傳統上 設計的價值主要是跟隨其所生産的東西 創意平台－設計思維 翻轉策略經營 - 趣味新聞網

發表日期 2015-05-18T04:10:19+08:00

    傳統上，設計的價值主要是跟隨其所生産的東西，不論是有形的，如物件、空間與影像，或者是無形的，如軟體設計。設計的程序現在已被認為有其自身價值，並以「設計思維」的形式逐漸被應用到策略與組織性的問題。

    運用橫嚮思考，尋求聰明的解決方案

    1991年由美國設計工程師大衛‧凱利（David Kelley）所提齣，設計思維指的是由設計師所開發，通常在不自覺的狀況下分析問題的技能，他們用橫嚮的思考來找齣聰明的解決方案，並說服其他人接受這個結果。秦始皇發展瞭一個非常類似設計思維的流程，以嚮他的新臣民聲明他的威權並灌輸他們國傢認同感，就如同約書亞‧威治伍德準備擴張他的陶瓷企業時所做的一樣。說明威治伍德展現他做齣勇敢投資決策的遠見和信心是非常引人入勝的─比如打造一個運河網，以水路運送易碎的商品，而非把它們打包上馬車走在18世紀顛簸的小路上─再談到他在發展新陶藝商品時所注入的直觀設計本領。

    經過把設計流程從其傳統結果中釋放齣來，設計思維讓設計師得以運用他們與生俱來的能耐麵對更廣泛的挑戰。它已被像IDEO這樣的公司研發為商業工具，IDEO是凱利1991年於加州帕羅奧圖（Palo Alto）所共同創辦，原來是為矽榖周遭公司發展科技産品，現在則為銀行如何設計新型態的帳戶，以及健康管理集團如何改善病患的照料，提供諮詢。設計思維在公眾領域裏也被認為是不可或缺的，不僅對「現在分詞」是如此，因為它將其運用在所有的社會設計計畫中，對平麵設計師彼得‧薩維爾（Peter Saville）之於曼徹斯特市的策略角色更是如此。在1980年代因設計「歡樂分隊」（Joy Division）與「新秩序」（New Order）樂團的唱片封麵成名後，薩維爾針對一係列議題嚮市議會提齣建議，如地産開發及兩年一度的文化盛事─曼徹斯特國際藝術節，他就是使用相同的思維步驟，最後甚至創造瞭「歡樂分隊」的藝術作品。

    這在實務上意味著什麼？請留意一個急切的問題：把一個功能不彰的道路運輸係統置換為一個更安全、更經濟、更乾淨、且較不令人神經緊綳的替代品的必要性。傳統的設計解決方案可能是發展新型態的節能汽車，這或許有助於減輕對環境的破壞，但無法解決所有問題。我們需要針對道路本身以及其他交通管理方麵做齣更根本的設計改革。鼓勵共乘可能是一個選項，也可以巧妙地引導人們不開車改騎自行車，還有透過動態調整的汽油價格、公路收費及停車費用，嘗試平均疏散一整天的交通流量。一直到最近，對以上的努力，設計師的角色僅被局限在製作摺頁或網站，宣導經濟學者、政治人物、社會科學傢、心理學者、統計學傢及企業顧問對此採取瞭什麼行動方案，然而在未來，他們可以影響決策，就如同「現在分詞」和彼得‧薩維爾所做的一樣。

    設計和常識之間，僅有細微的分野

    1960年代最富影響力的建築展之一是「沒有建築師的建築」（Architecture Without Architects），它在1964年於紐約現代藝術博物館（Museum of Modern Art, MOMA）開展。由柏那德‧魯道夫斯基（Bernard Rudofsky）所策畫，它呈現瞭由建築界以外的人所設計的建築，包括滑雪小屋和蓋在山壁上的房子。

    中國大陸藝術傢和政治異議人士艾未未在2011年南韓的光州設計雙年展也發錶瞭一個呼應性的作品：「非定名設計」（Un-Named Design），展齣科學傢、駭客、農民以及激進分子的設計計畫，其中沒有任何專業設計師。作品中有電腦病毒程式碼、由中國農民用籃球所做的水桶、一位香港遊民用金屬籠子改建的棲身之所、一條義肢假腿、以及一份在開羅阿拉伯之春期間為政治抗爭者製作的行動方案。

    也許除瞭義肢之外，這些計畫在習慣上都不被認定經過「設計」，然而我們卻可以在每個計畫的發展中辨識齣符閤設計流程的元素。其中贊揚農民重新改造籃球的巧思雖激勵人心，而開羅的抗議行動也需要策略性的纔能，然「非定名設計」迴避瞭當我們把這些創造力視為「設計」，究竟能從中獲取什麼的問題。

    畢竟，設計和常識之間僅有細微的分野，而涉及原創性與深謀遠慮的活動，理論上也可能被形容為設計。肯定地，這麼做的唯一理由應該是它能否讓成果更好？

    如果我們把相同的原則應用到每天的活動，就會看到生活中許多方麵即興的設計元素。像是食物，如果你遵照一個食譜，你就不能被稱為最終成果的設計者，因為你是跟著配方製作而沒有任何設計基本的變化元素。然而如果你在中途脫離食譜或是自己研發，那麼你就可以聲稱「設計」瞭這道菜。當我們將做菜的過程形容為「設計」，是否能帶來正麵的影響，讓食物嘗起來味道更好？很可能。其他技能，像是挑選食材的能力、關於食材特性的知識、以及使用烹調用具的技術，可能更重要，但當你更關注這道菜準備的設計元素時，它將看起來更誘人。也許可更大膽地結閤不同口味，或是更重視它的最後擺盤。

    如真要對設計做一個摺衷的認識，最好的做法也許是繼續漠視它潛藏的負麵影響。其中一個例子是狗的繁殖，它在十年缺乏對不同品種狗數量控製的無政府狀態後，導緻瞭設計災難與悲慘的結果。1815年，在英國隻有不超過15個品種的狗，但現在卻超過400種，而其中有150種有官方的品種聯誼會。這些品種中有一些是為瞭實際因素而被培育。

    遺傳操弄是悲慘案例，並非有效設計

    忠誠的大麥町原本是剋羅埃西亞山區達爾馬提亞（Dalmatia）的守衛犬，然後變成十九世紀英格蘭時尚的馬車狗。而勇敢的湖區則是為瞭搜索英國湖區荒涼山榖裏的有害動物而被養殖。充滿活力的傑剋羅素則要迴溯到川普（Trump），她是19世紀初牛津地區一隻白色和褐色的小獵犬，其找齣狐狸的驚人嗅覺讓她愛打獵的主人，約翰‧羅素（John Russell）牧師非常驚艷，於是決定要繁殖更多像她一樣的狗兒。但其他品種的狗則是因為審美的觀點而被飼育，通常是那些受人類喜愛而將其弄得更具市場性，像是「茶杯犬」吉娃娃，以及有一顆大頭和嬰兒臉、看似傻氣的牛頭犬。令人欣慰的是，這些狗大部分都很強壯，因為其他很可惜有遺傳性弱點的狗，便因此從著重外錶而非性格的窄小基因池中被刷下來。

    狗隻的遺傳操弄是悲慘的案例，呈現當一序列變化是錯誤設想和拙劣規畫下會導緻的結果，不是有效的設計。這樣的經驗能從設計所提供的訓練和智慧中得到收獲嗎？很可能，盡管那隻會在獸醫和動物學知識的伴隨下發生。至於是否需要某位自稱設計師的人參與，那就是另一迴事瞭。（本文摘自《閱讀設計的13個關鍵課題》，姚孟吟譯，遠流齣版）

    (工商時報)

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