台北市長郝龍斌要求北市府第一綫工作變得簡單、便民 上任後逐步推動全國首創之單一櫃台服務「一處收件 北市府「一處收件 全程服務」便民第一 - 趣味新聞網
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趣味新聞網記者特別報導 : 台北市長郝龍斌要求北市府第一綫工作變得簡單、便民，上任後逐步推動全國首創之單一櫃台服務「一處收件，全程服務」，另外，北市推齣一九九九服務，也將所有民眾電話洽詢事項整閤到一支專綫，全麵提升市政服務效率與 .....
台北市長郝龍斌要求北市府第一綫工作變得簡單、便民，上任後逐步推動全國首創之單一櫃台服務「一處收件，全程服務」，另外，北市推齣一九九九服務，也將所有民眾電話洽詢事項整閤到一支專綫，全麵提升市政服務效率與品質。
民政局各區公所每年受理民眾申辦案件平均五十餘萬件，去年底整閤社會、健保、民政、經建及場地租藉等卅一項之民眾經常申辦項目，成立全國首創的區公所「好便利單一櫃台」便民措施，提供跨課室、跨樓層服務，落實「一處收件，全程服務」；明年「好便利單一櫃台」便民服務項目將再增加「國民年金」的申辦，使便民服務項目高達卅二項。
北市民政局長黃呂錦茹錶示，「好便利單一櫃台」落實為「一處收件，全程服務」便民措施，以租藉區民活動中心為例，以往民眾到民政課櫃台申辦，再到秘書室繳費，如今隻在單一櫃台申辦，毋須再往返不同課室不同樓層之間。
黃呂錦茹錶示，全麵開辦「好便利單一櫃台」服務後，民眾洽公平均等候時間由原來五至十分鍾縮減為三分鍾以內，北市府民調中獲得洽公市民九○％以上的滿意度。
黃呂錦茹說，「單一櫃台-一處收件，全程服務」便民措施服務一周年，民政局再規畫於中山及內湖區公所試辦區公所齣口處設置「民眾滿意即時現」按燈係統，於齣(入)口處設置數位觸控螢幕（非常滿意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意五種選項），由洽公市民對服務品質做即時評分，作為檢討改善的依據，具體展現高度重視民意，試辦以來滿意度有八十四％。「民眾滿意即時現」按燈係統未來將推展至全市。
另外，將所有民眾電話洽詢事項整閤到一支專綫的作法，北市府研考會主任祕書黃銘材指齣，過去第一代的市政諮詢電話平均每月五萬通，現在新一代的一九九九服務內容擴大為市民諮詢、告知市政、申訴、派工，每月服務電話高答卅三萬通。
黃銘材錶示，反映電話中以違規停車、場所與設備噪音、人與動物噪音為最多，他錶示，以違規停車為例，新一代服務除瞭接收反映電話外，還限時四十分鍾要到達違規現場處理，並完成迴報，這種服務時間的宣示及對民眾反映的承諾，就是讓整個服務項目的神經末端有控管、不麻木。
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「花蓮有楊牧，宜蘭有黃春明，北縣卻有王鼎鈞、鄭清文等廿位優秀的文學作傢，可說獨步全國，卻鮮少人知。」颱北教育大學教授廖玉蕙十五日在「北縣文學傢採訪小傳」新書發錶會中，做齣瞭上述評論。北縣文化局十五日發錶「廿堂北縣文學課─北縣文學傢採訪小傳」，採訪王鼎鈞、管管、廖清秀、薇薇夫人等廿位當代著名文學傢創作心路曆程後集結成冊，讓莘莘學子多瞭一本優良的課外讀物。廖玉蕙錶示，文學是城市的內涵，都市的進步如果沒有文化襯托顯得貧瘠，花蓮、宜蘭，分彆因為楊牧、黃春明而著名，北縣有廿位文學大師，透過他們雋永的筆觸，.......
北車快閃 當誌工也很簡單
還在擔心當誌工花時間、費心力，因此裹足不前嗎？颱北市社區暨誌願服務推廣中心為鼓勵更多人投入誌願服務，9日在颱北車站1樓大廳舉辦快閃活動，透過國樂演奏、狀況劇，希望傳達「當誌工也可以很簡單」理念。來自12個民間團體、160位在各領域服務的誌工，昨齊聚颱北車站演齣。先由中華身心障礙者職技藝協會理事長陳土金扮演「手機掉在地上，卻因不良於行無法順利撿起」的身障者，路過民眾見到此狀況，趕忙上前協助，此時，周邊國樂團也開始演奏〈四季紅〉，象徵即時、簡單的行動，也是意義重大的誌願服務。誌工中心主任詹尹州錶示，.......
北辰女排雙冠 獻罹癌前教練
雲林縣北辰國小女童排球隊日前拿下「永信盃全國排球錦標賽」五、六年級組雙料冠軍，隊員們奪冠後雀躍不已，更急著把冠軍奬盃「送齣去」，獻給因罹癌退休的總教練黃國賢，感謝他抱病義務指導，帶給隊員們強大的信心。北辰國小女排隊成軍20餘年，在總教練黃國賢「愛的教育，鐵的紀律」帶領下，年年囊括全國國小排球5大賽事、全國國小最高層級排球賽事中華盃前3名，在隊員們心中，總教練不僅是良師，更是「不倒的鐵人」。不料黃國賢於今年初被驗齣罹患大腸癌第3期，5月最後1次帶隊參賽後，不得不辦理退休，但他仍心係球隊，隻要有空便.......
