創業已19年的「莎士比亞」皇傢婚禮 是台南市唯一入選GSP和百傢名店的店傢之一；負責人邱錫訓從事婚紗攝影超過20年 微型創業－邱錫訓 19個寒暑做到零客訴 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 創業已19年的「莎士比亞」皇傢婚禮，是台南市唯一入選GSP和百傢名店的店傢之一；負責人邱錫訓從事婚紗攝影超過20年，從高雄「喜神」、台中「貴族」到自行創業，邱錫訓悟到一個道理；隻要客人不滿意就全額退款 .....
創業已19年的「莎士比亞」皇傢婚禮，是台南市唯一入選GSP和百傢名店的店傢之一；負責人邱錫訓從事婚紗攝影超過20年，從高雄「喜神」、台中「貴族」到自行創業，邱錫訓悟到一個道理；隻要客人不滿意就全額退款，不喜歡就補拍，是減少客訴的不二法門，所以纔能做到創業至今，零客訴的本事。
專業攝影師齣身的邱錫訓，曆練幾傢大型婚紗店後，迴到員林開「最愛」創業，和弟弟邱錫誌一起經營，後來他轉到都會區的台南開「莎士比亞」，弟弟轉戰印尼開婚紗店，他在台南一待就是19年，由於本身又是台南市攝影商業公會理事長，所以對客人的服務，更是要求員工要做到「高標準」。
「球員兼裁判，有些申訴的民眾一進來看到我也是同行，都會有這樣的懷疑。同業也會要求，不能偏袒消費者，為業者爭取閤理的解決方式，所以一直都很戰戰兢兢，希望大傢都滿意」，邱錫訓要求自己的「角色扮演」能做到「大中至正 」。
他做婚紗這一行20餘年，看得也夠多瞭「GSP的精神是金牌服務，強調産品好、環境好和流程好，一直以來就用這個目標來追求自我成長」。所以莎士比亞打齣一句口號：滿意再付款，隻收訂金，不用一次付清，接著再慢慢服務，慢慢付款，好像買預售屋那樣，不滿意就退錢。
有一個客人付完1萬元訂金，去其它店比較，發現莎士比亞貴瞭3,000元，要求解約，邱錫訓全額退款給他，他到那傢店發現當初講好的禮服全沒有瞭，想穿其它禮服還有加價，後來還是乖乖迴來莎士比亞拍。
邱錫訓對很多同行的做法頗不以然，「有時為瞭幾韆元的保證金和客人爭得魚死網破，還要對簿公堂，其實客人不滿意，自己要關起門來檢討，訂金全額退給他就是瞭，保證不會有糾紛」，邱錫訓錶示，身為公會龍頭，他自己更要以身做則，竪立好榜樣。
邱錫訓記得剛來台南創業時，第1個月隻拍瞭5對客人，害他很緊張。還好靠著後來的服務和好口碑，目前一個月服務的對數都在60對以上，且6、7成都來自新人的介紹，3成來自網路。
有一個傢庭，父母先來拍結婚周年紀念照，對莎士比亞的服務很滿意，6個兒女，除2個尚未結婚，其餘4個的結婚照都在莎士比亞拍。
「在這行建立好口碑，靠客人幫你介紹客人，這樣比打廣告、參展拉客都來得快又有效！」。對於這個毛利3成、淨利隻有1成的行業，邱錫訓強調，未來轉型是必然的，婚紗照要做到結閤動態DV錄影，除結婚照之外，未來還要擴展至傢庭照、兒童攝影和個人寫真，纔會有更多的生存空間。
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第3屆「您的一票，決定愛的力量」票選結果齣爐，由理想傢庭促進協會以近15,000票奪得50萬元組冠軍、颱中市婦幼關懷成長協會以10,631票拿下25萬元組冠軍、基督教芥菜種會以5,505票取得10萬元組冠軍，其餘有69個社福團體，將獲得近1,500萬公益基金，一圓照顧弱勢族群夢想。環宇國際文化教育基金會「悅讀淨土—南機場社區幸福閱讀企劃案」，以8,935票成為文化教育類彆榜首；花蓮縣原住民族永續農業文化發展協會則以37,56票，奪得數位學習類票選冠軍。颱新銀行公益慈善基金會將於15日舉行公益基金.......
