消費爭議 標簽 新聞 第 1 頁
消费纠纷拒协商 露天市集再列北市黑名单
101年度北市全年消费争议申诉调解不友善业者之前三名黑名单出炉！北市府指出，消费者一旦发生消费争议，消保官会通知业者说明，但统计去年全年，业者无正当理由却拒绝派员说明的前三名业者，第一名是「伊诗蔻亚国
电脑补习课程 消费争议暴增
台北市法务局消费者服务中心主任何修兰表示，学承电脑与威尔斯美语集团今年1、2月的消费争议暴增，北市法务局提醒消费者，在补习签约前应慎重考虑，别急着签名，小心信贷陷阱！何修兰表示，学承电脑系列补习班，今
整点即时报》7月25日18：00
中时新闻网所制作的7月25日18：00《整点即时报》，欢迎您的收听。
健身业World Gym 退费争议多
过年大吃大喝，许多民众年后开始到健身房瘦身，但契约可得看清楚。行政院消保处指出，知名香港商世界健身事业有限公司World Gym近年消费争议频传，从102年的287件暴增至103年的610件，已督促业
LINE消费争议多 消保处研议修定型化契约
即时通讯软体LINE，消基会点名其在台衍生为数不少消费争议。目前全球註册用户4亿，台湾註册用户数超过1,700万，行政院消费者保护处针对LINE的消费争议态样、处理情形及定型化契约条款之合法性等事项，
LINE消费争议多 消保处要求设客服专线
行政院消保处表示，针对通讯软体LINE消费争议，已要求LINE研议设立24小时客服专线电话、修改不合法的定型化服务条款，消保处也会研议修订定型化契约应记载及不得记载事项。消基会月初举行记者会，批评LI
贪便宜狂买券 不给退费含泪吞
又到年终聚会之际，不少民众使用优惠餐券，希望吃到俗又大碗的美食。不过有民众购买上万元餐券后，因不满意餐点想退费，被业者要求收3成、超过3000元的手续费，气到捶胸顿足；甚至有人买了2、3万元自助餐券，
World Gym消费争议多 消保处吁民众留意
World Gym世界健身中心快速展店，会员人数倍增，消费争议案件持续增加。行政院消保处昨天指出，World Gym世界健身中心所在县市包括台北市、新北市、桃园市、台中市、台南市、高雄市及新竹市，消费
廉航难退票、改票 消费争议案件激增
行政院消费者保护处今天表示，低成本航空公司的消费争议案件逐年攀升，光是104年消费争议案件就高达332件，其中以退票及改票纠纷佔最大宗，其他如重复扣款或订票、临时取消或变更航班等争议，合计佔8成以上。
金融纠纷处理机构 年收银行亿元服务费
金融争议处理机构将向金融机构收取年费及服务费，每年预估约1亿多元。金管会主委陈裕璋要求此新机构成立初期一切「简朴」，避免造成金融机构过大负担，因此以成本反推，订定年费以金融机构前一年营收万分之0.8收
威尔斯美语等3公司消费争议 6月起申请团讼
针对学承电脑、威尔斯美语、TutorWell微尔科技等3家公司，倒闭致损害消费者权益事件，行政院消保处今天表示，将由台湾消保协会协助消费者提出团体诉讼，本案受害学员可从6月1日到8月31日止，向各县市
补习班稽查 电脑及语言类消费争议多
经统计，台北市补习班共2622家，台北市政府针对补习班联合稽查，发现违规事项前3名为未备教师名册、契约及收据不符规定、班址违规，消费争议最多的是电脑及语言类补习班。台北市法务局今天说，为强化补习班从业
5大消费争议 线上游戏入榜
依据消保会统计发现，电信、金融保险与购屋的消费争议，近年来，屡屡佔据消费争议的前5大，其中，金融保险与购屋是消保会历来较难调解的类别，去年的调解达成率分别只有37.5％与41.04％。整体来看，依据消
北市成立公共单车争议处理委员会
