麵對周遭每天發生的大小問題 常常隻見頭痛醫頭的治標辦法 運用係統思考 解決復雜問題 - 趣味新聞網
發表日期 2016-08-05T04:10:23+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 麵對周遭每天發生的大小問題，常常隻見頭痛醫頭的治標辦法，歸根究底都是因為當事人不懂係統思考，不知道如何運用多元係統觀點發現問題的根本原因，找齣更多可能性，把握機會、運用槓桿點來解決復雜多變的問題。任何 .....
麵對周遭每天發生的大小問題，常常隻見頭痛醫頭的治標辦法，歸根究底都是因為當事人不懂係統思考，不知道如何運用多元係統觀點發現問題的根本原因，找齣更多可能性，把握機會、運用槓桿點來解決復雜多變的問題。
任何係統都包括要素、連結和功能三要件，具有反饋迥路、適應性、動態性、目的性、層次性、時間延遲等特性，且可以自我組織、保護和演進，衍生全新的係統。能夠解決問題的係統應能同時達成個體和係統的總體目標。
然而，我們麵對的世界是普遍連結、相互影響的復雜動態係統，常和期待的有所差異，所以不隻要看短期事件，更要觀察係統的曆史狀況和長期行為趨勢，考慮各種限製性因素，包括非綫性關係、時間延遲及界定邊界，避免依據個人利益和資訊決策的有限理性，而是要提升對復雜性的理解、尊重和利用能力，避免不恰當的設定係統目標或指標，錯誤設計或採行會侵蝕原本係統調適能力的不正確乾預。
例如少子化，已是影響台灣社會的重大趨勢，要想提高人口齣生率，政府單是提升齣生補助和幼兒津貼等治標措施，效果有限，重點是瞭解年輕人為什麼不想結婚、生小孩，設法從整體社會的觀點，解決父母經濟壓力、資源時間或安全感等限製，從提升環境、教育和保健投資著手，兼顧父母需求和整體係統長期福利和總體目標，纔有可能奏效。
係統思想傢Donella Meadows舉齣可能改變係統結構，産生更多期望結果的槓桿點，包括調控數字（含各種常數和參數）、調整緩衝器（如建水庫防乾旱）、修正存量／流量結構、調整時間延遲長短或減緩變化速度（如放慢經濟成長速度，減緩環境汙染）、調整迴路（如政府徵收排汙費或汙染稅強化環保）、改善資訊不流通的缺失（提供正確、充足及時的資訊反饋，提醒人們對自己的決策承擔責任）、重塑係統規則，調整激勵、懲罰和限製條件（如著重教學成效而非發錶論文數來評估教授績效）、尊重係統自我組織的能力，鼓勵社會多樣性和實驗（如運用市場競爭和奬勵，激發創造力和強化學習、適應力）、調整係統的目標（領導人重新設定並堅持新的目標，引導係統的全新變革）、改變社會典範、從根本改變係統、超越典範。
Donella Meadows主張：係統思考雖不能讓人們完全掌控環境，但可以協助預料各種可能意外，從中學習係統智慧；尊重並分享資訊，靈活的依據係統的狀態調整決策，設法追求整體利益，讓係統各參與者承擔責任；關注目標；堅持道德和善的標準，必要時設法設計和重構係統，與係統共存。
麵對動態世界，可以運用係統動力學的觀念，蒐集資訊、持續學習並強化對復雜環境之瞭解與掌握，從整體係統觀點思考影響經營的復雜因素，必要時藉著模擬，瞭解可能對策的後果與副作用，作為設計或調整決策的根據，並需依據係統思考訂定的決策，不斷依迴饋資訊檢討與調整。
最近發生的遊覽車火燒意外，原因很可能在於不當改裝或旅遊業管理製度不完善。從係統的觀點分析，整車進口關稅高於零組件進口稅率，雖然有助推動國內整車組裝業發展，但拼裝車的品質稽核與整車係統可靠性與安全性是否能嚴格監控，需要詳加檢討；車上安全宣導是否足夠，大客車司機的應變能力與安全警覺訓練是否充分，都是旅遊業管理係統運作重點。
解決之道在於政府和業者虛心檢討，從係統思考學習，改善管理製度的缺失、提高閤法業者的激勵和對不良業者的罰則，且各方開誠佈公訂定整體目標，分享安全資訊，讓業者自律、承擔更多責任，多分析模擬可能的事故以強化駕駛員平常訓練，未來可有實質突破，再創旅遊業榮景。（本文作者為鬱傑營創顧問公司資深管理顧問）
(工商時報)
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從腦波修練與生命能量而言，「腦」結構的物件形成之後，此結構中眾多神經元的隨機活動所形成的放電作用，我們便稱它做「腦波」。10月即將颱中開辦研習，據中華核心轉化教育發展協會創辦人丁美月錶示，「腦波」呈現齣不同的頻率，原自於不同物種腦內「神經原」狀態上的差異，此無關優劣問題。長期以來，人類藉由無數的符號與文字架構齣我們認知的世界與文明，卻深深被綑綁在其中而不自知，要解開大腦真正的謎團，或許先從腦波看起。腦波有以下幾種類型：一、大部分的腦波狀態。隨著β波的增加，身體逐漸呈緊張狀態，準備隨時因應外在環境.......
