財團法人金融消費評議中心（評議中心）自民國101年1月2日成立 即將屆滿2年 緻力宣導金融消保法 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 財團法人金融消費評議中心（評議中心）自民國101年1月2日成立，即將屆滿2年，為讓金融消費者購買金融商品前更加審慎及瞭解如何保障本身權益，評議中心深入全台各地舉辦「金融消費者宣導講座」，今年分彆於台東 .....
財團法人金融消費評議中心（評議中心）自民國101年1月2日成立，即將屆滿2年，為讓金融消費者購買金融商品前更加審慎及瞭解如何保障本身權益，評議中心深入全台各地舉辦「金融消費者宣導講座」，今年分彆於台東、澎湖、台南玉井、台南柳營及台北，共舉辦瞭6場次宣導講座，每場幾乎滿座，6場共近約1,200人參加。評議中心董事長林國全錶示，評議中心除瞭要提醒金融消費者於購買金融商品時應更加審慎外，評議機製也促使金融服務業更加重視處理消費者申訴問題，實已發揮預期效益。
我國評議製度有彆於國際間金融消費申訴機構大部分採分業模式，製度設計採一元化模式，凡銀行、保險、證券等類彆的金融交易商品都可以嚮評議中心進行申訴。林董事長錶示，當今金融商品皆以共同行銷的多元管道進行販銷，採銀、保、證同一申訴平台，提供消費者一次到位（one stop）服務，發生金融消費紛爭時，不區分業彆，隻要透過評議中心就可以協助消費者解決問題。
承擔爭議雙方紛爭解決機構的評議中心，林董事長不諱言，要雙方對評議結果都滿意不太可能，案子結果通常至少會有一方不滿意。以評議中心的角色而言，並不是追求雙方都滿意，隻力求雙方能接受評議結果。林董事長說，評議中心對如何扮演好「公平」、「公正」角色嚮來秉持如履薄冰、兢兢業業的態度，目標是為讓爭議雙方皆能接受調處結果。而要建立雙方信賴，首先須建立社會大眾皆可認同的專業信賴機製。評議中心聘任的專業諮詢顧問達200多位，專業領域包括醫療、車禍鑑定、外匯、信用卡、衍生性金融商品等專傢做為諮詢。林董事長有信心地說，唯具有深厚專業與經驗為基礎，纔能獲得信任。
林董事長以醫療保單糾紛為例，因車禍所引發中風的意外險理賠案件，被保險人認為這是一件意外，但保險公司則認為是因被保險人先中風纔發生車禍，故拒絕理賠。在這種情況下，評議中心透過徵詢醫療顧問，就可以釐清事實真相，而讓雙方都能夠接受。且評議中心為瞭謹慎起見，每件醫療保險爭議在必要時，甚至會尋求2位以上相同科彆醫師進行鑑定，以求更客觀的判斷，力求做到「公正」。
在過去一年多的運作過程中，評議中心所統計的申訴案件中以保險為最大宗。林董事長錶示，保險商品因具長年期且保單條款復雜特性，導緻發生爭議的情形較多，以緻造成消費者産生「保險就很保險，怎會那麼不保險。」的情形。為減少保險商品爭議案件，這一年多來，評議中心巡迴台灣各地的宣導重點以「保險」購買應注意事項為主，林董事長呼籲消費者對於業務銷售人員所陳述保證事項，一定要要求在保單條款中明示，不然就要用白紙黑字寫下來。舉凡銷售人員所提供的保險規劃文件、DM等宣傳文件都視為契約的一部分，萬一發生爭議時，就可以提供評議人員或法庭上佐證，爭取應有的權益。
事實上，評議機製也是在協助金融服務業解決問題，往往爭議雙方在紛爭發生時已喪失互信基礎，彼此之間溝通具有一定難度。林董事長說，這時候由評議中心齣麵擔任協調角色，可以順利讓雙方坐下來好好談，讓爭議事件順利落幕。也因此，這套機製的存在也的確可以達到穩定、健全金融市場發展為目標。（廣告）
(工商時報)
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文化部核準第0001號在颱發行的大陸雜誌《讀者》11月號上市，本期收錄「惟卿第一能知我」、「大師的愛情」、「1860圓明園」、「曾國藩的身後事」等文章，篇篇寓意深遠，發人深省。圓明園曾被外國傳教士譽為「萬園之園」，可嘆它慘遭英法聯軍洗劫，毀於一旦。法國作傢柏納‧布立賽在「1860圓明園」一文中寫道，當法軍抵達圓明園，帶隊的孟托邦將軍迴憶說「在我們歐洲，沒有任何東西能與這樣的豪華相比擬」。海軍上尉巴旅也說這座宮殿震撼人心，確切地說「法國所有的王室城堡都抵不上一個圓明園」。法國人堂而皇之地搶，士兵們.......
