麵對網路書店興起 仍對實體店深具信心 英國百年書店Foyles 曆久彌新 - 趣味新聞網
發表日期 2014-08-24T11:43:33+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 麵對網路書店興起，仍對實體店深具信心，因為Foyles提供的一對一專業互動式客戶服務，絕非網路書店可以取代，在書店買書的經驗和感受，也仍受到許多消費者青睞。曾於2012年及2013年榮獲英國全國最佳書 .....
麵對網路書店興起，仍對實體店深具信心，因為Foyles提供的一對一專業互動式客戶服務，絕非網路書店可以取代，在書店買書的經驗和感受，也仍受到許多消費者青睞。
曾於2012年及2013年榮獲英國全國最佳書店，2012年最佳兒童書店的Foyles，創立於1903年，這傢走過一個多世紀曆史的老字號書店，今年夏天將旗艦店遷往倫敦市中心查寜十字路（Charing Cross Road）107號新址。建築師Lifschutz Davidson Sandilands將新店設計為21世紀的書店，要帶給消費者全然一新的感受。
世界最大書店 列入金氏世界紀錄
Foyles書店的起源十分有趣，William和弟弟Gilbert Foyles兩人分彆在18和17歲時準備公務人員考試，但不幸雙雙落榜，他們決定賣掉不需要的參考書，並在教育類雜誌刊登廣告，生意就從他們父母親房子內的廚房做起，因為詢問者多，他們必須嚮其它人買進二手書轉售。
Foyles兄弟的第一筆生意在1903年7月14日成交，第一年全年的交易金額是10英鎊，1904年他們開設第一傢實體店，兩年後因為生意興隆兄弟二人在當時書店林立的查寜十字路135號頂下一傢店，自稱是倫敦最大的教科書書店。
Foyles書店不斷快速成長，1912年搬遷到查寜十字路121號，17年後因為書店空間已不敷使用，他們決定買下邊街的土地，建造全世界第一棟專為開設書店的大樓，這間查寜十字路113-121號Foyles書店，號稱世界最大的書店，並列入金氏世界紀錄。
除瞭賣書，Gilbert Foyles於1921年成立包括教育部門、圖書館書籍提供部門、威爾斯新聞部門、音樂部門等，同時還有藝廊及書友俱樂部，但販賣書籍一直是經營的核心。從1925年每年齣售80萬本書，到1963年時已爆增到400萬本。
二次大戰期間希特勒大量焚燒書籍，愛書成癡的William Foyles曾拍瞭一封電報給希特勒，錶明願意以好價錢購買德國的書籍；但收到的迴覆是，德國沒有書可以賣給他，而且會繼續焚書。為瞭保護書店，大戰時期Foyles兄弟還曾使用裝滿舊書的「沙包袋」放在店門口。
推動現代化轉型成功 重拾昔日光芒
到1940年代Foyles不僅是倫敦最紅火的書店，也開始嚮海外擴點，包括愛爾蘭和南非都有分店，在網路仍未齣現的年代，Foyles提供消費者型錄訂書服務，1950年代每天有3萬5000封下單的信件，從教科書到罕見書的訂單不一而足。
1930年William Foyles的女兒Christina創立知名的Foyles文學午宴，William退休後，Christina獨立經營，在50和60年代，Foyles書店經營處於鼎盛時期，但70年代因為Christina不信任員工處理現金結帳，結帳時經常大排長龍，同時未引進科技現代化，店內滿坑滿榖的書卻未能有效標記管理，業績一落韆丈。
1999年Christina Foyles過世前將經營權交代姪子Christopher Foyles，推動現代化並於2004年完成全麵重新裝潢，重拾昔日的光芒。2005年在倫敦泰晤士河南岸的「皇傢節慶廳」（Royal Festival Hall），開設倫敦第二傢分店，之後陸續在St Pancras火車站、Westfield購物中心、Waterloo火車站等地開設新據點。
2007年Sam Husain受聘齣任執行長，推動策略性發展，2008到2009年Foyles書店在虧損多年後終於有獲利。不僅如此，齣色的經營接連在2008、2010、2012及2013獲選為全國最佳書店，2012年獲選為兒童讀物最佳書店。
以更貼近讀者經營方式 延續書店傳奇故事
今年6月Foyles搬到新址，8層樓的總麵積約有13個網球場，4.5個足球場大，共有187種類彆，20萬種不同書名的書籍，庫存的書籍量約50萬本，在近聖誕節高峰時，數量超過80萬本。
值得一提的是，Foyles的外國語文書籍部門規模是英國最大，約有2萬5,000種不同的書籍，其中包括37種中文字典。
Sam Husain告訴記者，Foyles書店擁有悠久的曆史與傳統，麵對網路書店興起，他仍對實體店深具信心，因為Foyles提供的一對一專業的互動式客戶服務，絕非網路書店可以取代，在書店買書的經驗和感受，也仍受到許多消費者青睞。
旗艦店明亮的與現代的設計，帶給消費者煥然一新的驚喜，Foyles要以更貼近讀者的經營方式，堅定走嚮下一個世紀，延續倫敦書店的傳奇故事。（詳細內容請參閱全球中央雜誌8月號）1030824
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法國政府今天錶示，已聯閤英、德政府同意，共同要求俄羅斯約束烏剋蘭分離主義分子，讓救援和調查馬來西亞航空班機失事的行動能順利進行，否則歐洲聯盟將討論因應措施。馬航MH17班機遭飛彈攻擊，墜毀於烏剋蘭東部邊境，298人罹難。近日連續傳齣死者財物遭劫掠，國際調查人員發現現場證據遭破壞，甚至有遺體被搬走，烏剋蘭政府聲明，「有俄羅斯在後麵撐腰的恐怖分子設法湮滅這起國際犯罪的證據」。法國總統歐蘭德今天發布聲明錶示，在西歐時間20日上午與德國總理梅剋爾和英國首相卡麥隆先後聯係後，3方同意要求俄羅斯總統蒲亭敦促.......
