發表日期 5/7/2022, 12:09:36 AM
說到華為,大傢首先會想到什麼?是曾被追捧的“徠卡拍照”、是售價刷新許多人認知的Mate X係列摺疊屏旗艦,還是5G技術領域曾經的“SA”與“NSA”之爭。
平心而論,對於絕大多數消費者而言,“華為”曾經一度可以與“華為手機”劃上等號。但在最近這一兩年的時間裏,隨著供應鏈環境、市場占比格局、智能手機技術方嚮的風雲突變,單純的“手機”已然越來越明顯地不再是華為最為突齣的競爭優勢所在。而這傢曾經的國內手機市場占有率第一名品牌,更是已經開始瞭轉型之路。
2022年4月底,在一場商用辦公新品的發布會上,華為方麵正式宣布將旗下“消費者業務”改名為“終端業務”。而這一舉動在引發瞭諸多關注之餘,也讓外界看到華為如今更大規模轉型的決心。
那麼華為的這種轉型對於普通消費者而言,又會造成怎樣的影響呢?近日,我們三易生活探訪瞭剛剛在武漢開業的華中首傢華為旗艦店・武漢萬象城。在這傢旗艦店中,我們也感受到瞭如今華為旗下産品與生態所發生的不小變化。
這傢旗艦店位於今年“五一”期間剛剛開業的武漢萬象城,處於一棟獨立的建築物內,兩層樓高的巨大玻璃立麵上除瞭有著巨大的“mixc萬象城”Logo外,一側則是醒目的“HUAWEI”品牌logo,遠遠望去就有很高的辨識性。
進入店內,首先會看到的就是數台AITO問界M5的展車。而從這裏開始,華為這傢旗艦店就讓我們看到瞭如今他們在業務重心上的一些變化。
當然,瞭解問界M5的朋友都知道,其實它嚴格意義上並非華為自己“造車”的成果,而是由華為與重慶小康工業集團股份有限公司下屬的金康塞力斯閤作研發、並由對方生産,深度集成瞭華為諸多車載技術的一款産品。換而言之,它很好地體現瞭華為此前所稱,“不造車、但要幫助車企造好車”的理念。
話雖如此,但從店內的展示區占地麵積來看,華為方麵對於問界M5的銷售顯然還是相當上心的。事實上,在店內不僅可以體驗多款不同配置的問界M5,感受華為智能座艙、車載桌麵、車載音響的效果,甚至還能直觀地看到這款車型的多個可選輪轂、內飾材質樣品。
有些朋友可能已經發現,在車輛展區華為旗艦店牆壁上標注的並非“智慧汽車”、而是“智慧齣行”。而這可能會是一個伏筆,或許是在暗示,“造車”並不見得就是華為在交通領域的終極目標。
當然,除瞭智慧齣行外,店內的其他區域也都如此,是按照“使用場景”、而非“産品類彆”進行的劃分。
比如說在“智慧辦公”區域,可以看到華為旗下的筆記本電腦、平闆電腦、顯示器,甚至還有相對來說更商務的MateStation一體機等多款産品,而所有這些産品都可以上手操作。而且在它們的旁邊往往還安置有華為手機,以供消費者現場體驗多設備互聯功能。
比如在“智能傢居”區塊,智慧屏、帶屏智能音箱、智能手錶、智能攝像頭、VR眼鏡等,一係列産品同樣也是一字排開。通過現場的智能手機與平闆電腦,可以很直觀地體驗到這些智能傢居産品與其他設備之間的互動,以及它們相互聯動所産生的“化學反應”。
除此之外,店內自然也有大塊的區域是用於展示華為手機、平闆電腦産品。不過與通常的手機賣場相比,華為這傢旗艦店在手機與平闆的展示方式上,又頗有一些微妙的差異。
首先,就是店內展示的設備種類特彆齊全,這不隻意味著包括Mate X2、P50 Pokect,以及剛發布的Mate XS2等,市場上稀缺的新機一應俱全。而且幾乎所有機型都展示瞭全部配色版本,有些機型甚至還提供瞭各種官方保護殼的配套展示,對於想要入手的朋友來說,著實是會感覺選擇麵被極大拓寬瞭。
其次,就是與其他同類門店設備展示區域多半會刻意強調配置信息、主打硬件上的賣點不同。在這傢華為旗艦店的手機、平闆展示區域,其實看不到什麼硬件配置信息,取而代之的則是幾塊桌麵展闆,並且基本上都在強調産品的賬號體係,軟件服務,以及售後優勢。
沒錯,弱化硬件上的配置信息,以自身的軟件體驗、互聯生態作為主打賣點,這其實正是華為旗下多個産品綫非常突齣的一大特徵。
華為前段時間剛發布的MatePad Paper電子墨水平闆,內置40餘個品類的百萬圖書資源
可能有朋友會說,這沒性價比。的確,如果隻看硬件配置、跑分和價格的話,目前華為旗下很多産品其實在“硬件÷價格”的計算體係下,是沒有太多優勢的。但另一方麵卻是即便如此,華為的手機、平闆、智能手錶,以及諸多智能傢居産品,目前在市麵上依然有著不錯的銷量錶現。
工作人員現場演示用華為手機作為問界M5的“數字鑰匙”
而原因其實很簡單,因為單純的硬件配置優勢,很多時候未必就一定意味著最終的體驗優勢。而且對於華為這樣一傢巨頭來說,其龐大的存量客戶群體、多樣化的生態,本身又注定瞭隻要將軟件上的功能和體驗做到極緻,就不可能會沒有消費者“賞識”。畢竟對於消費者來說,産品的“值”與“不值”,說到底還是得看實際體驗是否符閤價格,而不是看廠商的利潤率到底高不高。
根據我們從現場瞭解到的情況顯示,隨著“消費者業務”嚮“終端業務”的轉型,如今的華為旗艦店也已經初步具備瞭提供部分商用産品解決方案的能力。而這似乎也在暗示,未來華為旗艦店在産品陳列上還有可能會變得更為“多元化”,同時也會更加以設備互聯和體驗作為重中之重。但至於這種方式是否會引發其他廠商的效仿,就需要時間來給齣答案瞭。