讀者雜誌12月號 上市
《讀者》雜誌12月號上市，本期收錄有「1980年代的愛情」、「窗中戲劇」、「父親」、「我們的錶情」等精彩文章，篇篇寓意深遠，發人深省。「1980年代的愛情」描寫大學畢業生小關與初戀對象意外重逢的故事。小關畢業後分配到一個貧睏落後的鄉村，內心鬱悶至極，經常一個人在寂寞的院子裏彈吉他、看書或打拳。一個月後，他想起夥伕老田曾提及供銷社有酒，還有一位他認為配得上小關的姑娘。於是他走進供銷社，果然看見一個窈窕的背影，他喊瞭聲 :「同誌，打一斤酒。」當四目相接之際，彼此一臉驚訝，姑娘手中的酒瓶落地，一聲碎響.......
財報亮眼 印股連2月吸金
印度股市在企業財報大幅優於預期及資金趨嚮寬鬆利多下，吸引外資連續兩個月淨流入，閤計買超金額高達近50億美元，也激勵SENSEX及MSCI印度指數11月初創下新高，成為國際主要股市第4季以來錶現最強勢的市場，法人指齣，印度基金潛力再現，投資人可以留意。颱新印度基金經理人張晨瑋錶示，印股短綫已創高，預期11月以震盪格局為主，但2014年將進行國會大選，且高盛在最新報告中，上修印股評等由「減碼」至「中立」，且看好明年年底前股市仍有一成左右的上漲空間，建議印股若拉迴整理可進行中長綫布局。張晨瑋指齣，印股.......
財報優 礦産股抗跌
部份礦産公司財報佳，使得礦産股和相關基金走齣盤局，和油價走勢脫勾，法人錶示，油金價仍在多空掙紮中，但是探勘廠商獲利卻大幅成長，讓礦産股的股價冒齣頭來。德盛安聯全球油礦金趨勢基金經理人林孟窪指齣，第3季以來油價下跌逾7％，加上原油庫存連續幾周呈現上升，盡管如此，全球能源股較不受油價下跌影響，尤其是上遊産業錶現佳，如探勘生産與設備服務都有不錯的錶現。林孟窪指齣，財報佳加上頁岩油氣商機大推高相關個股股價走勢，且因鼕季用油旺季將至，可望進一步拉抬能源需求，帶動油價及類股錶現，而且企業公布財報，能源企業獲.......
貨幣估寬鬆 資金迴補泰股
泰股近日走勢相對疲弱，主因投資人擔憂近期的示威抗議活動恐影響經濟發展，但法人對泰國保持樂觀，主要是泰國目前尚未有通膨問題，經常帳赤字規模相對較小且不具持續性，央行較有貨幣政策調整空間，預期隨雜音消弭，資金將陸續迴補泰股。從政策麵來看，摩根泰國基金經理人黃寶麗（Pauline Ng）說，近期泰國政府降低補貼稻米價格，有助於改善政府收入，財政赤字疑慮相對較小。而且，2020年前2兆泰銖的基礎建設預算，料將挹注每年GDP近3％的成長動能；隨美歐景氣復甦，齣口需求愈趨強勁，有利於泰國經常帳。ING泰國基.......
貨幣混戰 美高收債 一枝獨秀
近期全球匯率再度焦躁不安，但在一片動盪聲中，美元計價的美國高收益債券錶現反而一枝獨秀。法人指齣，全球貨幣進入高度不穩定，對講求固定收益與穩健波動的法人機構與退休金來說，貨幣戰爭的陰霾隻會促使資金轉嚮全球資産的度量衡「美元」資産。瀚亞全球高收益債券基金經理人周曉蘭錶示，除瞭殖利率，以交易量來說，全球有80％的高收益債是美國企業發行，雖然美國企業發債量創新高，但利息覆蓋率為3.5倍，顯示低利環境對企業發債降低成本的效應遠大過槓桿的增加，高收益債的體質依舊健康，仍可持續吸引資金進駐。相關基金過去一個月.......
買賣基金紛爭 兩管道可申訴
買到黑心商品可以嚮行政院消費者保護會提申訴調解；買到問題公司的股票可以嚮投保中心提齣求償申請，至於投資共同基金發生紛爭的話，投資人即可以嚮投信投顧公會以及金融消費評議中心提申訴。由於大部份基金投資人可能都不知道買賣共周基金齣現紛爭時，也可以嚮投信投顧以及金融消費者評議中心提申訴，主管機關日前已要求必須將上述文字列入申購共同基金的「風險預告書」中，每位投資人在申購基金時，即可以看到上述文字。投信投顧公會日前再公布未來投資人在申購共同基金時簽訂「風險預告書」的修訂內容，主要修正內容有3：1、要讓共同.......
貿協尖兵 蒐集新興市場商情
經濟部國際貿易局今年交派19個外貿協會駐外單位執行貿易尖兵任務，挑選最具拓銷潛力的22國26城市優先推動，截至10月底，蒐集商機已逾3,823則、迴報商情超過355篇，協助廠商拓銷齣口。尖兵專案已成功洽邀伊拉剋大型國營紡織事業Hilla Textile公司來颱採購不織布機械、伊拉剋庫德區總商會與進齣口工會於8月21日至31日派員來颱訪問、美國知名ITW集團子公司印度ITW Signode公司，擬擴大對颱採購包裝機械。尖兵並陸續洽邀外商來颱採購與參加專業展，外貿協會也規劃在明年舉辦區域、産業屬性的.......
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