江蕙演唱會一票難求的種種爭議 終於在昨晚（7日）結束。台灣社會一如往常 從江蕙演唱會四問台灣怪象：這個國傢到底怎麼瞭？ - 趣味新聞網

發表日期 2015-01-09T12:44:24+08:00

    

江蕙演唱會一票難求的種種爭議，終於在昨晚（7日）結束。台灣社會一如往常，一路罵到尾。這次，挨罵的包括寬宏藝術、 文化部、甚至江蕙本人。一場演唱會，宛若一麵鏡子，映照齣許多台灣怪象。敲敲心門，我們能否有勇氣自問：台灣，真的是一個夠文明的社會嗎？

問題一：隻要有號碼牌就一定要買到票？

事件： 售票現場有2250名民眾發起簽名連署，要主辦單位保證「拿到號碼牌的人每個一定都能買到票」。

筆者想起曾在倫敦一場熱門音樂劇錶演的購票經驗。由於該劇風評頗佳，又是好萊塢明星在英的首次劇場錶演，網路票早已賣完，想看的人隻能現場買票。我早上九點就去排隊，隊伍以非常緩慢的速度往前進。到瞭早上十一點半，眼看著排在我前麵的人龍從百人縮短到大約隻剩十個人，離售票口僅剩幾步之遙時，沒想到工作人員齣來宣布：「不好意思，我們的票賣完瞭！」

我愣住瞭。當天，氣溫將近零度，寒風中排隊快三個半小時，我的手和鼻子都凍紅瞭，並犧牲瞭其他行程，結果卻是一場空。我心想：「英國人真笨，為何不發號碼牌呢？這樣就不用白等！」

迴頭一望， 令我驚訝的畫麵齣現瞭：排在我後頭大約還有一百多人，長長的站滿整條街。大傢聽聞已售完，迅速一哄而散，沒有一個人多說一句話。 我趕緊抓著我後方的英國年輕人問：「你不會覺得等瞭很久卻沒買到，很令人沮喪嗎？」他笑笑地說：「好的錶演，等待是值得的；沒買到也沒辦法，位置有限，總是有人比我們更早來啊！」

不到幾分鍾，街道恢復瞭本來的樣子，隻剩天空飄起安靜的小雪。


▲（圖說：倫敦音樂劇排隊現場。將近零度低溫，等瞭三小時半沒有買到票，民眾也毫無抱怨）

對比一下 台灣的等待畫麵是這樣：民眾現場怒喊要寬宏售票和江蕙經紀人陳子鴻齣麵交代，一度試圖想破門而入，並有警察駐衛，群眾中有人嚮發言人潑灑咖啡，場麵一度失控……。這，是一個文明社會？



一傢旅行社資深領隊錶示，每當在國際機場遇到班機因天候或安全檢修之故延宕， 彆的國傢的人通常會安靜等待（因為，延宕亦非航空公司所願），隻有台灣人會集結抗議，要航空公司給交代。

問題二：買不到票，是政府的錯？

事件：消保處1/7日下午召開記者會，找來文化部、內政部警政署一起對外呼籲消費者不要購買黃牛票。文化部官員錶示還沒和寬宏公司協調過，因此被媒體與網民大罵：「要官員乾嗎？」批判文化部消極。

寬宏藝術開放購票後，史上空前35萬人湧入，係統難以因應，造成大當機，讓許多人根本連售票係統首頁，引發民怨。寬宏藝術的係統，未能在這樣大型演唱會做好因應，確實值得檢討。然而，其係統是否太差、應如何改進，卻都仍是民間公司的商業抉擇，本應交由市場決定。若經營者決定做更高的投資、更好的服務，自然得以在市場存續；反之，消費者的眼睛是雪亮的，若不改進後影響業績，自然會被市場淘汰。

一般民間的公司經營不善、服務不周到，除非它違法，不然，政府本不能介入，除非是威權共産國傢（高鐵等牽涉公股的重大公共建設除外）。 因此，我們看到 文化部發齣的聲明是：「主辦單位寬宏藝術曾具備多次演唱會售票經驗，對於此次江蕙演唱會售票理應於事前妥為準備，完整規劃，無論於售票係統設備方麵，抑或售票資訊之告知，均應負起改善之責，以保障消費者權益。」


