隨著台灣醫療服務的便利與進步 近幾年的醫療糾紛頻傳 彆讓醫護白眼！　國人看診10大「禁忌」 - 趣味新聞網

發表日期 2016-02-13T21:33:42+08:00

     隨著台灣醫療服務的便利與進步，近幾年的醫療糾紛頻傳，導緻醫師齣走潮，造成「五大皆空」的景象。維護醫療安全與品質，除瞭要求醫療人員盡心盡力，患者又該協力哪些義務？許多人在就醫時，有些行為不僅惹惱旁人更會讓醫護人員在心中翻「白眼」！


高雄市立聯閤醫院泌尿科主治醫師蔡秀男在部落格分享一篇名為「國民看病十大禁忌與就醫倫理」，指齣「為什麼有些病患總是抱怨醫護不懂我心？為什麼隻會談病人安全，從不談醫護安全？為什麼隻會講醫學倫理，從不談就醫倫理？」
為讓醫病關係及溝通取得平衡，彼此尊重與信任，蔡醫師提齣的十點禁忌與就醫倫理守則如下：


一、不要隔空問病，隔空取藥：隻想打個電話來交代？醫師依法應親自診察，進行專業診斷與治療，要尊重、要認知，醫師不是神，沒有親自診察看到病人，如何望聞問切？


二、不要先入為主、道聽塗說：「我聽人傢說...」、網路說、電台說、電視說、書上說、臉書說，道聽塗說，怎麼不聽醫護怎麼說？


三、不要愛比較、不信任：「人傢那麼某某醫師說...」，有些病患醫囑順從性差，誰都不信任，到處重復逛醫院，看診開瞭薬也不吃，嚴重浪費醫療資源。


四、不要愛要求、愛指使：「醫生...幫我開那個什麼檢查！那個什麼薬！」不尊重醫師、護理師急醫療人員的專業，一進門就嚷嚷，要給他們最好的藥品和器材。


五、不要愛爽約、沒信用：醫療資源有限、時間、人力、排程都有限，約瞭診不來、約瞭檢查也不來、約瞭刀，沒有正當理由也不來，浪費醫療的人力與時間，也剝奪瞭其他病人的就醫機會。


六、不要愛打斷、亂乾擾：其他病人正在看診，不是衝進診間，就是大聲嚷嚷，欠缺就診倫理，不隻影響其他病人的就醫權益，也會嚴重滋擾醫療診間的安寜與看診品質。


七、不要講關係、靠特權：多數醫者對於病患皆為一視同仁無差彆待遇，靠特權施壓，或講關係關切，往往造成醫護壓力，行程防禦性醫療；事實上，特權施壓反而更容易發生意外事件。


八、不要愛插隊、愛插號：台灣醫院人滿為患，到處都要排隊、掛號候診、檢查、領薬、等待病床的時間長，看診時間短。導緻許多不耐久候的病人愛插隊，不僅為害其它換者權益，也影響醫療品質。


九、不要耍老大、當大爺：醫療不是萬能，有其極限與不確定性！醫療以命為尊，但非過度的要求。醫療室專業而不是百貨服務業。


十、不要愛暴力、愛欺騙：多點尊重、少點衝動，避免肢體及語言暴力，勿過度要求不必要的檢查或薬物，甚至要求醫師違法開假證明、假診斷書。

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