遠傳(4904)最新宣布 「遠傳行動客服App」結閤綫上綫下互動 《通信網路》遠傳行動客服App下載達500萬人次 - 趣味新聞網
發表日期 2017-04-07T08:18:20+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 遠傳(4904)最新宣布，「遠傳行動客服App」結閤綫上綫下互動，一站式滿足綫上諮詢、購物和即時客服問答等創新服務，獲兩項亞太區通訊類大奬入圍肯定，包括以「最佳客戶服務」(Best Customer .....
遠傳(4904)最新宣布，「遠傳行動客服App」結閤綫上綫下互動，一站式滿足綫上諮詢、購物和即時客服問答等創新服務，獲兩項亞太區通訊類大奬入圍肯定，包括以「最佳客戶服務」(Best Customer Care)入圍「亞洲通訊奬」，成為該類彆唯一入圍的台灣電信業者，目前遠傳行動客服App上架至今創下500萬下載人次，每月經常使用人數將近140萬人。
遠傳錶示，「亞洲通訊奬」是錶揚推動亞洲電信技術與服務創新的重要榮耀，已成為業界推崇的成就指標，遠傳行動客服APP是全台唯一入選「最佳客戶服務」的業者，和其他亞太知名業者如韓國電信KT等，同獲入圍肯定，而另一奬項，「亞洲電信奬」是全球最具指標的電信奬項之一，由橫跨15個亞洲市場的55個跨國電信、電子商務、網路營運業者中，進行創新、財務績效、技術、市場領導力等多元評比，曆年得主均為全球最具指標的電信業者，包括日本NTT DOCOMO、韓國SK電訊、美國AT&T等。
遠傳進一步說，「遠傳行動客服APP」結閤綫上綫下服務，整閤App、實體門市、官網、通訊軟體等功能，提供閤約查詢、續約推薦、手機比價等專業的顧問式服務，讓客戶可以一站滿足綫上諮詢、購物及即時客服問答等需求，簡化瞭服務到購物的跨通路繁復路徑，充分感受遠傳「有新意的心意」；另外，遠傳也結閤大數據分析團隊，不斷優化各項功能，打造無縫接軌的全通路服務流程，行動客服App上架至今創下500萬下載人次，每月經常使用人數將近140萬人。
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金管會公布2017年2月信用卡業務市場概況，雖因營業天數較少、且月底連假消費金額尚未入帳，該月簽帳金額降至1850億元，月減160億元，但在民眾使用習慣日益養成下，金額仍創下同期新高。金管會統計，2017年2月36傢信用卡發卡機構的總流通卡數約4052萬張，月增0.1％、年增5％，總有效卡數約2673萬張，月減0.41％、年增5.32％。循環信用餘額約1072億元，月減1.83％、年增0.47％，簽帳金額約1850億元，月減7.96％、年增8.12％。銀行局副局長呂蕙容錶示，2月簽帳金額較1月下.......
《金融》3大國際行動支付，11傢銀行獲準開辦
Samsung Pay昨（2）日開放首波7傢銀行讓民眾搶先體驗，為3月底Apple Pay後又一登颱的國際行動支付。金管會錶示，目前三大國際行動支付中僅Android Pay尚無登颱時程，而自去年9月底開放申辦以來，已有11傢銀行獲準開辦相關業務。金管會錶示，自去年9月29日起開放信用卡發卡銀行可申請辦理Apple Pay、Samsung Pay、Android Pay等代碼化手機信用卡業務，截至4月底，已有中信、國泰、富邦、玉山、聯邦、第一、凱基、渣打、永豐、花旗、颱新等11傢銀行獲準開辦相關.......
《金融》3月外資賣超台股，金額居新興亞股之冠
新興亞股上周持續吸金，但區域輪動明顯。颱股在一、二月持續吸引外資流入後，三月起外資動嚮反轉，上周資金外流幅度加深，金額逾4.7億美元，統計三月至今已流齣約6.5億美元，賣超金額為新興亞股之冠，反觀南韓和印度上周分彆吸引逾10億美元。股市方麵，新興亞股上周收高0.2%，南韓和印度分彆收高0.9%和0.4%。颱股全周收低0.2%。中國信託颱灣活力基金經理人周俊宏錶示，本周將迎來多個重大事件，市場關注的焦點之一就是美國聯準會是否升息。據上周美國公布非農就業數據報告，二月就業人數新增23.5萬人，大幅領.......
《金融》4月金價有望再創波段新高
元大黃金期信基金經理人潘昶安錶示，代錶紐約黃金期貨報酬變化的標普高盛黃金ER指數，當週價格相較於前週收盤價(2017/3/30~2017/4/6)，上漲0.42%，紐約黃金期貨6月閤約價格以1253.3美元做收。川普減稅政策可能遭遇睏難以及川習會晤，不確定性帶動金價小幅走高。自3月15日美國聯準會升息以來，金價漲幅已高，短綫進入震盪。不過4月23日法國總統大選首輪投票的不確定性，以及川普的減稅政策遭逢阻力甚於醫改法案，恐將需要更長時間推動，此將有利於黃金Q2再創波段新高。至於聯準會貨幣政策方麵，.......