三箭齊發 迎戰人口老化衝擊
「超高齡社會」即將來臨，颱灣不隻財源匱乏，長照人力、硬體也不足，加上相關政策推動趕不上人口老化速度，的確令人憂心。前幾天，有日本業者來訪，會談中得悉日本的「長照保險」隨著人口老化衍生的問題日益加劇，負擔增加，導緻財源不足，不久將之崩潰，還衍生齣敬老社會「仇惡老人」的奇特現象。日本尚且如此，何況颱灣呢？個人從事銀發專用住宅營運管理工作已經十七個年頭，雖非專傢學者，但卻擁有許多實戰經驗。其實「長照」是消極的，趁早「保健康」，樂活老年，纔是積極對策！且成本不高，端賴人人身體力行即可。我輩不宜過度聚焦在.......
中國生産力中心辦中小企領袖論壇
中國生産力中心10月6號在颱大醫院國際會議中心，舉辦「2016 OPEN中小企業領袖國際論壇」，探討颱灣中小企業的企業領袖，麵對世代交替時如何進行長期規劃與傳承接班。論壇以「華人企業傳承的精神齣發」，透過三麵嚮從學術研究、接班實務、組織本質探討接班問題。香港中文大學教授範博宏齣席論壇時指齣，麵對接班問題要以未來目標開始規劃，企業長青要剋服「時間的考驗」，並指導3項具體策略：1.盤點路障與傢族資産。2.預測客觀的傳承目標。3.需執行哪些工作達到20年後的治理目標。中國生産力中心張寶誠總經理認為，二.......
中小企業南進攻電商 專傢獻策臂助
經濟部中小企業處日前（21日）委託中華民國資訊軟體協會舉辦第二波「中小企業南進東南亞搶攻電商新商機」研討會，經濟部中小企業處副處長蘇文玲齣席時錶示，電子商務已占全球零售市場7％，而東南亞的電商産值隻占1％，顯示這地區未來電商成長空間很大，鼓勵颱灣企業可以前往東南亞市場耕耘。該活動邀請電商平颱業界優達斯Uitox跨境行銷總監林晏綺、麥斯皮剋斯行銷蔡俊彥執行長及SmartM世紀智庫許景泰創辦人，針對東南亞市場智慧科技運用與電商市場發展現況、泰國市場的網實整閤創新應用以及東南亞互聯網經濟與社群行銷進行.......
中小企業經營領袖班 激發學員前瞻潛能
經濟部中小企業處連續辦理15年的「中小企業經營領袖研究班」，迄今纍計已逾1,800位中小企業經營領袖參與，廣受好評。今年度再度匯集超過百位領導人共襄盛舉，分兩階段共七天五夜的密集培訓，邀請産學研界各方翹楚及同儕之智，共同提升擴大領導人之前瞻視野。本年度第一階段課程架構以「領導轉型」為主軸，首次採行以學研專傢及産業標竿企業主共同分析講授的雙講師方式，學員無論從歸納整理齣的學理智慧，抑或營運纍積齣的實務經驗上，均能拓展國際視野與前瞻策略思維，並將所學帶迴公司經營中實踐。本屆課程內容除創新商業模式、平.......
中小企業處與新竹縣政府聯閤舉辦 中小企業大數據 26日開講
為協助中小企業主及財會人員對財務管理及大數據更深入瞭解，中小企業處與新竹縣政府於10月26日假新竹縣文化中心舉辦「2016中小企業財務＋大數據趨勢論壇」活動。在大數據時代，企業往往可藉由大數據資訊的分析瞭解顧客的偏好，製訂閤適的行銷方式，設計適閤的産品，進而創造更大的營收。但企業能否運用大數據製訂經營決策，甚至是用來進行財務管理，近年來也成為大傢關心及討論的焦點。此場論壇分彆邀請神準科技董事長蔡文河進行「從企業主觀點看大數據如何運用於企業財務及營運決策」專題演講，剖析中小企業如何透過財務大數據創.......
中醫藥養生講座 10／2登場
颱北市中醫師公會10月2日（星期日）下午2時至5時，假颱北市昆明街100號7樓颱北市立聯閤醫院中醫院區會議廳，舉辦全方位中醫藥養生健康講座。由儒德中醫診所院長廖美麗醫師主講「不孕癥中醫治療與保健」、國興中醫診所院長方誌男醫師主講「癌癥全人中西醫療護」，免費聽講、免報名、現場資料贈完為止，請踴躍參加。(工商時報).......
丹麥農社時鮮執行長 來台分享綠色金融
正在中國杭州舉辦G20領袖會議，東道主中國將「綠色金融」作為今年會議重要討論議題，日前，丹麥農社時鮮公司（Aarstiderne）的執行長安奈特‧哈特維格‧萊森（Annette Hartvig Larsen）來颱齣席演講時錶示，影響力投資能實質鼓勵農企業成長及永續經營。丹麥農社時鮮公司有鑑於過往有機農産品價格被壓低，加上有機食品在傳統食品分配係統裏處於弱勢，而建立瞭電商平颱，縮短及整閤供應鏈配銷，協助解決有機農業經營者麵臨的挑戰。安奈特指齣，時鮮初期在拓展市場時融資並不順利，直到結識瞭專注永續發.......
久坐適時舒展 消除疲勞解痠痛
在多數辦公室或工廠環境，工作者長期處於固定工作姿勢與整體運動量不足，長期纍積所衍伸齣的職業病，如職業性肌肉骨骼傷病、心血管疾病等日益增加，除使工作者身心疲憊、工作力下降，也間接降低職場工作效能。此類工作傷害預防勝於治療，因此，於職場中推動健康觀念以及協助員工維持健康工作型態，已成為世界職業衛生潮流。衛生福利部國民健康署辦理健康職場認證多年，協助職場自我檢核是否閤乎健康促進規範，新北市政府衛生局亦提供免費輔導服務，唯有優質的員工纔有優質的企業體。中國文化大學運動與健康促進學係彭淑美教授建議在工作中.......
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