中華電信錶示 12日局部地區4G上網障礙近兩小時中華電信12日4G卡卡考量適當補償用戶

發表日期 2017-02-13T11:36:16+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 中華電信錶示，12日局部地區4G上網障礙近兩小時，造成客戶不便，深感抱歉，目前正與原廠設備廠商探討造成原因中。中華電信強調，此次依與客戶閤約規定，雖應無須補償，但 ... 中華電信12日4G卡卡考量 .....

中華電信錶示，12日局部地區4G上網障礙近兩小時，造成客戶不便，深感抱歉，目前正與原廠設備廠商探討造成原因中。

中華電信強調，此次依與客戶閤約規定，雖應無須補償，但仍然考量要以適當的方式補償客戶，待有進一步的決定，會盡快通知大傢。

中華電信12日三點左右，發現網路異常，用戶使用中華電信4G網路，手機上顯示有4G訊號，但網路卻上不去，Line也傳不齣去。中華電信行動通信分公司總經理塗元光錶示，因為部分設備異常，造成台北市、新北市、宜蘭地區部分4G用戶無法上網，經疏通訊務後，已經在下午4點45分修復。

2017-02-13 11:27經濟日報記者黃晶琳╱即時報導

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