为解决YouBike消费争议，台北市交通局今天说，已成立公共自行车消费争议处理委员会，期能用公平公正角度解决消费争议，保障消费者使用权益。交通局表示，该委员会由消保、法律、交通等领域专家学者代表组成，
线上游戏消费争议多 去年窜升申诉案件第1名
行政院消费者保护处统计去年度各直辖市、县市政府受理消费者申诉及调解案件，共计受理5万4255件，较105年度减少2199件。当中「线上游戏类」3102件，较105年增加329件，首次窜升至第1名，其次
填问券送美容试用品 屏县消费争议近期激增
中秋连假过后，屏东县消保官1天连续接获5通电话谘询美容买卖消费争议案件，发现消费者均是接受填问券送美容品试用诱因下，禁不起业者不断推销而购买高额美容课程，事后后悔想解约却遭拒绝。屏县消保官吴清宜指出，
旅游争议多 消基会与新加坡签跨境消费争议备忘录
消基会为开发亚洲地区消保组织联盟，推动签署「跨境消费争议合作备忘录」，目前已跟日本、澳门、韩国、新加坡等签订备忘录，连出亚洲消保网络。目的在于克服地域的障碍，寻求解决居民间往来衍生跨境消费争议适当途径
自助旅行找代订消费争议多 无法退订、退款为大宗
许多人选择在年底出国自助旅行，并找旅行社代订机票、住宿和门票等，却因无法退款、退订等收费问题，引发消费争议。行政院消保处表示，近2年来消费者与旅行社之间衍生的消费争议渐增，每年约有60件，提醒民众应多
惊！去年4千多件 消费纠纷榜首又是老面孔
行政院消保处统计2018年度各直辖市、县(市)政府受理消费者申诉及申请调解案件，共受理58,962件，比2017年度增加4,707件。排名前五名分别为「线上游戏类」、「服饰、皮件及鞋类」、「电信类」、
因伤解约 健身房将无偿退费
健身中心消费纠纷挤进年度申诉排行前十大，有民众身体受伤无法运动想退费，业者却要求另收八千元解约费，还有人契约到期信用卡却照样被扣款。行政院消费者保护会通过相关定型化契约修正草案，最快下月起，消费者因伤
去年消费申诉案 乐购虾皮又夺冠
北市法务局与相关单位，抽查北市8家业者，针对礼券贩售、食品安全、游乐设施安全等事项查核，初检结果有5家业者礼券销售不符规定、1家业者防焰物品不符规定，现已全数改善完毕；另外，法务局统计108年度消费申
外送消费争议 逐年倍增
各式美食外送平台逐渐兴起，消费纠纷也逐年倍增，根据统计，2019年全国因美食外送衍生的消费争议共420件，平均每月仅35件，今年迄今短短3个月内就有260件，平均每月将近100件，倍增快4倍，且随着新
旅游消费争议 7成与疫情有关
新冠肺炎疫情让不少民众原订出国计画纷纷取消，也因此产生消费争议，台北市法务局自今年1月1日起至2月13日止，统计所有旅游消费争议为124件，与疫情相关消费争议申诉案件共计82件占近7成比例，旅游业者指
消保法推广说明会 探讨消费纠纷对策
在消费意识抬头的时代，企业除须了解消费者保护观念外，更应建立处理消费争议危机意识，对企业经营者来说，消费者保护不应全然只是负担，在追求企业发展的同时，更应採取诚实态度来面对消费者，努力扩大与消费者合作
鞋类、皮革业者消费争议对策 5月登场
在消费意识抬头的时代，企业除须了解消费者保护观念外，更应建立处理消费争议危机意识。 对企业经营者来说，消费者保护不应全然只是负担，在追求企业发展的同时，更应採取诚实态度来面对消费者，努力扩大与
台中健身房全台第三多 消费争议也多 中市府：要求业者改善行销方式
健身风气盛行，全台健身房家数已增至674家，其中台中多达93家，数量居六都第三，仅次于台北市、高雄市，市议员黄守达14日在民政质询指出，今年1月至今，台中市生257件消费案件申诉，法制局应加强对大专院