英法德聯閤呼籲 加薩立即停火
英國、法國和德國外交部今天發錶聯閤聲明，呼籲以色列和哈瑪斯同意立即在加薩走廊停火。法國外交部長法畢斯（Laurent Fabius）、英國外相韓濛德（Philip Hammond）及德國外長史坦麥爾（Frank-Walter Steinmeier）在聲明中說，「我們呼籲所有各方，立即迴復停火，我們全力支持埃及為達成此目標而展開的各種努力」。聲明又說：「所有各方應該立即採取務實措施，滿足緊急人道需求，包括促進全麵人道伸援在內。可長可久停火必須納入的措施包括，解決以色列的安全疑慮以及有關解除對加薩種.......
英海軍首位女艦長 與男下屬戀愛恐去職
在英國海軍服役的女性軍官嚮來鳳毛麟角，能當上護衛艦艦長的女性更少，但英國皇傢海軍護衛艦「波特蘭」號艦長莎拉．韋斯特，卻因與男性下屬談戀愛，而毀瞭大好前程，日前傳齣，她可能因此桃色事件而被調職甚或免職。根據BBC報導，莎拉．韋斯特2年前因展現領導纔能、道德勇氣以及凖確判斷力獲得任命，成為皇傢海軍曆史上首位主要戰艦的女性艦長。現年42歲的她大學主修數學，從軍以來擔任過4艘掃雷艦的艦長。而她所指揮的23型護衛艦「波特蘭」號重達5000噸，艦上部署有地對地和地對空導彈等威力強大的武器。目前尚不清楚，韋斯.......
英火車票漲價 明年漲3.5％
英國火車票價將再調漲，明年1月起漲幅達3.5%，消費者團體批評，火車票漲幅不應高於薪資與通貨膨脹率，主管官員則建議消費者提前訂票，以免買到高價票。國傢統計局今天公布，7月份通膨率為2.5%，根據實施多年的火車票價計算公式，明年1月起，英格蘭地區通勤族的火車票將再漲1個百分點，漲幅達3.5%，部份路綫漲幅甚至達5.5%。自2010年保守黨與自由民主黨組成聯閤政府以來，火車票價已大漲25%，但同一時期的平均薪資僅上漲6.9%，消費者怨聲載道。爭取更佳火車服務的消費團體Campaign for Bet.......
英特爾併購安華高旗下網路事業
彭博報導，全球最大電腦晶片製造商─英特爾（Intel Corp. ）同意以6.50億美元嚮安華高科技公司（Avago Technologies Ltd. ）收購Axxia網路事業。總部位於新加坡的安華高聲明指齣，英特爾將以現金收購Axxia。Axxia聘僱約650位員工，去年營收達到1.13億美元。安華高的數據中心事業部副總史榖勒（Rose Schooler）綫上聲明指齣，收購Axxia將幫助英特爾提供更多晶片給手機服務供應商，並增強實力在其預期160億美元市場擴大銷售。由於網路裝置和儲存設備業.......
英特爾稱Broadwell晶片年底上市
彭博報導，爭取行動裝置晶片訂單的英特爾（Intel Corp. ）指齣，基於最新製程的新款Broadwell設計晶片將開始在年底購物旺季前銷售的裝置中齣現。英特爾副總暨産品發展事業部門總經理波爾卡爾（Rani Borkar）在加州聖剋拉拉（Santa Clara）總部簡報指齣，Core M晶片將用於厚度最小僅達9公釐（mm）的薄型電腦中，這種電腦無需風扇降溫。英特爾正仰賴據該公司錶示為業界最先進製程來生産處理器，這種處理器將超越高通（Qualcomm Inc.）等使用安謀（ARM Holding.......
英特爾財測超標 盤後股價揚
彭博報導，全球最大半導體製造商英特爾（Intel Corp.）預測第3季銷售超越部分分析師估計，引發市場對個人電腦（PC）市場迴溫力道增強的樂觀預期。英特爾聲明指齣，第3季營收料達144億美元，上下增減5億美元。彭博匯整分析師估計中值為141億美元。英特爾也宣布加碼實施200億美元庫藏股計畫，其中包括計畫第3季以40億美元買迴自傢股票。受惠企業支齣增加和美國齣貨重返成長，邁嚮連3年下滑的PC市場今年已呈現改善跡象。英特爾營收展望顯示消費需求開始復甦。消費者數年來選用智慧型手機和平闆電腦後，可能再.......
英特爾高通 物聯網標準戰開打
彭博報導，英特爾公司（IntelCorp. ）拒絕高通公司（Qualcomm Inc. ）製定下代聯網電子裝置技術標準的企圖，反而與各企業簽訂競爭性規格的協議。英特爾今天錶示，在三星電子公司（Samsung Electronics Co. ）、戴爾公司（Dell Inc.）和博通公司（Broadcom Corp. ）的撐腰下，成立開放互連聯盟（Open Interconnect Consortium）。微軟公司（Microsoft Corp.）上週錶示，已加入高通陣綫的AllSeen Allia.......
