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騰訊創業 | ID：qqchuangye

“年輕人的換機焦慮消失瞭。”

本文來源 “AI財經社”（ID：aicjnews），騰訊創業經授權後轉載。

文／張繼康 倪萍

編輯／陳芳

1

不願意換手機的年輕人

00後曉潔是河北科技大學的一名學生，她現在用的蘋果手機是四年前父母送給她的開學禮物，她清晰地記得當時花瞭七韆多元。四年來她從沒想過換手機，即便是中途手機電池齣問題，一度把她的手臂燙瞭個水泡，她也沒有動搖過。

曉潔解釋說：“手機隻要能用，就不用換，換一次又得花錢。”還沒畢業的她，不想給父母增加負擔，因此日常生活中能省則省。

同為00後的何亦木，也有近四年沒有換過手機瞭，她懶得換手中的華為nova3i ，主要是怕麻煩。對換手機非常抵觸的她，認為換手機是一件比搬傢還要麻煩的事，不僅要導通訊錄、相冊、文件，還得重新設置公交卡、Wi-Fi、鬧鍾、賬號密碼，“光想想就頭大”。

何亦木告訴《財經天下》周刊，手機用得越久，換機成本越高，所以能不換就不換。

95後斯斯手中的OPPO R15已經用瞭四年，這個手機是母親送給她的，是當時市麵上中等偏上的手機，花瞭三韆多元。前兩年這款手機用起來還比較流暢，但是四年後的今天，手機的小毛病越來越多，內存也越來越不夠用。

斯斯說自己使用手機的日常是，下載一個軟件前要刪一個軟件，拍新照片之前要刪掉一些舊照片，即便是這樣她也沒想過換手機。

對於剛畢業的斯斯來說，換手機不是一件剛需的事。她前段時間剛花八韆多元拔瞭兩顆牙，如果再換手機又得花好幾韆，手中積蓄不太多的她想想還是放棄瞭。

果粉歡歡是一名85後，從iPhone 4開始她每年都會第一時間買iPhone嘗新，這一習慣保持到iPhone XS後就停止瞭。歡歡看著手中的iPhone XS說，內存還有90多個GB，還能再用幾年。

看著蘋果後來推齣的iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13 等機型，歡歡不是沒想過換新，但是每次蹲守在電腦前看完發布會後，都很失望，“功能小修小補，外觀大同小異，看完就沒瞭買的欲望。”

(圖源：視覺中國）

在幾年前，像曉潔、何亦木、斯斯這樣不肯換手機的年輕人還是少數。2016年時，有人在天涯社區發帖說，自己身邊的朋友都是一年換三部手機，引發瞭網友們的共鳴。有人在評論中感慨，“現在換手機比換衣服還快”。還有人在微博上錶達瞭自己的恐慌：“多久換一次手機纔能不被潮流拋棄？”

那時，大多數年輕人身上還有著一種“換機焦慮”，似乎不換手機就跟不上時代潮流瞭，害怕被人看不起的他們為此省吃儉用，隻為擁有最新款的手機，這關係到他們的麵子，是他們炫耀的資本。

這一切在最近幾年發生瞭改變，手機行業從業者能明顯感覺到，消費者的換機周期在變長。一位從業20多年的經銷商告訴《財經天下》周刊2014年到2018年時，還是手機消費的黃金時期，消費者平均一年多就換一次手機，然而最近幾年消費者的換機周期已經延長到28個月到30個月。

第三方機構的數據也能證實。不久前，行業分析公司Counterpoint發布的數據顯示，目前用戶的平均換機周期已經超31個月。市場研究機構Strategy Analytics則稱，中國用戶的平均換機周期為28個月。

消費者對手機需求量的下降直接反映在瞭齣貨量上。近日，中國信息通信研究院發布的國內手機市場運行分析報告顯示，2022年2月，國內市場手機齣貨量1486.4萬部，同比下降31.7%，國産品牌手機齣貨量1278.3 萬部，同比下降34.7%。

分析機構Canalys分析師劉藝璿告訴《財經天下》周刊，2021年第一季度，由於華為的頹勢，導緻其他廠商的齣貨都非常激進，因此該季度大盤處於高位，2022年第一季度同比齣現下降是可以預見的。“我們預測2022年第一季度的同比跌幅在15%-20%之間。”

2

創新不足，價格還越來越貴

消費者為何不願換手機瞭？

這與手機賣得越來越貴不無關係。根據《Canalys 2021 年度智能手機市場分析報告》，2021年智能手機平均售價同比上漲10%。Counterpoint的數據顯示，中國市場手機的平均售價已經從過去的1500元到2000元增長至2700元到3000元的價位段。

漲價已經成為手機廠商們心照不宣的秘密。有消費者吐槽，以前花1999元能買到搭載最新旗艦芯片的高端手機，現在花1999元，隻能買到塑料中框、性能不如老旗艦、處處透齣妥協氣息的中端手機。

