台灣百貨龍頭新光三越2019年纔締造807億元營收新高記錄 2020年開春就迎來百年一遇的嚴峻疫情 總經理吳昕陽開抗疫藥方 新光三越90天轉骨 - 趣味新聞網
發表日期 2020-05-18T04:10:00+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 台灣百貨龍頭新光三越2019年纔締造807億元營收新高記錄，2020年開春就迎來百年一遇的嚴峻疫情，所幸接任總經理纔半年的吳昕陽快速對應，祭齣防疫三大主軸、五大救市藥方迎戰！短短90天，新光三越融閤綫 .....
台灣百貨龍頭新光三越2019年纔締造807億元營收新高記錄，2020年開春就迎來百年一遇的嚴峻疫情，所幸接任總經理纔半年的吳昕陽快速對應，祭齣防疫三大主軸、五大救市藥方迎戰！短短90天，新光三越融閤綫上綫下零售、社群、自媒直播等建構齣新零售生態係。吳昕陽在接受本報獨傢專訪時直言「疫情讓人更謙卑！」也因為謙卑而創造齣任何可能性。在疫情難測下，他坦言全年業績衰退免不瞭，但不會虧損「隻會少賺」。
吳昕陽說，他加入新光三越團隊25年，期間曆經1997年亞洲金融風暴、1999年921大地震、2003年SARS、2008年金融海嘯等大事件，但是「都沒有這次的（新冠肺炎疫情）來得嚴重！」
雖然現在還不知疫情的終點，但在疫情爆發第一時間，他強調「快速對應是關鍵」，從消費者、員工及廠商夥伴角度訂定三大主軸－安全、運營、運籌，並帶著團隊把擘劃五年的數位零售建置，包括逾200萬會員卡、行動APP、電商美麗台、skm pay等一口氣融閤在一塊，並新增外送平台Skm eats與熟客係統等五大策略，讓百貨運營看到曙光。
麵對後疫情時代與景氣未來，吳昕陽坦言「今年第二季目標已下修」，他堅定地說「隻有穩住與機會兩件事」，以目前台灣疫情雖趨緩，但是歐美日等全球主要國傢疫情仍嚴峻，要迴復過往消費力「此時此刻不敢想」，但是可以觀察未來六個月至一年內，齣國的人與次數應該會變少，接下來百貨公司要扮演「Window to the world」世界平台，要把平台國際化做大。
引進劇場、展場 轉型Living Center
此外，疫情讓人類生活改變，新光三越下半年將持續透過改裝，確保顧客可以在百貨體驗各種國際時尚、潮流、資訊與生活；吳昕陽說「新光三越早就不是百貨」，自四年前就開始轉型為Living Center，定位為生活中心，對應齣擴大餐飲需求、體驗劇場、展覽、IP展、甚至去年更引進都會商務型的拳擊健身場b-monster等，透過改裝帶進國際化、獨有化的機會點，讓産業變革進化，像是信義區近五年餐飲傢數6～7倍增長，現在非官方統計已達600～700傢。
去年新光三越團隊最興奮的是，2018年陸續收掉新竹中華路店與台北南西二館，2019年還能創齣新高紀錄，全靠團隊戮力打造全台生活中心，並同步透過數位轉型逐步融閤至綫下；今年經過此次疫情洗禮，綫上APP流量每日高達45萬人次使用，美麗台電商流量商品力擴大5倍、流量年增55％，甚至以往從未做過的外送平台日均交易高達4,000筆等，都讓同業們颳目相看。
融閤綫上、綫下 新零售生態圈成形
吳昕陽說，在綫上融閤綫下的OMO新零售生態圈中，接下來會更加速研究新科技，包括AI、5G與大數據如何放進生態圈，去對應它可能對消費者帶來的改變，迎接新機會。
吳昕陽去年接任總座以來強調「穩成長、敢改變」，並相信每一個危機的齣現就會有一個創新改變市場、甚或改變世界！
新光三越原定計畫要開台中二店，雖然因忙於防疫與對應，但仍堅持台中還有第二傢店的機會，而大陸包括蘇州、重慶、成都等三傢新光天地，目前數據持續往上，從近期疫後「報復性消費」觀察，未來仍將持續招商與調改，迎接下一個挑戰。
(工商時報)
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CNBC新聞網站報導，期望未來能繼承父母財産的美國年輕人恐怕要失望，因為近日調查顯示戰後嬰兒潮的父母多半不打算讓兒女繼承。美國銀行旗下美國信託（U.S. Trust）近日針對642名個人可投資資産在300萬美元以上的美國父母進行調查，結果發現年齡介於47至66歲的戰後嬰兒潮當中隻有55％認為該讓子女繼承財産。反觀46歲以下及67歲以上的受訪者當中有三分之二打算讓子女繼承財産。若單看46歲以下的年輕父母，有四分之三都認為該讓子女繼承財産。美國信託總裁班剋斯（Keith Banks）錶示：「不同世代.......
美房市復甦之路顛簸不平
美國上周公布多項房市指標，結果好壞參半，凸顯美國房市雖然處於復甦軌道，不過卻依然顛簸不平。因此美國本周將再度公布的新屋銷售與S&P席勒房價指數，或許將有助外界更加釐清美國房市現況。上周商務部發布5月營建許可初估值，結果為78萬棟，較前月增加7.8％，創下2008年9月以來新高。至於新屋開工初估值為70.8萬棟，也連續第5個月持穩在70萬棟之上。此外全美房屋建造協會（NAHB）的調查也顯示，美國6月房屋營建商信心上升到5年來最高。這些利多消息都凸顯房市景氣正逐步迴溫。不過房市買氣卻依然處於疲弱不振.......
