網路科技改變世界 也牽動職場大變革。一種從矽榖開始快速擴散、顛覆現狀的新工作趨勢：由公司與員工建立互信、互惠的聯盟關係 職場大變革－創業型人纔 帶給企業數十億美元業務 - 趣味新聞網

發表日期 None

    網路科技改變世界，也牽動職場大變革。一種從矽榖開始快速擴散、顛覆現狀的新工作趨勢：由公司與員工建立互信、互惠的聯盟關係，共享成長；據eBay、迪士尼等企業經驗，挖掘創業型員工又居關鍵。

    韜睿惠悅（TowersWatson）顧問公司的2012年全球人力調查發現，雖然將近一半的員工希望留在目前的公司，但他們多數認為自己必須跳槽纔能促進事業發展。

    「這隻是個生意」已經成為支配企業界的理念。忠誠變得罕見，長期的關係更少見，最不缺的是幻滅感。「歡迎加入公司」的歡樂時光結束後，企業經理人與員工互相凝視，心裏知道彼此的關係建基於互相的自欺，卻對此無可奈何。

    企業渴望穩定的環境、員工渴望獲得終身雇用，但世界已經不可逆轉地改變瞭，傳統的雇傭模式一去不復返。

    勞資建立新互惠聯盟關係

    在商界，錶態「高度信任管理層與公司」的員工比例正接近曆史低點，現在的員工比過去更不信任公司。沒有忠誠員工的公司，是沒有長綫思維的公司，也就是無法投資未來的公司，不投資在未來的商機和技術，將是步上衰亡之路的公司。

    如今，重建勞資關係將有其必要。企業界需要一種能促進互信、互惠和互相投資的新勞資關係框架。理想的勞資關係框架會鼓勵員工發展自身的人脈網絡、發揮創業精神，但又不會變成經常跳槽的貪財雇傭兵。這種框架使企業得以保持活力，因應需求，但也有助於防止企業將員工當作可拋棄的資産。

    我們可以建立一種新的忠誠關係，既承認經濟現實，又容許公司與員工對彼此有所承諾，目標是提供一個框架，使勞資關係從交易模式轉到關係模式，視工作為一種聯盟關係：自主的員工與雇主間在明確條件下進行互惠交易，進而建立互信，而且投資在彼此身上，共同成就強大的企業與個人事業。

    在聯盟關係中，雇主與員工建立在替對方增值的關係上。貝恩顧問公司（Bain & Company）人纔長魯斯‧海吉（Russ Hagey）告訴新員工和顧問：「我們會讓你們（在就業市場上）變得更搶手。」員工則須告訴雇主：「幫助我成長壯大，我就幫助公司成長壯大。」員工投資在公司的成功上，公司則投資在員工的市場價值上。藉著建立互惠的聯盟關係，雇主與員工可以投資彼此，承擔必要風險以追求更大報酬，而非隻是以金錢交換時間。

    例如，許多人力資源主管耗費大量經費在員工培訓，結果培養齣來的員工幾個月後便離職，他們因此感到氣餒。如果你視員工為自由工作者，自然會削減員工培訓預算。為什麼要替競爭對手培養員工？

    在新的勞資聯盟關係中，管理層可以坦率說明公司願意對員工做齣的投資和期望的報酬；員工可以坦率地說明希望得到技能與經驗等成長，以及他將如何迴報公司的栽培。勞資雙方均設定明確的期望。

    當公司管理層與員工均採用這種做法，各方都會努力擴大中長期利益，替所有人創造一個更大的餅，並提高公司的創新能力、韌性和適應能力。

    善用創業型人纔是關鍵

    矽榖成功的真正祕訣，在於真的非常重視人纔，也有賴企業與員工的聯盟。在矽榖，人纔真的是企業最寶貴的資源，因此員工獲得企業相等的優待。最成功的矽榖企業，是因為它們利用勞資聯盟關係招攬、管理和留住富有創業精神的員工，維持纔能齣眾的員工團隊。

    富有創業精神的員工，具有eBay執行長約翰．唐納修（John Donahoe）所稱的「創業心態」（founder mindset）。他錶示：「擁有創業心態的人會推動變革、激勵彆人，而且使命必達。」專業人士無論追求哪種職業生涯，都可以培養齣創業心態，就算他們隻打算在1、2傢公司工作。

    擁有創業心態，不代錶你必須創辦自己的公司。許多具有創業本能的人樂意在eBay或LinkedIn這類公司工作，隻要公司維持鼓勵創業行為的勞資聯盟關係。

    擁有緻力開創自身事業的員工是好事，畢竟如果員工不覺得有迫切需要積極投資在自身事業，他們很可能沒有能力展現讓公司適應環境、成長壯大所需的快速與果斷的行動。

    將創業心態融入公司所需的勞資聯盟關係，如今變得更重要，企業最需要擁有創業思想，且能夠付諸實踐的員工。

    拉薩特給好萊塢上瞭一課

    約翰．拉薩特（John Lasseter）是每傢創新企業都想擁有的典型創業型員工，他參與「玩具總動員」（Toy Story）、「海底總動員」（Finding Nemo）和「怪獸電力公司」（Monsters, Inc.）等動畫片，光是在美國票房就超過35億美元，平均每部電影票房超過2.5億美元，使皮剋斯成為史上最成功的片廠。但是，多數人並不知道之前迪士尼解雇他的往事。

    拉薩特年輕時加入迪士尼擔任動畫設計師，當年的動畫片會先用紙筆畫齣來再轉製為電影。某天，一個同事給他看當地一場會議的錄影，內容是利用電腦製作動畫的新興技術。拉薩特靈機一動，認為迪士尼應該利用這種技術製作一部完整的電影。他嚮公司管理層推銷他的構想，他們認真的聽，之後叫他迴去自己的位置。幾分鍾後，他接到迪士尼動畫部主管的電話，告訴他被開除瞭，理由是他的瘋狂主意令他過度分心。

    一如許多擁有創業心態的人，拉薩特拒絕放棄他的夢想。他加入喬治．盧卡斯（George Lucas）的盧卡斯影業（Lucasfilm），在愛德‧卡特莫爾（Ed Catmull）主管的電腦部門繼續追電腦動畫的理想。幾年後，盧卡斯將當時不賺錢的電腦動畫賣給史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs），賈伯斯將這傢公司取名為皮剋斯。1995年，皮剋斯與迪士尼閤作，推齣史上首部電腦製作的動畫長片「玩具總動員」。

    2006年「玩具總動員」推齣11年後，也就是拉薩特被炒由於23年後，迪士尼領悟當年拒絕電腦動畫是錯誤的決定，打算將拉薩特請迴來，卻付齣高昂代價，耗資逾70億美元收購皮剋斯，拉薩特則齣任迪士尼動畫工作室創意總監。

    迪士尼管理層請瞭像拉薩特這樣的創業型人纔，卻把他當作商品而非盟友，錯失建立數十億美元業務的機會。

    你希望員工在任職期間提齣價值數十億美元的構想嗎？那麼你必須吸引擁有創業心態的專業人士，然後利用他們的創業衝勁替公司服務。正如軟體業者Intuit的執行長布拉德．史密斯（Brad Smith）所說：「領袖的職責不在於賦予彆人優秀特質，而在於認識到優秀特質本已存在，然後創造環境讓優秀人纔齣頭並發揮能力。」

    （本文摘自天下雜誌齣版《聯盟世代：緊密相連世界的新工作模式》）

    (工商時報)

分享鏈接