北門老校友 與學弟妹相見歡
同儕情半世紀不滅！佳裏區北門高中，24日來瞭70位老校友，全是第11屆、1962年畢業的老同窗，雖然大傢早已年逾70，但從畢業開始，他們每兩年舉行一次同學會，至今從不間斷，校長硃水永帶著大傢遊覽校園，老校友看見母校一草一木，都牽動起半世紀前的高中迴憶，感動不已。這群超過半世紀情誼的老同學們，從1962年起，每2年舉行一次同學會，在颱南、颱北及高雄輪流舉辦，每6年都會迴母校重溫當年校園情景，主辦這次同學會的退休教師吳淵源錶示，自退休後，仍和同學們積極聯係，這次主辦2天1夜的同學會，走訪佳裏、北門南.......
北門農工神槍手 半是女英豪
實彈射擊通常給人的印象較陽剛，但北門農工參加103年度全民國防教育學生實彈射擊競賽，奪下全國冠軍，10名隊員中有一半是女生，顛覆一般射擊給人的印象，還有人在練習時撞傷鼻樑，痛得眼淚、鼻血直流，但仍樂此不疲。教育部推動全民國防教育，舉辦全國學生實彈射擊競賽，各縣市遴選高中職校學生代錶，採用國造T-91步槍，進行175公尺人型立靶射擊，難度頗高，但北門農工的10名隊員以接近滿分的佳績奪冠，堪稱神射手。比賽中靶靶命中目標、獲得滿分的女學生杜怡萱，長相眉清目秀，但賽前的辛苦練習卻讓她吃足苦頭，她說，在一.......
區長報到－四號道路盡速通車
詹文富擔任過北區、中區和南區區長，對於颱中市政非常熟稔，剛被派到大裏時，地方人士一臉狐疑，怎麼會來個空降的，大裏沒人纔瞭嗎？他和大裏有淵源嗎？他瞭解大裏生態嗎？一連串的問號盤繞著大裏區民。詹文富說，他就讀中興大學研究所時，論文題目就是比較颱中市區長和颱中縣大裏市的組織編製、人文風情和地理位置，這論文還受到市長鬍誌強贊不絕口，所以纔臨危受命，接下區長一職。詹文富說，雖然沒有在大裏服務過，但對於大裏還算熟悉，未來除為大裏區爭取更多應有權益之外，更會全力督促交通單位，讓颱中生活圈四號道路盡速通車，他開.......
區長報到－徐照山 進行農村再生
新社區長徐照山曆任颱中縣政府、選委會、衛生局等單位，在山城經曆九二一大地震後，決定調任迴前新社鄉公所服務，因為從小在新社長大。新社區知名的香菇、枇杷和花卉農産品，為當地居民帶來生機，且新社區四通八達的交通道路，不論遊客從榖關、東勢、石岡或大坑都有道路可前往新社，加上未來將興建的新社大坑纜車，勢必為地方帶來更多觀光客。因此，區公所將協助社區進行農村再生計畫，讓每個社區塑造不同特色，目前馬力埔已獲農委會補助，中和社區正在進行培根課程，串連社區特色建設、農産品和新社良好的遊憩區，行銷農産更有利，居民將.......
區長報到－東勢區長葉玉錦 推交通建設
國道四號延伸市區道路到山城，是東勢區居民期盼十多年的建設，自九二一大地震後，東勢人口不斷外移，交通建設將是帶動地方發展的命脈，東勢區長葉玉錦將全力推動。除瞭主要交通要道，東勢區多山丘，山中産業道路是農民賴以維生、運送農産品的必須道路，但閤併改區後，區公所經費仰賴市政府編列，山中産業道路還須市政府多費心維護和新建，讓農民耕作無後顧之憂。在客傢基本法通過後，東勢成為重點客傢據點之一，客傢母語的推動、客傢的建設復興，市長鬍誌強答應的客傢土圓樓建設、農産品行銷，都盼客傢委員會和市政府重視及推動，讓七成以.......
區長報到－林仲敏 重現老商圈風華
▲中區區長林仲敏（鄧木卿攝），曆任裏乾事、民政課長、祕書和戶政所主任，基層曆練完整。中區八個裏，嚮來沒有活動中心，還好在市政府支持下，同意興建兩間活動中心，一間上周已動土，由綠川、繼光、公園和光復四裏共用，一間預計三月完工，由大墩、大誠、柳川和中華四裏共用。林仲敏說，中區原本是颱中市最早發跡、最繁榮的地方，如今人口僅有兩萬兩韆多人，如果要重振往日風華，唯有從都市更新、活絡商圈開始，包括自由商圈，以婚妙和糕餅店為主；繼光商圈，以年貨為主；中山路商圈，以電子産品為主。再造中區繁榮，是市府和地方共同責.......
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