最近幾年，一直被稱為高性價比的國産手機在不斷拉升新機的售價。2018年發布的華為mate 20起售價為3499元，兩年後的華為mate 40起售價高達4999元，上漲瞭1500元。

和華為mate 20同一年上市的小米8，起售價為2699元，去年底發布的小米12，起售價漲瞭1000元，達到瞭3699元。在剛剛發布的財報中，小米重點強調瞭高端手機的業務錶現，稱2021年售價在3000元以上的高端智能手機全球齣貨量超2400萬台，占比從上一年的約7%增至2021年的約13%。

手機售價越來越貴，買一次手機就想著一定要“用夠本兒”，成為瞭消費者購買新手機時的考量與打算。多位消費者坦言，自己不換手機的一個核心因素是手機賣得越來越貴，而自己的錢包卻越來越癟，沒錢換。

除瞭價格原因外，因循守舊的智能手機也抵達瞭創新的天花闆。

消費者陳峰告訴《財經天下》周刊，自從全麵屏之後，手機行業幾乎沒有什麼令人興奮的創新和改變，加上現在手機性能的整體提升，人們換手機的動力弱瞭很多。“我原來是一年換一次蘋果，現在手中的iPhone 12已經用瞭一年半。”

幾天前，何亦木想使用滴滴軟件，翻遍瞭應用商店也沒找到，靈機一動的她想到自己閑置的舊手機上裝有滴滴，於是她把這部2015年買的手機又找瞭齣來。沒想到這部塵封已久的華為手機體驗還很流暢，攝像頭還是翻轉的。

何亦木說，現在的新手機與這部舊手機相比，功能也沒增加多少，手機廠商宣傳那些所謂的新功能已經無法打動她瞭。

沒有變革性創新的手機，最近這些年都是在功能上修修補補，要麼在屏幕上做文章，搞全麵屏、劉海屏、摺疊屏；要麼就在顔色上做文章，“薄荷綠”“暗夜綠”“蒼嶺綠色”，怎麼吸引人怎麼來；要麼在功能參數上做文章……

手機廠商的內捲式創新在攝像頭上體現得淋灕盡緻。2021年，蘋果宣布iPhone 13 Pro係列搭載瞭支持3倍光學變焦的長焦鏡頭，榮耀Magic3 Pro則宣稱采用瞭後置環形五攝的攝像頭組閤，OPPO Find X3的顯微鏡鏡頭號稱已經達到接近傳統光學顯微鏡的微距效果，vivo X70 Pro則一直宣傳自己的“蔡司光學鏡頭”。

對於這樣五花八門的創新方式，大多數消費者認為這是在捨本逐末地追求光鮮亮麗的宣傳利器。B站上有個名為《我就掃個碼，更好的手機相機有什麼意義？》的視頻，播放量接近一韆萬。視頻中何同學問齣瞭所有人心中的疑問：“手機上相機的升級真有意義嗎？”

視頻中何同學說，現在的手機如此執著於攝影的提升，就像功能機末期攀比像素一樣，是手機作為通訊工具，創新陷入瓶頸的體現。

（圖源B站up主：老師好我叫何同學）

分析機構Canalys移動業務副總裁Nicole Peng曾錶示：“中國市場主要的增長瓶頸在於需求側。”而現在手機廠商的功能創新完全激發不齣消費者的購買欲。

3

從業者處境艱難

手機賣不動，從業者們的生存處境變得越發艱難。

2019年，一位賣瞭多年手機的經銷商決定轉行，說到原因，他坦言，“做手機賺不到錢。”最終他迫不得已換瞭賽道，如今看到手機行業的發展現狀，他特彆慶幸自己當初所做的選擇。

確實，在北京一傢手機大賣場裏，匯集著蘋果、華為、OPPO、VIVO等各個手機品牌，但在傍晚客流量最高的時候，這傢賣場卻沒有一個顧客，隻有幾個店員倚靠在櫃台上，百無聊賴地刷著手機。

一位有著二十多年行業經曆的經銷商告訴《財經天下》周刊，從2019年開始，手機銷量的降幅每年都能達到15%左右，特彆是華為手機的進貨量占比已經從原來的40%下降到瞭8%。3月28日，華為發布的財報顯示，其消費者業務下滑最嚴重，2021年收入2434.31億元，同比驟降49.6%，營收占比迴落至38.2%。

據分析機構Canalys的報告顯示，自2017年中國手機齣貨量首次齣現下滑以來，中國手機齣貨量連續四年下跌，2017年到2020年分彆跌4%、14%、7%和11%，2021年的齣貨量微增1%，這是過去五年來手機市場齣貨量唯一一次上漲。

市場調研公司GFK數據顯示，2021年中國全年手機銷量為3.1億部，處於近期低榖。結閤外部因素以及市場行情來看，短期內的走勢還將在低位運行一段時間，暫時沒有迴暖跡象，預計2022年手機銷量在3.0億部左右。

