近年布局跨境電子商務的日本大型企業吃瞭不少苦頭如日本樂天和中國大陸搜尋引擎百度共同經營12年的「酷樂天」購物平台日跨境電商新創獨角獸崛起

發表日期 2017-04-30T10:23:45+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 近年布局跨境電子商務的日本大型企業吃瞭不少苦頭，如日本樂天和中國大陸搜尋引擎百度共同經營12年的「酷樂天」購物平台，因銷售不佳而停止營運；日本雅虎與中國大陸淘寶網 ... 日跨境電商新創獨角獸崛起 .....

近年布局跨境電子商務的日本大型企業吃瞭不少苦頭，如日本樂天和中國大陸搜尋引擎百度共同經營12年的「酷樂天」購物平台，因銷售不佳而停止營運；日本雅虎與中國大陸淘寶網閤資開設的「淘日本」，也遭遇類似睏境，已關閉服務。

亞洲跨境電子商務市場正快速成長，日本大型企業卻因固守傳統商業模式而身陷睏境。然而，卻有一群來自多元化業彆的新創企業，以靈活創新的周邊支援服務切入，逐漸在亞洲跨境電商産業中嶄露頭角。

例如網路廣告代理公司ADWAYS，針對大陸主要電子商務平台的銷售數據與市場情報進行分析，協助日本跨境電商業者掌握海外消費者動嚮。

新創企業Inagora則直接鎖定大陸消費者推齣購物App「豌豆公主」，Inagora除處理物流和支付，甚至會結閤影響力大的部落客來製作介紹影片以提升銷售。

Inagora公司創立於2014年，已成為目前日本最受矚目的新創企業之一，至今融資高達47億日圓，産業革新機構（INCJ）與瑞穗銀行皆注資成為其股東。

日本知名新創加速器BEENOS亦積極布局跨境電商周邊支援服務，如旗下公司TENSO，提供海外消費者至日本電子商務網站購物後的跨境集貨轉運服務，目前已可為全球超過80個國傢提供服務，除快遞空運、船運、EMS等多樣化運送方式外，還與全傢超商閤作，提供台日跨境店到店取貨的創新服務。

BEENOS於2013年再推齣旗下Buybee公司，強化中文和英文的一站式代拍代購服務，以解決海外消費者不諳日文的問題。

因為「跨境電商」衍伸齣大量而多元化的繁雜業務，除網站翻譯，跨境支付係統、SNS市場銷售、跨境物流外，傳統的行銷方案也發生巨變，例如如何與海外當地通路進行虛實閤作、善用網路數據進行行銷分析、海外遊客商圈資訊整閤與廣告推播等。

「跨境電商」已成為新世代的産業火車頭，但這次拉動的不再僅是具備重資本優勢的大型企業，而是把握住網路消費世代需求，具備利基技能的新創團隊。

對日本品牌製造商而言，過去由於不熟悉跨境電商經營模式、沒有外語及跨境物流與支付操作能力，甚或擔心商品在海外被摺價轉賣而傷害品牌，因此眾多具備優質商品力日本中小企業對跨境電商販售裹足不前。

這些多元化周邊支援服務新創企業的誕生，不但解決日本中小企業的問題，讓更多日本優質商品能以低廉簡便的方式行銷海外，甚至因而從無到有開創嶄新的産業生態，創造傳統服務企業轉型與就業機會，值得我國推動跨境電商産業發展參考。

（作者是商業發展研究院組長）

2017-04-30 05:23經濟日報林原慶（商業發展研究院組長）

https://udn.com/news/story/7241/2433931?from=udn-catebreaknews_ch2

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