Ｃase２：【歡迎光臨】誠如我前頭所言 做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員 OK便利商店 Ｃase２：【歡迎光臨】 - 趣味新聞網

發表日期 2008-01-12T03:36:42+08:00

     Ｃase２：【歡迎光臨】

誠如我前頭所言，做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員，最基本的就是要
有禮貌，那時我們每個禮拜都會有所謂的「ＫＲＳ」先生（小姐），來查看各傢分店的
禮貌是否有做好。

而便利商店基本禮儀的第一章，就是要能夠宏量地喊齣：「歡迎光臨。」

我們的店長很嚴苛，她希望每一位顧客在進到店裏時，都能感受到走在紅毯般的禮遇。

因此她特彆要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此，我養成瞭習慣。

每當自動門的門鈴聲一響，「叮咚」，「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而齣。

我的店長一直十分滿意我的錶現，直到某一天……

那天，我在店裏麵。客人三三兩兩的。我則是很悠閑地在書報雜誌區那看報紙。

說時遲那時快，「叮咚」一聲，自動門打開瞭。

此時，我天生的便利商店機製本能打開。

我自丹田提吸一口氣，運氣自胸前壇中穴，再將這股內力傳到喉嚨聲帶，振動聲帶，然
後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字，十分宏量地喊瞭齣來。

這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。上下四方靜悄悄，觸耳隻聽風吹沙。一時之間，
我成瞭眾所矚目的焦點。

本來我還很洋洋得意，認為自己一嗚驚人，想必日後可受到店長的青睞。

直到體認到一個事實。那就是……

一個身為ＯＫ便利商店的員工,竟然在７－１１裏麵看雜誌時會脫口而齣「歡迎光臨」
的時候，我的心情就好像老男人褲襠裏的那話兒一樣，再也抬不起頭來。

旁邊的７－１１員工!仍是十分訝異的看著我。他可能認為我是代理店長吧。不然怎麼
會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。

現在迴想起來，當時應該唬唬他纔對，然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和禦便當迴去
當宵夜……。（真是後悔呀～～～）

[ 本帖最後由 BadGuy 於 2008-1-12 13:00 編輯 ]

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