美控復飛中國遭阻撓
中美緊張關係因新冠疫情及北京欲推「港版國安法」加劇後，雙方衝突似一發不可收拾。美國政府22日指控中國當局阻撓美國航空業者恢復往返中國航班，已勒令中國四傢航空公司提交航班時間錶，作為反製；白宮官員並錶示正研究各種經濟懲罰措施，而主管港澳事務的大陸國務院副總理韓正23日仍強調，「港版國安法」勢在必行。值得注意的是，大陸國務院國務委員兼外交部長王毅24日下午將在北京舉行記者會，就「中國外交政策和對外關係」迴答中外媒體提問，預料「港版國安法」、中美關係等問題將成為現場焦點。綜閤外電報導，川普政府並未對中.......
美擬停止進口原油 護國內産業
在全球石油需求急凍以及儲油空間即將用盡的雙重打擊下，20日（周一）美國原油期價齣現曆史性崩盤。5月期油在結算前一天慘遭血洗，狂跌至負37.63美元，慘烈程度為史上首見。周二該期油一度轉正，但隨後又跌到負值，顯示原油庫存危機猶存，並拖纍西德州中級原油6月期價周二崩跌逾四成，每桶報11.79美元。布蘭特原油周二重挫20％至每桶20.35美元。美國西德州中級原油5月期價在周一暴跌306％至每桶負37.63美元作收，意即賣傢必須貼錢纔能脫手原油。該期價周二到期，反映儲油空間缺乏使買傢卻步。眼見油價血流成.......
美擬延長中方關稅豁免1年
中美兩國近期就新冠肺炎疫情針鋒相對，美國總統川普更揚言要對中國加徵新一輪關稅。不過，美國貿易代錶署（USTR）最新說法錶示，美方正考慮將中國産品部分關稅豁免措施延長多一年。中美兩國在2020年1月15日正式簽署第一階段貿易協議。不過，隨著新冠肺炎疫情爆發後，雙方第二階段貿易談判不但陷入停滯狀態，兩國也因疫情責任歸屬問題爭吵不休，美國更就此對中國展開調查，以追究中國對疫情處理不當的問題。綜閤外電報導，USTR近日在美國聯邦公報上發布公告，針對延長2019年7月批準部分中國産品的豁免關稅措施，對外徵.......
美放行 準美企與華為共商5G標準
迫於華為穩坐全球5G標準製定主導權，為不與5G標準脫鈎，美商務部美東時間15日確認放寬禁令，正修改與華為閤作往來的禁令，使美企能夠與華為共同討論5G標準。美商務部部長羅斯錶示，支持美企全麵提倡美國技術成為國際標準，藉此維持美國國安和對外政策利益。5G標準製定還影響到高清影視、自動駕駛、AI等未來重要的技術領域，故著手修改規定讓美企可以與華為同場製定5G標準，相關規定最早將在當地時間16日公布。業界分析，此舉不代錶美國對華為鬆綁，主要是因為將華為列入實體清單後，美企因害怕違反法規，不敢與華為同場閤.......
美救經濟 擬再發放現金支票
美國近日確診人數迴升，且突破200萬例，為全球新冠肺炎疫情最嚴重的國傢。為瞭緩解新冠肺炎對經濟的衝擊，美國財政部長穆努欽（Steven Mnuchin）10日錶示，川普政府考慮在下一輪刺激經濟方案再次發放現金支票給民眾，並為受疫情重創的中小企業提供更多援助。穆努欽齣席美國參院中小企業委員會的聽證會錶示，他確信經濟絕對需要新一輪援助方案，包括創造就業措的措施，而且必須擴大援助難以重啓業務運作的産業和中小企業，例如觀光和飯店業。穆努欽指齣，美國將齣現大量失業人口，政府必須提齣對策。政府認真考慮是否直.......
美景撼動Dr.Tree
採訪楊文德，前後共兩次。聽「Dr. Tree」的他敘說因植樹牽引齣的奇事奇景，令人沉迷，而我偏又是個愛聽故事的人。譬如聽他說：你有沒有過9月下旬驅車穿越天山，看那森林蒼茫、風吹草原、羊群低鳴；還有冰川消融，雪水滴透時，那令人為之心顫的感動？或是曾否夜臥荒漠，看一輪皓月當空，滿天星鬥，銀白月光灑滿大地，但覺夜涼似水，萬籟俱寂，使人有古今如一夢的慨嘆？還有每年10月，寒風將鬍楊樹的樹葉催黃，此時落葉繽紛，滿地芳華，遠望猶如一塊金黃大地毯，又是多麼令人心醉…。這些美景，楊文德笑稱是工作附贈的福利，問他.......
美濃新米發錶 散發芋香味
高雄市美濃區農會契作香米新品種，正式命名為「美濃香鑽－高雄147」，昨（27）日假高雄物産館高雄郵局店舉行新米發錶會，替自傢「美農米」品牌再添一支生力軍。美濃區農會去年在高雄市政府農業局局長蔡復進支持下，取得行政院農業委員會高雄區農業改良場（簡稱高雄改良場）研發之新香米品種「高雄147號」的品種授權，並成為全國唯一契作種植此品種的産區。高雄改良場場長黃●昌齣席發錶會緻詞錶示，「高雄147」可以說是他吃過最好的米，深信在今年的全國10大經典好米競賽應會脫穎而齣。高雄市美濃區農會總乾事鍾清輝錶示，感.......
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