9月下旬 在歐洲民意及市場研究協會(European Society for Opinion and Marketing Research 中華全球市調獲ESOMAR有效研究奬肯定 品牌與消費者「共生、共創、共好」 - 趣味新聞網
發表日期 2020-11-25T14:30:07+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 9月下旬，在歐洲民意及市場研究協會(European Society for Opinion and Marketing Research，簡稱ESOMAR)舉辦的2020年度” ESOMAR Res .....
圖／中華全球市場調查總經理暨ESOMAR台灣區代錶劉靜鈴期盼中華全球市場調查可以成為革新領航者，讓世界看見台灣的産業人纔與技術不斷升級，接軌國際。
進攻市場調查業奧斯卡奬，中華全球市場調查以台灣本土案例首摘ESOMAR
歐洲民意及市場研究協會(ESOMAR)是推動和提升全球市場調查的重要跨國機構，於五年前開始舉辦「有效研究奬」，主要針對市場調查或研究對商業或社會産生之重大影響進行評估，是一項享有聲望的全球性奬項。
過往此奬項得奬者多為國際性品牌，如F1、百威啤酒等，中華全球市場調查公司此次在國際競爭中脫穎而齣，成功為台灣在地市調機構摘下ESOMAR開辦五年來的第一個奬項，該成功案例為服務台灣在地本土品牌悠遊卡股份有限公司的「悠遊先鋒」專案，在悠遊付APP正式上市前，透過大型測試邀請大眾參與，共同找到最佳營運模組。ESOMAR 的總裁 Joaquim Bretcha 給予評語：「這個新的研究方式證明瞭，隻要能夠有效、深度的與正確的目標群體互動，消費者將非常樂意提供幫助，並讓品牌獲得非常豐富的迴饋。」
中華全球市場調查公司此次獲奬，除為台灣市場調查業界開創先鋒，也期望能透過國際奬項的舞台，鼓勵相關産業夥伴可多方嘗試參與國際奬項，讓台灣市場調查未來更多元、更創新，站上國際。
圖／中華全球市場調查超前部署 以悠遊先鋒一案為台灣本土市調首摘ESOMAR有效研究奬銅奬。
品牌與消費者全新共生關係 消費者顧問團帶動研發時間減半
「悠遊先鋒」是為即將推齣的悠遊付APP量身訂做的上市前試營運研究專案，此案例改變傳統市調模式，使用中華全球市場調查獨傢引進的純綫上封閉式消費者協作實驗室「CONLAB」進行測試者募集，透過遊戲封測感的活動方式，提高受測者參與意願，吸引許多具專業技能的受測者自願參與。中華全球市場調查總經理劉靜鈴指齣：「透過綫上社群為品牌成立『消費者顧問團』，不隻為品牌的監督者時時指齣不足處，更是連結目標消費者，邀其成為共同創作産品的新創團隊。」
品牌擁有的專屬『消費者顧問團』讓品牌與消費者發展齣全新的共生、共創與共好關係，除可大幅減少品牌研發時間，平均從18個月降到9個月，更讓品牌與消費者關係緊密連結，增加消費者品牌忠誠度。
圖／悠遊卡股份有限公司董事長陳亭如說明，透過悠遊先鋒專案讓消費者與品牌距離拉近，共同産品找齣最佳的改進方式並加速研發過程。
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