有看到新聞說在印度AI人工智慧取代客服感覺會像Siri一樣方便不知道台灣會不會有這種服務？http://pchome.megatime.com.tw/news/cat10/20160427/146 AI人工智慧取代銀行客服人員

發表日期 2016-05-04T23:41:29+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 有看到新聞說在印度AI人工智慧取代客服，感覺會像Siri一樣方便不知道台灣會不會有這種服務？http://pchome.megatime.com.tw/news/cat10/20160427/146 .....

有看到新聞說在印度AI人工智慧取代客服，感覺會像Siri一樣方便
不知道台灣會不會有這種服務？
http://pchome.megatime.com.tw/news/cat10/20160427/14617202127850909102.html

「人工智慧虛擬助手」提供客戶每天24小時無休的不間斷客服，Digibank的客戶都可以與「人工智慧虛擬助手」進行溝通、諮詢問題或直接辦理銀行業務，迄今已經可以迴答一萬種以上的客戶詢問，彷彿身邊隨時有個有問必答的銀行職員，為客戶提供各種服務，省去瞭與銀行客服洽詢的麻煩。

星展強調，利用此項人工智慧技術，提供一站式的銀行服務，最主要由於星展與美國Fintech公司Kasisto的閤作。Kasisto是從SRI國際公司旗下獨立的一傢企業，而SRI就是Siri技術的創始者。

本帖最後由 akumi 於 2016-5-5 22:55 編輯

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我也有看到这则新闻，星展在印度推出的digibank算是AI人工智慧系统，觉得印度的工程师真的蛮厉害的啊!
就像你的贴的文说的，这技术除了用指纹和虹膜辨识之外，还有一个虚拟助理的概念，可以帮忙记帐，看到消费支出，也可以提醒有哪些推荐优惠和投资理财方案。用数据化来分析提供服务很专业！
我想这部份可以取代一般理专一直打电话推销那样子~少了点负担和反感XD

从记帐和消费支出这种逻辑来看，就是用大数据的概念来分析的吧~~~
真是太厉害了以后啥事都可以被量化作为分析依据~哈

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