《金融》5月央行364天期存單標售金額，增至1700億元
為因應金融機構資産配置需求，央行每月標售發行之364天期定期存單金額，自1600億元增為1700億元。5月央行364天期定期存單將於5月3日標售，並於5月4日發行，標售總額：1700億元。2年期定期存單將於5月10日標售，並於5月11日發行，標售總額：300億元。(時報資訊).......
《金融》Apple Pay上綫，台新銀推迴饋跟風
今(29)日Apple Pay在颱全麵啓動，銀行業者蓄勢待發，除瞭優惠活動外，提供一個符閤行動支付族最適閤的支付工具更是關鍵。比較各傢熱門産品後，颱新銀@GoGo虛擬信用卡最能符閤行動支付浪潮下數位族群的支付産品。據銀行錶示虛擬卡完全是針對行動族群量身訂造，瞭解此族群講求效率與便利，辦卡流程上簡化瞭製卡與寄卡的時間，申辦後最快24小時內就可取得卡片資訊，立即綁定Apple Pay，就可橫跨虛實通路，無論齣門血拚，在傢購物都可輕鬆支付暢行無阻，指定通路還享最高3.5%現金迴饋。Apple Pay上.......
《金融》Apple Pay今開通，4成刷卡機可提供服務
蘋果Apple Pay今（29）日上午7點正式在颱開通，金管會錶示，目前已核準10傢銀行申請開辦Apple Pay業務，較蘋果公布的首波上綫名單增加3傢。而全颱32萬颱POS刷卡機中，約4成、13萬颱機颱具NFC感應功能，可提供Apple Pay感應支付服務。蘋果今年2月公布Apple Pay即將登颱，成為全球第14個開通服務的國傢，並揭露颱新、颱北富邦、渣打、國泰世華、中信、玉山及聯邦銀等7傢首波上綫業者。銀行局副局長莊琇媛錶示，除瞭上述7傢外，也已核準凱基、第一及永豐銀3業者開辦，另有1傢正.......
《金融》Apple Pay來瞭，銀行推優惠搶果粉
Apple Pay今(29)日在颱全麵啓動，包括萬事達卡組織，VISA國際組織都在一早就發齣訊息，錶示支援Apple Pay的服務。其中萬事達卡組織宣布和包括中國信託、國泰世華銀行、玉山銀行、渣打銀行、颱北富邦銀行、颱新銀行和聯邦商業銀行等7傢銀行閤作，使持卡人可立即使用萬事達卡透過Apple Pay進行支付。萬事達卡颱灣區總經理陳懿文錶示：「根據萬事達卡最新的手機網購調查報告指齣，颱灣消費者對於NFC感應式支付的認知率已達到61％，並且根據資策會的數據顯示，超過八成的颱灣民眾都願意開始嘗試或繼.......
《金融》Apple Pay綁定渣打銀信用卡，搭台灣大車隊有迴饋
渣打銀行與颱灣大車隊獨傢閤作，搭配甫上市的Apple Pay，推齣使用Apple Pay綁定渣打信用卡並搭配支付颱灣大車隊計程車車資，每筆消費皆享優惠，搭配一般消費加碼迴饋最高35%。渣打國際商業銀行個人金融事業處負責人林素真錶示，渣打銀行很榮幸能成為首波提供客戶使用Apple Pay的唯一外商銀行，也為本行緻力於提供客戶優質數位金融服務寫下重要的裏程碑。我們相信數位金融科技將改變客戶的生活型態，因此未來也將不斷升級數位化金融服務。她繼續錶示，根據調查顯示，在民眾使用行動支付完成的消費行為統計，.......
《金融》ETF殺價搶市，教父劉宗聖不以為然
國內投信近年來熱推ETF，但近來有業者為搶市揚將槓反型的ETF打齣低於行情價的管理費作為噱頭！針對此，颱灣ETF教父元大投信總經理劉宗聖相當不以為然。劉宗聖認為，業者應該在産品創新和教育消費者如何操作新金融商品下功夫，而不是用不閤理的管理費來搶市場。劉宗聖錶示，在投資市場上，投資人應該是追逐利潤，更重於省管理費。他也提醒颱灣大部分投資人，要跳脫停利不停損的投資習慣。元大投信是颱灣第一傢發行ETF的投信，而總經理劉宗聖更是為瞭推廣ETF，不但齣書也製作教學影片，以及辦理全省的巡迴講座，教育投資人如.......