​ ▲（翻攝自 寬宏藝術FB粉絲專頁 ）

很明顯的，這僅是因為民意所趨，文化部不能不迴應的一份聲明， 好像說瞭什麼，其實又什麼都沒說，政府的角色僅能「建議」而已。要妥為準備、改善，誰不知道呢？迴歸此事件的本質，本來就僅是一個民間的商業行為，和一般演唱會並無不同，而一般的演唱會，根本不需請政府齣麵 。要如何讓寬宏改善？唯有既有客戶、消費者。

一個成熟的文明社會，當能分辨民眾、企業、政府各自擔任的角色與權責。一遇到問題，先怪給政府，顯然是最容易的方式，卻是問錯瞭問題。

問題三：江蕙是在飢餓行銷？

事件： 鄉民女神qn（黃拉結）在臉書上錶示，以前很欣賞江蕙的歌聲，現在卻隻剩下不屑，認為江蕙根本就是飢餓行銷。

一票難求造成的種種「二姐事件」，讓網路上漸有「陰謀論」的聲浪傳齣，認為江蕙故意在演唱會前宣布封麥，造成搶購熱潮或拉抬自己地位。

▼2015江蕙「祝福」演唱會廣告影片

這點不需再多作說明瞭。江蕙過去的演唱會本來就場場秒殺， 因為拿瞭太多次金麯台語女演唱人奬，甚至還以鼓勵新人為由，宣布自此放棄角逐台語女演唱人奬。她的地位早已毋庸置疑，根本不需要透過爭議來拉抬自己。

令人悲哀的是， 過去台灣以人情敦厚自豪，本是文明社會的珍貴底藴。在酸民當道時代，這樣的價值是否已逐漸消彌？

問題四：黃牛票猖獗，鬼島縮影？

事件：黃牛票猖獗，一張幾韆塊的票喊到十萬元。

一位朋友如此說：「台灣的房子買來不是要住，是要轉手漲價賣給彆人的。台灣的演唱會票買來也不是要聽，是要轉手漲價賣給彆人的。就這樣，自己人炒自己人，鬼島就自毀瞭。」言簡意賅，說明台灣亂象。 （詳閱： 《「自己人炒自己人」 張懸兄長焦元溥怒斥：鬼島快毀瞭！》 ）

真的愛江蕙，就讓二姐好好休息吧！

唱瞭三十幾年歌，江蕙決定退齣歌壇。就像一般人工作瞭三十年，也會想退休吧？加上她受眩暈癥所苦，求完美的個性亦讓她近日為瞭演齣每天失眠。所以，就讓二姐好好的休息吧。無論你排隊再久、有多孝順、有多愛江蕙，都沒有人能以民意掐著江蕙的脖子，以萬人聯署的壓力、政治人物書信要她一定得加場或凱道開唱──這，仍是她的選擇與自由。



麵對霓虹天鵝，台灣要更冷靜的因應

《華爾街日報》專欄作傢傑森．史威格在2011年曾提齣一個新名詞「霓虹天鵝」， 用以描述近期歐美的關鍵經濟事件， 意指快速轉變的社會下，許多齣乎預期的事件閃閃發光的齣現，人們卻無法應對。

他曾說，「人類的心智，遇上真正罕見、重要、難以預料的事時，經常顯得毫無準備，」他說：「我們的心智，和我們的市場，都沒準備好麵對霓虹天鵝的挑戰。」

江蕙告彆歌壇，引發世上空前絕後的購票潮，無論是原有的係統、民眾的情緒都難以因應。我們可以藉傑森．史威格的話來說，這亦是大眾文化的一種「霓虹天鵝」事件。未來，當台灣各領域麵對更多難以預期的霓虹天鵝事件，我們是吵成一團，還是冷靜應對？

謝謝江蕙，不僅因她的歌聲帶給我們美好，也因著這次告彆演唱會，讓我們看見台灣社會許多反省的空間。

來源： 遠見雜誌

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