因應金融科技浪潮席捲全球 新光人壽積極導入AI人工智慧 新壽 推智能機器人客服小新 - 趣味新聞網
發表日期 2017-07-19T04:10:50+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 因應金融科技浪潮席捲全球，新光人壽積極導入AI人工智慧，結閤大數據，提供客戶先進、優質且多元化的客戶服務。繼2016年率先國內保險業建置語音辨識分析係統後，今年再次領先壽險業推齣24小時綫上客服智能機 .....
因應金融科技浪潮席捲全球，新光人壽積極導入AI人工智慧，結閤大數據，提供客戶先進、優質且多元化的客戶服務。繼2016年率先國內保險業建置語音辨識分析係統後，今年再次領先壽險業推齣24小時綫上客服智能機器人「小新」，有任何保險服務相關問題，隻要上新光人壽官方網站或APP找「小新」詢問，即可獲得快速、立即的迴應，新一代的智慧化服務，將提供客戶更多元、智能化的新體驗。
新光人壽智能文字機器人「小新」，係運用自然語意分析、機器學習、數據運算以及AI人機互動等技術，將新光人壽保險專業知識內化成專屬的機器人智能知識庫，舉凡保險商品、保費繳交、保戶服務等問題，都能詢問「小新」，若智能機器人無法迴應客戶的問題時，客戶也可立即選擇轉接真人文字客服或留言，滿足客戶多元服務需求。
因應數位金融趨勢發展，新光人壽未來將打造以「客戶體驗管理」為核心的智能客服中心，並將藉由「語音辨識分析、人工智慧服務、CRM大數據分析」的三階段策略，更精準瞭解客戶需求，持續提供創新的保險服務。
(工商時報)
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新興國傢債市 吸金
6月歐元區、英國、加拿大央行態度轉為鷹派，市場擔心將加入美國聯準會緊縮政策的行列，帶動近期工業國公債殖利率普遍彈升。根據理柏資訊統計，颱灣核備224檔債券基金於美國10年期公債殖利率自去年紀錄低點1.36％以來，平均原幣績效3.1％，錶現前10名債券基金均有兩位數報酬，且多為高收益債，全球債券型及新興國傢固定收益屬富蘭剋林坦伯頓係列基金，3檔基金操盤人均為麥可．哈森泰博，富坦新興固基金今年以來績效更勝高收益債。哈森泰博團隊為海內外基金奬的常勝軍，於6月拜訪印度時錶示，媒體訊息充斥的環境中，需要從.......
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新興市場企業債 全球債市新主流
由於看好新興巿場企業受惠於經濟迴溫，新興市場企業債波動度相對低、殖利率相對高，因此，富達投信將募集新興巿場潛力企業債券基金幫助投資人在低利環境下，尋找潛力企業債券的投資價值。富達颱灣區負責人暨富達投信董事長王友華錶示，債券已是國內投資人重要投資工具，在人口老化趨勢下，提供穩定收益及波動性較低的固定收益産品，將續受到投資人的青睞。在全球的債券巿場中，新興巿場企業債券在過去12年，成長瞭近7倍，規模已與美國高收益債巿場相近，是全球固定收益巿場的主要資産類彆之一，但目前巿場上這一類資産類彆的産品仍不多.......
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根據彭博社的統計，今年第一季金融市場以新興市場錶現最佳，影響所及，新興市場債錶現優於其他券種，並以新興市場主權債的錶現最為突齣，持續吸引資金流入。施羅德投信認為，新興市場債的收益率優於成熟國傢、且基本麵持續好轉，在投資人對收益需求若渴的情況下，預期仍將持續吸睛，建議投資人不妨以「目標到期債券投資策略」布局，以掌收益、因應市場震盪。盡管美國聯準會於第一季再度升息，惟債券市場大多不受資金緊縮影響，依舊錶現亮眼，特彆是新興市場債。根據彭博社的統計，今年第一季新興市場主權債、公司債漲幅分彆交齣3.9％、.......
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去年以殿粉／脂肪分解酵素於網購平颱賣齣高知名度的明奕科技，係專業的草本植物保健食品研發廠商，由於産品定位清楚加上市場行銷策略奏效，已漸漸建立品牌知名度，而為持續擴大保健食品市場廣度，隆重推齣由義大利米蘭研發團隊、瑞士工廠嚴製的明奕「榖胱甘肽＋珍珠粉」，將讓妳看起來更為健康、亮麗。該公司負責人黃雅青錶示，明奕「榖胱甘肽＋珍珠粉」，係針對長期戶外紫外綫照射、飲食作息不正常的女性而設計，榖胱甘肽內含半胱胺酸、甘胺酸及麩胺酸，再搭配珍珠粉、膠原蛋白、卡姆果等，完整補充女性所需元素，將讓戶外忙祿工作的女性.......
明年規模衝一兆美元 新興亞洲美元債 抗震
債市近期受各央行鷹派言論影響而波動，法人分析，在震盪時刻，公司債優於主權債、投資等級債優於高收益債，整體而言，新興亞洲美元債的報酬相對抗跌，建議投資人可布局相關概念基金，在全球股市走高之際，將其納為核心資産。保德信新興市場企業債券基金經理人鍾美君分析，新興市場公司債券利差持續維持低檔，其中，亞洲部分不但變化幅度較小，下跌的速度也較快，反映其較好的公司狀況；盡管全球不少央行的貨幣政策轉為鷹派，目前還未看到因為緊縮貨幣政策，資金大幅撤齣新興市場的狀況，對升息較為敏感的成熟市場公債反應較為明顯，投資人.......
明高雄開展 放視大賞展 打造VR主題館
經濟部工業局主辦，颱灣産業策進會執行的「放視大賞」展覽，明（10）日至12日在高雄展覽館登場。主辦單位提早舉辦展前記者會，搶先曝光豪華陣容及策展規模特色，釋齣6大國傢參與卡司及産學共同閤作的VR主題場館，期盼能突破去年6萬人次的觀展人數。工業局主任秘書楊誌清主持記者會時錶示，今年的「放視大賞展」不同於以往，期望塑造更具國際性、設計性、互動性的觀覽環境，並重建強化品牌形象。今年「放視大賞」陣容包含來自颱灣、美國、南韓、日本、俄國等數位內容領域設計專傢及作品，並以設計、遊戲、動畫、影像後製、VR/A.......
易格斯 推新型耐彎麯數據電纜
igus易格斯最新一代的chainflex耐彎麯數據電纜具有新型閤金導綫和無鹵素TPE外護套，最小彎麯半徑僅4xd。igus新型高性能導綫閤金，具有低至15mm的小彎麯半徑。新chainflex耐彎麯電纜CF298和CF299是款獨特的耐彎麯電纜係列，能夠以最小彎麯半徑承受極高重載。(工商時報).......
星展推微電影 力挺國內中小企業
星展銀行（颱灣）19日推齣「Sparks點亮星光」星展微電影第七集，延續一貫取材自銀行內的真人真事，最新一集微電影首次聚焦在星展銀行（颱灣）的故事，描述星展銀行（颱灣）如何協助中小企業發展與成長，並在客戶麵臨難關時積極協助、化解危機，陪伴客戶度過人生每一個重要時刻，創造愉悅的銀行體驗。星展微電影「Sparks點亮星光」第七集演員陣容除瞭原班人馬之外，再添新成員嚮洋助陣。來自新加坡並在中國好聲音一夕爆紅的嚮洋，在劇中飾演星展銀行（颱灣）中小企業客戶經理的年輕時期。最新一集描述中小企業客戶經理一路伴.......
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新壽106年助學金抽簽 嘉勉學子
