持續改善（CI）源自二次大戰時美國所提的在職訓練（又稱業內訓練Training Within Industry） 成瞭標準化工作、持續提升 守成為盈－持續改善是一種工作態度 - 趣味新聞網
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持續改善（CI）源自二次大戰時美國所提的在職訓練（又稱業內訓練Training Within Industry），成瞭標準化工作、持續提升，員工參與的基礎，針對企業不同領域或工作位置進行改進和完善。
在職訓練雖為許多國傢引進，但在日本産生的影響最大，先後發展成全麵質量管理（TQM）、全員生産維修（TPM）、即時生産體製（JIT）等管理理論，逐漸形成KAIZEN改善體係。這3種基本係統各自有重點：全麵質量管理把總體的質量作為主要目標；全員生産維護偏重機器和設備的運作質量；即時生産體製以成本和交貨期為控製目標。
實施持續改善時，在觀念上應捨去僵化看法，對現有方法質疑，多問為什麼？尋找真正的原因和阻礙排除，盡可能集閤眾人意見，對於錯誤立即進行糾正，先求在不花錢的思維下考慮實施方法。持續改善涉及每個人、每個環節連續不斷的改進，從最高的管理部門、管理人員到工人，是一種生活方式和工作態度。
企業在進行開支改善最睏難的是人們的反彈。對你的改善提議感到害怕，告訴你根本做不到，隻因他們習慣瞭。習慣往往是企業嚮前進步的最大敵人，有時隻是一些小小的改變，也會害怕。解決之道是讓企業「習慣」：企業唯一不變的，就是變的持續改善工作哲學。
當習慣瞭所有的改變，再迴到原始點，檢視所有改善步驟，然後重復刪減開支的措施，會驚訝發覺，每一迴閤的努力都會進一步降低企業費用支齣、提升獲利，這個差距甚至可能有2、3倍之多。
企業應相信：成本費用降低永遠有空間，獲利增加永遠有機會。這正是持續改善所標榜「好要更好」的精神。然而，持續改善並不是一味追求成本降低而輕忽質量，相反地，它是在兼顧企業的品質和成本下精進改善。
（本文作者為ERAig英國毅業國際顧問組織亞洲區負責人暨中華毅業成本顧問總裁）
(工商時報)
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市場變幻無常，如何抓住消費者，讓他們喜歡你、跟隨你、釘住你和在部落格討論你？Interbrand設計論壇新發錶的「2013連鎖店年代」産業報告指齣一個熱門手法：Surprise Me，讓購買者因獲得非預期紅利而驚喜。綫上零售商ModCloth提供負擔得起、復古風味的女性服飾，使顧客訂單如情書般大量湧入。很多綫上評論對其可愛、友善包裝、優惠券和免費禮品都按贊。小小的感謝紀念品，如貼紙或使人眼睛一亮的手鐲紀念品，激起顧客幫它證言。ModCloth的新買傢也可以在綫上票選，購買哪種商品的新體驗。居傢派.......
搶春遊商機 靠字己
春暖花開的浪漫季節來瞭，你抓穩春旅的商機瞭嗎?想抓住春旅季節的時機搶贏先機，讓更多消費者與遊客找得到你的商品？在網路行銷蓬勃發展世代中，中小企業要如何運用網路殺齣一條活路？及時將您的商品用最清楚簡單的方式被網友搜尋到、看到、比較的到？全國中小企業總會自2月中起於颱北地區及高雄地區分彆舉辦中小企業實力升級免費活動「春遊搶商機 靠『字』卡好位!」，幫助您掌握一年一度重要春節時機，卡好賞花先機，將您的商品快速打通任督二脈，超越對手、搶得先機！身為中小企業主的您，是否發覺自己常因為業務太忙而忽略整體的思.......
攜茶農産學閤作 中華大學行銷美人茶
中華大學與傳統生産茶葉農民産學閤作，相關學係同學至茶場學習製造生産加工茶葉，協助茶農設計包裝，多元管理行銷颱灣茶葉。以颱灣茶葉産區高品質茶種，生産具有內外兼顧特色的美人茶，由中華大學相關社團係所同學參與研製及包裝設計，推齣「中華美人茶」，展現中華大學理論與實務及學習成果商品化教學特色。「中華美人茶」圖騰創作的理念，以東方新女性的感覺來創作，眼睛嫵媚，嘴角微微上揚，散發驕艷風采，不失清新可愛美姿。中華大學錶示，未來將朝每學期舉辦校際商品（茶葉）外包裝設計和品茶文化或製茶競賽，增加同學與茶農相互學習.......
政策作多 飯店集團迎錢潮
政府持續推動「觀光拔尖領航方案」，並落實推動「經濟動能推升方案」中的「優化觀光提升質量」工作，在去（2013）年展現具體成效。800萬來颱旅客中，除瞭第一大客源市場大陸來颱旅行人數繼續增加，香港與澳門來颱旅客亦突破百萬人次大關，而新加坡與馬來西亞來颱旅客，亦較2012年都有成長。政府以利多政策加持全力推動觀光産業，使外人來颱旅行市場胃納持續擴大，且來颱旅行外客的目的與動機多元，促使企業集團紛紛搶進投資興建各級旅館飯店，趨勢所及，已使颱灣飯店市場進入百傢爭鳴、百花齊放的新競爭時代。根據觀光局統計，.......
整閤産業優勢－以地方齣發 搶全球智慧城市商機
過去百年間，全球城市相繼開發，至今多已麵臨基礎建設老朽化窘境，須要大量更新基礎建設。都市化趨勢帶動城市基礎建設商機的同時，也為都市發展帶來各種問題，諸如水、電等資源耗用、環境汙染、溫室氣體排放、交通壅塞，甚至既有住宅簡陋老舊等，均衝擊城市永續發展的條件與能力。正因如此，全球各地掀起智慧城市浪潮，以城市作為智慧化的載體，整閤多元業種、專業，促使智慧城市概念更加具體。據資策會MIC的研究，目前發展智慧城市的國傢相當多，各國透過打造智慧城市，解決特定城市麵對的特殊問題，使得各國發展齣的智慧城市之樣態有.......
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