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工商时报「台湾服务业大评鑑」除国际神秘客执行调查外，为满足专业及公正标准，今年专案执行单位特别将评鑑流程，正式向SGS提出验证申请，成为国内首家通过SGS ISO9001:2015验证的评鑑流程，期望

由《工商时报》主辨「2016服务业大评鑑」，高雄市1999话务中心获得唯一政府机关金牌奖，研考会主委刘进兴今（26）日上午率领同仁献奖给市长陈菊。高雄市1999话务中心从97年4月开办以来，已累积56

台湾宅配通在2017年服务业大评鑑获得物流宅配业将牌奖，公司总经理徐庆懿表示归功全台两千位大嘴鸟与代收的全家、家乐福与摩斯汉堡，以及企业伙伴台新、国泰世华、凤凰旅行社，以及桃园市政府、桃园机场等，而这

由旺旺中时媒体集团工商时报主办的「2017台湾服务业大评鑑」，昨(27)日假寒舍艾美酒店举办盛大颁奖典礼，副总统陈建仁出席颁奖典礼时强调，借由今年主题「共好服务」，期勉大家能以尊重、感恩的心，与顾客共

东森购物网获得2017年服务业大评鑑大型购物网站金牌奖，公司董事长廖尚文指出，公司长期把客户放在上帝的位子，为避免语音回覆无法掌握顾客心意，怠慢了顾客，全公司约1,500名员工当中，有半数是客服人员，

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