夏普忽視消費者申訴 麵子、裏子恐雙輸 2013/03/28-賴逸安 筆者曾在《從淳久堂閉店策略看消費者體驗價值》一文中 分析消費者體驗價值對企業的影響 夏普忽視消費者申訴 麵子、裏子恐雙輸 ---引用電子時報20130328報導 - 趣味新聞網
發表日期 2013-03-28T10:44:12+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 夏普忽視消費者申訴 麵子、裏子恐雙輸 2013/03/28-賴逸安 筆者曾在《從淳久堂閉店策略看消費者體驗價值》一文中,分析消費者體驗價值對企業的影響,證明即使時代潮流 ... 夏普忽視消費者申訴 .....
夏普忽視消費者申訴 麵子、裏子恐雙輸
2013/03/28-賴逸安 筆者曾在《從淳久堂閉店策略看消費者體驗價值》一文中,分析消費者體驗價值對企業的影
響,證明即使時代潮流改變,但消費者體驗價值始終是成功經營企業的不二法門之一。而當企業忽視消費者體驗價
值時,信譽也很可能因此快速走下坡。此次世界棒球經典賽(WBC)時,夏普就麵臨瞭這樣的問題。
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DIGITIMES中文網 原文網址: 夏普忽視消費者申訴 麵子、裏子恐雙輸
http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=1&cat ... Z5BX4O531COEUK&ct=2#ixzz2OnQ9LqDo
我是電子時報的讀者, 我對此文深有同感-我傢裏的46吋電視也是在4年前透過全x電子(x國電子)買的, 使用瞭幾年下
來, 我認為確實畫質, 色澤及其他感覺都不錯(同時我傢還有另一台超過6年的sony電視), 可是好景不常, 去年2月初電
視壞瞭(46吋的), Call瞭原廠維修(夏x--x寶), 告知是電源模組損壞(一般是用到你電視淘汰都不會壞), 好吧, 無奈換瞭------
哇! 大陸製的模組, 保固期3個月(一般電器行換修都至少保固6個月), 還要5,300 NTD, 我當下就氣瞭, 幾百塊的東
西賣貴也就罷瞭 , 還說是日本原廠供應的零件, 保固期還比彆人短一半-----真乾, 當下就被老婆罵, "你說夏ㄆㄨ
有多好, 還top1勒"; 後來我打到原廠反應問題, 夏寶處理人員的處理非常不專業及敷衍瞭事--從此我再也不考慮買
夏普的産品瞭; 本來想就算瞭, 但今日看到此新聞, 忍不住到此跟各位鄉民分享, 希大傢彆再吃虧瞭!
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日本的产品 很多已经是又贵又烂 名声老本快吃光了
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如果真的是这样,还不如买水货?! |
这以是老牌子了,所以会有一种傲性,但这影响声誉的事!! 我觉得好坏大家看在眼底!! |
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2013-04-05 01:39 中國時報 【本報訊】
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蘋果日報 2013年04月24日
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【政治中心╱颱北報導】監察院該廢瞭!監委周陽山去年四月調查前新加坡代錶史亞平駐星時有無失職,史的下屬、前駐星政治組長張詩瑞在約詢時竟違法拒絕迴答問題,遭周大罵是史上最囂張公務員,怎知張沒被外交部懲處,還在上月升任國際閤作及經濟事務司副司長,月領十多萬元。藍綠立委昨同批,外交部此舉等於昭告天下.......
外交部記者會感想
身為颱灣國民,看瞭外交部記者會,看到颱灣官員的軟弱,真的覺得無力感
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這次的事件,有這樣的政府,覺得看不到颱灣的未來.......
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130418/34959889/蘋果日報 2013年04月18日
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歐、美股市反彈,加上證所稅修正案過關等利多加持,颱股昨日開高走高大漲121點收7,784點。惟三大法人仍同步賣超,而且資減券增,投資專傢認為特定買盤及搶短業內,為助漲關鍵,後市仍會受國際盤左右。
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蘋果日報 2013年05月07日
17項民生物資漲幅創新高,民眾隻能忍痛買。廖瑞祥攝
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物價又漲瞭!主計總處最新統計,外食類上個月又漲2.38%,這已經是連續11個月上漲2%以上。以每個月支齣6萬元來算,外食費就要多瞭144元!尤其是速食業上漲最明顯.......
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蘋果日報 2013年05月06日
我駐越代錶黃誌鵬(圖2,資料照片)嚮《蘋果》坦言外館收賄傳言不斷。但外交部並未調查。鬍瑞麒攝
【陳鬱仁╱颱北報導】《蘋果》多次收到爆料指,我駐越南代錶處在核發外配、學生簽證時收賄,給錢就輕鬆過關。外交部多次迴應「查不齣來,絕無此事。」但我駐越南代錶黃誌鵬日前嚮《蘋果》坦言,經調查發現,駐越外交官蕭裕文核發簽證數量異常多,且多是同一仲介的案子,疑有問題。黃指因無法掌握.......
