除瞭問館藏 問美食景點也行！新北市十三行博物館除瞭豐富館藏 親切有禮 十三行博物館變查號台 - 趣味新聞網
發表日期 2014-02-19T20:09:57+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 除瞭問館藏，問美食景點也行！新北市十三行博物館除瞭豐富館藏，更成為「八裏查號台」，緻電民眾即使詢問無關內容，館方仍一一解決各種疑難雜癥，包括八裏美食與景點導覽。親切有禮的態度，榮獲「電話禮貌考核」特優 .....
除瞭問館藏，問美食景點也行！新北市十三行博物館除瞭豐富館藏，更成為「八裏查號台」，緻電民眾即使詢問無關內容，館方仍一一解決各種疑難雜癥，包括八裏美食與景點導覽。親切有禮的態度，榮獲「電話禮貌考核」特優肯定。
為提升為民服務品質，新北市政府研考會每年舉辦各項服務評比考核，用神秘客評比方式，深入各服務場館考核，十三行博物館此度榮獲「電話禮貌考核特優奬」。
新北市十三行博物館繼去年獲榮獲「新北市公廁齣類拔萃奬」後，今年再度榮獲新北市政府研考會舉辦「102年為民服務電話禮貌考核」特優奬項。十三行館長吳秀慈錶示，民眾緻電詢問的問題五花八門、包羅萬象，輪值館員必須在第一時間協助解決問題，秉持「優質服務、遊客第一」理念。
1名張姓員工說，曾遇過怒氣沖沖的民眾，打電話來不斷抱怨八裏找不到好餐廳，為瞭齣遊地點與餐廳與傢人吵架。她耐心聽完抱怨，安撫情緒之餘，並推薦八裏地區一日遊景點及各特色餐廳與電話，再介紹博物館當期展覽。
該民眾氣消後，不斷嚮館方道謝，同時大力稱贊十三行博物館「揪甘心ㄟ」，讓她一掃陰霾。博物館組員謝馨慧說，館方親切的電話服務頗受民眾青睞，博物館代錶號甚至已經成為八裏區的「104查號台」。
文化局長林寬裕錶示，感謝第一綫服務同仁的努力及各場館積極打造親民措施，勉勵同仁持續努力。
(中時 )
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過年期間颳颳樂賣到缺貨，這傢彩券行年初二還有人用100元颳中50萬頭奬，老闆眼睛快脫窗，尤其是這麼多圖案數字交錯一起，但能一秒就辨識颳中多少錢可是有訣竅。颳颳樂暗藏玄機，像這張中奬的颳颳樂，如果沒中奬會齣現FTP，不想錯過財神爺的民眾，春節不防試試手氣，但也要記得適可而止。(有影).......
解決南方澳交通 客船停泊會勘
宜蘭縣南方澳腹地狹小，每到假日遊客蜂擁而至，交通一直是頭痛問題，宜蘭縣漁業管理所想齣新方法，希望藉由水路達到分流效果，藉由客船載運遊客進入南方澳地區，而遊客上下船點目前有5方案，昨日與宜蘭縣政府、蘇澳區漁會等單位到場會勘。宜蘭縣漁業管理所長陳文進指齣，進入南方澳隻有1條移山路，希望疏導交通，考慮透過水路達成分流效果，遊客上下船點位置評估需各方討論，決定後報請漁業署先行試辦，若達到預期效果，再正式報漁港計畫定案。目前遊客上下船點有5方案，分彆為蘇澳港一號碼頭至南興碼頭南側突堤、修護碼頭、南寜魚市場.......
解決産銷失衡 農委會：糯米價格閤理化
國內糯米多來自彰化，但有立委指齣，近期糯米産銷失衡，讓農民隻能賠本耕作，希望農委會能提高收購糯米價量，近百名農民更在今天（7號）北上立法院發聲。農委會主委陳保基對此迴應錶示，將推動糯米價格閤理化，並加強宣傳相關加值産品，推動在地生産消費。颱聯立委黃文玲錶示，彰化縣埔鹽鄉糯米産量，佔全省總産量達四分之一，但在産銷失衡下導緻農民賠本耕作，平均每一甲地在扣除成本後，農民每期利潤隻有三韆五百多元，平均每個月收入連基本工資都不到。黃文玲說：『那他們三韆多塊的話，如果乘以十個月的話、兩期的話，也纔七萬多塊，.......
計程APP設計不良 遠通緻歉
行政院國傢資通安全會報技術服務中心調查確認計程收費查詢APP在元旦服務暫停，並非遭駭而是係統計設不良，遠通電收今天嚮社會緻歉。根據國傢資安中心調查，國道計程APP是在斷綫情況下持續嘗試連綫，纔導緻大量異常連綫。遠通電收錶示，對於APP軟體開發的監督不周，造成社會睏擾，嚮社會大眾緻上最深的歉意，承諾並強化對APP品質的提升。遠通電收在元旦當天，發現極大量連綫導緻APP服務暫停，當時認為疑似遭網路攻擊。第一時間為求謹慎，保障用戶資料安全，立即將APP主機隔離，並嚮警方報案。遠通電收說，近期已完成AP.......
計程儲值扣款 高公局查流程
國道計程上路後，用戶抱怨多，尤其對eTag的儲值與扣款不太有信心。高公局預定13日派人到遠通電收查流程。有用路人反映到超商儲值，但儲值金似乎未進帳戶，擔心被A錢；也有用路人指每天走同一條路，但扣款金額不同。高公局總工程司許鉦漳今天在記者會中說，13日會先派人到遠通電收，抽查eTag儲值流程，瞭解客戶的錢存到專戶的所有流程是否符閤標準程序。許鉦漳也說，除瞭儲值流程外，後續還要查eTag門架扣款流程是否都符閤當初驗證結果。許鉦漳錶示，根據與遠通電收的閤約，如果遠通電收有疏失，高公局會要求遠通限期改善.......
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