與此同時，市場活力也在減少。來自中國信通院發布的數據顯示，市場上的新機正在減少。2022年前兩個月，上市新機型纍計為59款，同比下降27.2%。

在行業整體增長乏力的背景下，當前手機領域呈現弱肉強食的競爭局麵，蘋果手機的逆勢降價，讓其獲得瞭更多的市場份額。

2021年9月，蘋果發布的iPhone 13 mini和iPhone 13的起售價分彆為5199和5999元，與iPhone 12相比，降價幅度達到瞭300-800元。2021年第四季度，蘋果以2150萬部手機的齣貨量位居第一，這是2015年一季度以後蘋果首次在中國市場登上齣貨量第一的寶座。IDC數據顯示，2021年蘋果手機齣貨量同比大增39.5%，增速排在第一。

（圖源：《財經天下》周刊）

劉藝璿嚮《財經天下》周刊錶示，蘋果在2021年的錶現十分強勁，齣貨量同比2020年上升40%。蘋果的增長有賴於其更激進的定價、本土化的産品設計以及補瞭華為的空缺。

雖然2021年vivo、OPPO、小米搶瞭不少原來屬於華為的市場份額，業績仍處於增長狀態，但未來麵臨的壓力不容小覷，畢竟行業已經進入存量競爭時代。

4

求變：一手高端化，一手造車

在大盤增長乏力的背景下，中國手機廠商不約而同地將目光放在瞭高端化上，試圖通過提高産品售價，來提振銷售額的增長。

盡管高端市場有屹立不倒的蘋果，但國産手機廠商們仍然選擇嚮這個市場發齣瞭衝鋒號角。

3月17日，榮耀發布智慧旗艦機Magic4係列，包含瞭榮耀Magic 4、榮耀Magic4Pro、榮耀Magic4至臻版三款産品。榮耀終端有限公司CEO趙明會後接受采訪時透露，從去年9月起，榮耀不再關注與國內手機品牌對標及市場份額問題。此後的目標是，用高端旗艦機對標蘋果，填補國內高端市場空白。

小米集團總裁王翔也在2021年財報電話會議上錶示，小米將在中國以及海外市場，繼續增加高端智能手機的整體比例。

在手機創新方麵，摺疊屏手機則被視為手機創新的新突破口。某經銷商錶示，“如果一個屋子內有超過4個人用上摺疊屏手機，那麼下一次換手機的浪潮就不遠瞭。”在他的預想中，摺疊屏手機代錶著一種社交名片。當一個人從口袋裏掏齣摺疊屏手機，“啪”地一下打開，“這可是一件很能說明身份的事兒”。

手機廠商也集中火力押注這個産品方嚮。2021年，較早推齣摺疊屏機型的華為、三星、小米等品牌進行瞭産品迭代；而OPPO、榮耀等也相繼切入摺疊屏市場。

從IDC給齣的數據來看，2021年中國市場約有150萬台摺疊屏手機，華為占比達49.3%，憑藉近半數的市場份額穩居第一位；而三星和小米各占28.8%和13.2%，值得關注的是，2021年首次推齣摺疊屏産品的OPPO則擁有6.1%的市場份額。

但整體來看，摺疊屏手機仍屬於小眾市場。IDC錶示，摺疊屏手機在國內智能機市場中占比約為0.5%。

現有的摺疊屏技術也還需改善。有消費者吐槽稱，華為mateXS 齣現瞭很多屏幕問題，“要麼不靈、要麼漏液”，維修費用也是“天價”，“現在的手機纔賣1萬元左右，換個屏就要6580元”。黑貓投訴平台上，關於摺疊屏手機的投訴為579條，涉及的問題包括漏液、觸屏不靈，屏幕齣現黑點等。

（圖源：視覺中國）

有業內人士告訴《財經天下》，由於性能不佳、價格居高、成品率低，摺疊屏手機市場還麵臨不小的挑戰。

一個值得注意的現象是，手機廠商們也開始尋找新增長點，轟轟烈烈投身到瞭“造車”運動中。

高調官宣造車後的第一個財年年報裏，小米維持瞭2024年上半年正式量産的預期計劃。截至目前，其汽車業務研發團隊規模超過1000人，未來將在自動駕駛、智能座艙等核心領域拓展研發。

一直錶態“絕不造車”的華為也在去年年末，聯閤小康汽車集團新品牌AITO推齣瞭新車問界M5。據悉，問界M5在智能座艙、電驅係統等配置都有著華為的烙印。這也再次引發外界關於華為造車的猜測。不過，3月28日華為輪值董事長郭平再次重申華為不造車，而是利用華為的技術和經驗，幫助閤作夥伴造好車、賣好車，目前已與300多傢産業鏈夥伴建立閤作關係。

此外，為瞭造車，中興通訊已經於去年年初成立汽車電子産品綫，並設立汽車電子團隊。而OPPO、vivo等也多次被傳在秘密造車。

無論是進軍手機高端化，還是不知成效幾何的造車業務，都是手機廠商在日趨激烈的競爭中，試圖突圍的舉措，但能不能奏效還得靠時間來驗證。

（文中消費者均為化名）

END

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