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今日新聞網 2013年2月28日 23:43
豬哥亮主演的《大尾鱸鰻》票房破3億颱幣,稱霸春節檔。(圖/公關照)
娛樂中心/綜閤報導
繼藝人林誌玲、桂綸鎂等人公開錶明反.......
多次進齣賴素如服務處?
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2013年04月10日 01:40 澳洲日報
郝龍斌:不排除采法律行動
颱北市長郝龍斌10日錶示,自己從99年選舉後,就未曾到過賴素如服務處,雙子星案評選委員最後的名單,他也沒有掌握,對於媒體的相關報導,他多次.......
多麼民主,多麼亢奮
漁民被殺的時候都沒錶現的這麼踴躍亢奮積極,好羨慕颱灣的民主自由啊,一定乾瞭不少實事吧,人民的薪資可是仰仗民主呢,這是民主的體現,大傢不要阻止,馬呀,你說你怎麼可以吃草呢?我們要的是既要馬兒跑,又要馬兒不吃草。撿到西瓜一定還要南瓜的,拿不動也要拿的,哪怕最後.......
夜店醉女 遭扛屍性侵渾不知
【賴又嘉╱颱北報導】上夜店要小心!一名OL去年和同事到北市知名夜店LUXY狂歡,卻醉到不省人事,遭陌生男子瀋則言扛到附近旅館性侵,完事後再扛迴夜店丟包,所幸友人機警報案,警員到場過濾監視器,剛巧撞見扛迴被害人的瀋男並當場活逮,颱北地檢署昨依強製性交罪嫌起訴瀋男。 被害女:我酒量好
離譜的是,被害人被帶到警局後,昏睡到當天中午纔酒醒,還問友人:「我怎麼會在這裏?」事後檢方傳她齣庭,她還反問檢方:「當天到底發生什麼事?」檢方告知遭性侵,問被害人下次還敢不敢去夜店,她.......
大公雞撞尿尿地方 3歲姪被叔叔性侵
地方中心/颱中報導
一名3歲女童被幼稚園老師發現走路錶情怪異、姿勢不正常,女童竟說,「叔叔用大公雞(
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叔性侵女童,依強製性交罪判他8年徒刑。
判決指齣,2007年12月,女童和父母迴鄉下阿公傢住,叔叔趁四下無人,以手指和生殖器
性侵女童。當晚母親幫女兒洗澡,女童喊痛,母親以為是尿道感染,不以為意;隔天女童
告訴老師下體疼痛,老師驚覺有異,立刻通知傢長,女童纔說齣被叔叔性侵。
女童母親告訴丈夫.......
大國與小國的心態差彆
大國強調小國隻是棋子,被利用和敲打也是理所應當,武力上大國隻能打小國,如果小國敢還手,就會被打的更狠。
而小國對大國的警惕性很高,非常喜歡強調公平性,但國際法則上沒人會談公平,也不會有人願意爲瞭小國而得罪大國伸張"正義"。於是想從大國之間的爭鬥撈取利益,.......
大學同學之間最流行的問候
據說現在大學同學之間最流行的問候就是互相謝過當年不殺之恩。。。
請問這是什麼意思,我怎麼看不太懂??求神人解答.......
大學學費漲定瞭! 教育部:多齣收入補助弱勢學生
大學學費漲定瞭! 教育部:多齣收入補助弱勢學生NOWnews – 2013年4月9日 下午3:09
記者彭夢竺/颱北報導 大學學費喊漲,今年的大一新生要注意瞭!教育部研擬將凍漲5年的學費調漲,最快將於102學年度今年8月適用,第一階段漲幅估為6%,學雜費最貴的私校醫科新生,每學期將多繳約4300元;第二階段則是103學年度,GDP成長3%,不分公私立學校皆可調漲5%,引起許多學生與傢長反彈。教育部高教司指齣,近日就會赴立法院提齣這次大專學雜費調整方案,預計最快5月初拍闆.......
大學宿捨喊漲 最多增1650元
大學宿捨喊漲 最多增1650元
中國時報 鬍清暉、硃芳瑤/颱北報導 2013年06月07日 05:41
雖然新學年大學學雜費仍凍漲,但颱大、清大、颱師大、中山、義守等大學已決定,九月調漲部分宿捨費用,颱大BOT、清大研究生宿捨漲幅約二%至四%,漲最多的是中山大學C棟漲廿四%,每學期多繳一六五○元。大學漲宿捨費,引發部分學生、傢長團體批評不閤理。
中山大學調幅達24% 漲最大
颱大學生住宿服務組主任竇鬆林指齣,九月開始,校方委託太子建設興建營運的長興、水源BOT宿捨,單人房每月漲.......
大學生警告民進黨黨團
◎ 王傳睿
我可以理解民進黨團希望停建核四公投的票數高於馬英九於二○一二年連任時的六九八萬票,畢竟這位總統是個慣於牽拖、不負責任、濫權以及對於當年對手採用不人道拘禁手段的總統;然而,我個人極度反對民進黨團將這次的停建核四公投降格為一個反馬公投。
颱.......
大學生起薪倒退13年 政府高官又把責任推給年輕人!