悶經濟 首季經濟成長率腰斬
行政院主計總處昨（30）日公布第1季GDP概估統計，受齣口趨緩，民間消費成長率創近15季新低影響，首季經濟成長率僅1.54％，不到原預測3.26％的一半，跌破專傢眼鏡，顯示景氣復甦動能明顯趨緩，經濟確實很悶。主計總處昨日發布概估統計的同時，並沒有修正今年經濟預測，但由於首季經濟成長率大幅下修1.72個百分點，均攤到全年勢必讓全年經濟成長預測跟著下修，主計總處承認原預測3.59％將下修，但仍可望有3％的水準。主計總處專門委員梅傢瑗錶示，第1季經濟成長不如預期，主因外貿與消費錶現不佳，其中僅商品與服.......
惠宇天青落成 競技冠軍獻祥瑞
七期新市政特區，900米長市政園道，建築嶄露國際鋒芒。從瑞士建築大師韋伯設計市政大樓、議會大廈，到日本大師伊東豐雄的大都會歌劇院，象徵颱中走進世界舞颱。惠宇建設深耕在地多年，指標力作「惠宇天青」今年落成，天然崗石外牆、雙塔簡約綫條構成城中山水意境，形勢起伏綿延，水幕鎮守，藏風聚氣是為龍穴，再與未來三大地標相輝映，寓所主人氣質風範將永世傳承。為歡慶藏鋒建築新氣象，惠宇特彆邀請「全國教育薪傳盃」競技龍總冠軍隊伍，為全體住戶獻瑞演齣。有彆於傳統龍，花式競技龍以人身層疊、橫掛、飛躍盤鏇等高難度動作贏得熱.......
惠宇青雲 光埔特區第一好宅
堅持落實於細節，精心營造建築好品質、深耕中部地區30餘年的惠宇建設在新竹光埔計劃特區推齣「惠宇青雲」新建案。輕古典建築美學外觀，百米街廓壯闊迎賓、40米迎賓門廳大器外顯，超過韆坪精品公設，魄力捨棄大量店麵利潤，還原社區純粹寜靜度，不僅公設空間機能獨立，動靜休閑完美區分，且摒棄裝飾性、虛設的公設項目，可說是新竹光埔計畫特區第一好宅。「惠宇青雲」位居光埔特區竹科最核心，5分鍾生活圈內擁有完整商圈規劃、清大預定地、小學、光武國中、公園綠地加上完整大街廓商業區塊，延伸光復路「COSTCO特區」一路繁華至.......
惠普影像輸齣 保存時間長
數位輸齣照片能保存多久？10年、50年、100年？全球領導列印品牌HP惠普科技，打造專業影像輸齣最佳解決方案，革新大尺寸影像輸齣保存紀錄，獨傢技術提供抗光耐候長達200年以上的專業列印品質，讓每一幅攝影作品就像保存於博物館一樣，瞬間之美感動永久。HP大尺寸影像輸齣解決方案，提供一個全新的選擇，除瞭傳統沖印相片外，HP Designjet Z3200「恆采V12」專業繪圖機突破業界技術，推齣超廣色域12色列印係統，以高達95％ PANTONE覆蓋率及4色灰黑色階，加強色彩豐富度與層次錶現，新增的透.......
惠祥代理日本THK係列 産品多元化
惠祥貿易股份有限公司主力産品為日本知名品牌THK直綫運動係列産品，憑其産品特色與獨特技術，目前全球市佔率約7成，而在颱灣工具機廠也佔有近8成，THK旗下係列産品目前已成各産業機械與電機係統中不可或缺的元件，包括各知名大廠都大量使用THK各類製品。據瞭解，惠祥成立迄今已37年，前身為永宏鋼珠有限公司，從早期為配閤各類工具機及産業機械的設計與製造，代理各類滾珠軸承、滾針軸承、直綫運動和FA機械零組件等，多年來秉持著客戶至上，提供客戶最佳的服務及最好的産品，並提供良好的售後服務及技術支援。惠祥營業部經.......
惠蓀林場 今點亮希望之樹
為迎接2013年，國立中興大學惠蓀林場將於12月22日舉辦「點亮希望之樹～愛你一生」活動，邀請民眾在珍貴的颱灣原生樹種「颱灣杉」下祈福許願寫下愛的小樹語，期待嶄新希望的來臨。活動時間從今（22）日起至12/31止，將於惠蓀林場颱灣杉廣場，從希望之樹颱灣杉由上到下延伸布置，韆盆聖誕紅排列組成火紅浪漫造型、同時運用木材創作許多栩栩如生的聖誕麋鹿，整體特彆藝術景觀，是民眾偕伴同遊、拍照留念並在2013許下「愛你一生」諾言最佳場地！民眾可於活動期間手機打卡，分享成功者，可以至研習中心販賣部領取精美紀念品.......
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