摆明了客人最大你奈我何，让我们一起来看看她的需求 ... 奥客再出新招...客人最大？她
零食包装太像保险套被老公怀疑偷吃....森七七怒客诉！没想到客服「回这句」让她脸绿了
最近一款名叫辣条(由面粉或者豆皮制作而成，是中国小学生喜欢的小食之一) 的零食包装激似避孕套，最近女网友网购后放在包里，却被丈夫怀疑出轨，激动争吵甚至要离婚。[/b ... 零食包装太像保险套被老公怀
巨星亲自服务！女神卡卡转行了？跑去当「星巴克工读生」结果上班第一天就被拍照客诉！
（图片翻摄自／IG、IG）卡民们好啊，有卡民也喜欢听女神卡卡（Lady Gaga）的歌吗？最近有眼尖的粉丝发现她似乎跑去星巴克打工啦！（图片翻摄自／IG）原来是女神卡 ... 巨星亲自服务！女神卡卡转
星巴克杯写3psm！竟被女客诉「第一次受这么大侮辱」 真正意涵曝光啦....神打脸！
图片翻摄自:论坛/网路天气这么冷上班这么累还要应付一堆莫名的奥客真的让人觉得很倦怠啊！最近Dcard就有网友分享自己工作经历图片翻摄自:网路因为杯子註记「3 ... 星巴克杯写3psm！竟被女客诉「第
超恶！白金卡奥客无极限讨空姐「现脱余温丝袜」不然就客诉！网友爆：他是累犯
（图片翻摄自／网路）碰到这种奥客实在让人觉得恶心至极呀！居然有人在飞机上讨空姐现脱的「余留体温的丝袜」到底是想干嘛？中国上海东方航空就爆出有白金卡旅客对空姐 ... 超恶！白金卡奥客无极限讨空姐「现脱
你的原则我懂了！订欢乐送「没有加酱」怒客诉...收到重做品打开傻眼：484被霸凌了
麦当劳店员的原则我懂了！事情是这样的：桃园市有一名女子前几天晚上用APP点了麦当劳外送，想要吃麦香鱼，而且还特别备註说「麦香鱼要加酱」结果送来之后打开却发现 ... 你的原则我懂了！订欢乐送「没有加酱