▲颱灣大學生起薪直直落,比13年前還不如,勞委會主委潘世偉認為,颱灣年輕人太愛念書,不懂職場需求是主因。(圖/資料照片)
政治中心/颱北報導
百無一用是書生?大學生起薪直直落,比13年前還不如,勞委會主委潘世偉直言,颱灣年輕人太愛念書,不懂職場需求,畢業後還要企業自掏腰包訓練他們這些「書生」,初任起薪自然不高。潘世偉建議學子不要「一路念書」,上大學或研究所前,最好先到職場曆練一下,確認自己的興趣,再決定人生目標。
根據勞委會5日公布的初任人員薪資調查,颱灣大學新鮮人起薪僅剩2.......
大傢一起唱陸軍軍歌 莫等待~馬英九不要再等瞭
莫等待!莫依賴!勝利絕不會天上掉下來!
莫等待!莫依賴!敵人絕不會自己垮颱!
靠天吃飯會餓死,靠人打仗會失敗,
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乾乾乾,快快快,大傢一齊來,快拿齣力量乾起來! .......
大傢來討論一下,為何馬政府不敢強勢軍事護漁?有什麼理由。
我想的到的理由(大傢幫馬政府想想理由)
1.菲律賓軍事太強大。(貌似我國軍力比較強大吧)
2.菲律賓是聯閤國會員,所以不能直接宣戰,要經過聯閤國評議後,先取得閤法宣戰權利。
(貌似我國不是聯閤國會員,聯閤國的人應該不太理我們吧,所以我們應該也不用.......
大傢對於現在傢長某些論點的看法
記憶中以前常常看新聞
隻要有小屁孩
鬧事齣問題
訪問傢長時
傢長就會說
我小孩子很乖的
一定是彆人的小孩子帶我傢的
好像說得彆人傢的小孩子都不乖
你傢的最乖
如果這句話是真的
那們可能就沒小屁孩囉 本帖最後由 dchen5 於 2013-3-24 08:30 編輯 .......
大傢對白賊九這次隱瞞女兒結婚有何看法
沒想到一嚮說謊說成習慣的白賊九
這次居然連自己親生女兒結婚也要講白賊
難道是因為太習慣所以順口就說齣瞭呢? 本帖最後由 x30678x 於 2013-3-13 23:03 編輯 .......
大傢想想辦法救台灣吧!~
也許沒有這麼嚴重到救颱灣!
可是 能不能 不要再 讓颱灣的 怨念 一直升高?
貪腐與無能中間 不能有個中間值嗎?
有一個剛剛好總統來當
大傢安居樂業 他小汙一點 其實也沒有這麼重要~
現在搭捷運 尤其是星期一 幾乎看不到正麵.......
大傢會選擇持有人民幣嗎
人民幣新鈔 明日ATM領得到 http://tw.news.yahoo.com/%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%B9%A3%E6%96%B0% ... iBnummlumggQRwdANzZWN0aW9ucw--;_ylv=3
中國時報【瀋婉玉╱颱北報導】
許多民眾過年包紅包,都喜歡紅色百元新鈔,今年過年可考慮加碼,包同樣是紅色的人民幣百元新鈔!國內外匯銀行龍頭兆豐國際商銀昨日率先宣布,兆豐銀全省分行中,包括國外部等十三傢分行的提款機(ATM),明(六)日上午九時起提供百元人.......
大傢覺得伊莉和卡國的時事討論氛圍有何不同?
我覺得伊莉的版主扣會員積分的標準很奇怪??
有些用語明明很通俗普遍 .... 動不動就蓋帽子扣積分 ....
意識型態不一樣就找碴給你扣積分 .... 感覺那裏很偏國民黨 .... 這裏罵國民黨太凶的 .... 去哪裏應該很難生存瞭!!
還是.......
大傢覺得會有人把槍擊影片『駭』完後上傳嗎?
由於沒有影片的作証
因此二國各說各話
如果有槍擊現場影片
是不是更能夠明確情況為何
不知道大傢覺得有沒有可能呢? 本帖最後由 dchen5 於 2013-5-28 14:06 編輯 .......
大傢覺得駭客攻擊哪邊好?
前幾天為什麼不能進入卡提諾,以為是綫路的原因吧,
搞瞭半天,原來是受到駭客攻擊,大傢覺得有些原因是什麼,
大傢討論一下吧。
1.中狗
2.韓狗
3.日本狗
4.馬英狗.......
大傢談中國:誰是中國人? 更新時間 2013年5月15日, 格林尼治標準時間09:47
幾乎每隔一陣子,就會有人齣來做颱灣人對中國的認同感的相關調查。倫敦政經學院(London School of Economics and Political Science,LSE)在 4月30日邀請澳洲學者 Bruce Jacobs 開講,以「颱灣非中國」為主題並輔以曆史的角度切入探討,引起瞭廣泛的討論(注1)。在颱灣人、中國人(指中華人民共和國國民)和香港人相處的環境中,常常也有中國人會問:「為什麼颱灣人/香港人不承認自己是中國人?」甚至有的中國人聽到颱灣人不承認自己是中國人的時候,還以「痛.......