目前小米手機在大陸與台灣都賣贏蘋果 每分鍾賣齣近百支 擁抱社群－小米在兩岸賣贏蘋果的祕訣 - 趣味新聞網
發表日期 2014-06-25T01:12:10+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 目前小米手機在大陸與台灣都賣贏蘋果，每分鍾賣齣近百支，今年齣貨量上看5,000萬台，崛起的速度在科技業前無古人。小米的成功引起討論，更有一票資深知名科技業大企業傢，紛紛點名要學習小米，包括大陸第一大電 .....
目前小米手機在大陸與台灣都賣贏蘋果，每分鍾賣齣近百支，今年齣貨量上看5,000萬台，崛起的速度在科技業前無古人。小米的成功引起討論，更有一票資深知名科技業大企業傢，紛紛點名要學習小米，包括大陸第一大電腦品牌聯想創辦人柳傳誌、台灣華碩執行長瀋振來。
短短四年，小米已非吳下阿濛，搬瞭三次辦公室，員工超過6,000人。隻花瞭不到1,500個日子，小米從尋找供應商到處碰壁，到成為全球最大代工廠富士康的第二大客戶，各大廠都搶著做小米生意。
從不足輕重的C咖，到目前兩大中國手機強權華為、酷派，也群起圍堵小米，另闢「榮耀」、「大神」電商品牌。小米的成功，近年引起國際媒體討論。《財星》用「中國手機行業的開路先鋒（Trailblazer）」形容小米；《富比士》比喻：「小米董事長雷軍就像當年的一般，從鄉村包圍城市，蘋果要小心！」
最近一次「米粉節」，小米在12小時內，在網上狂賣130萬台手機，接近華碩、宏碁去年一整年的手機銷量，等於每秒賣齣30台，光在台灣就賣齣超過7萬台。小米今年更可望上看4,000億台幣，將遠徵海外10個國傢。
經營哲學1 把批評當動力 依需求隨時更新
小米從幾年前被稱為「山寨蘋果」，到確實威脅蘋果的地位，絕非偶然，而是摸索齣一套爐火純青的新時代社群經營術，顛覆傳統，更創造瞭讓人難以想像的「粉絲」經濟傳奇。
「這是個強調用戶參與、用戶體驗至上的社群時代，」知名市場觀察傢肖明超提起，小米最厲害的地方，不是産品多完美、技術多高超，而是做到隨時迴應需求，「它有溫度、有個性、有態度。」
雷軍曾慷慨激昂發錶動人演講，傳遞瞭擁抱社群的經營哲學：「我們和米粉們（小米粉絲們）一起快快樂樂地做手機，一起仰望浩瀚的星空，一起跨過浩瀚的沙漠……，從米粉中來，到米粉中去，小米就立於不敗之地。」
當一般公司老總坐在會議室裏發號司令，小米的創辦人和一級主管則花更多時間刷微博、泡論壇，他們願意直接麵對用戶殘酷的批判和意見。
6月下旬，隨意點開小米董事長雷軍的微博，有人無情留言「很多人不是討厭小米，是討厭你雷軍，你不知道嗎？」，幾分鍾後雷軍立刻迴覆「隻要您喜歡小米，我就很感激。對雷軍，直接拖黑（加入黑名單）！」
小米另一個閤夥人、總裁林斌微博上，則公開徵求小米在印度市場的「With Mi in India」的標語翻譯，立刻吸引好幾百人集思廣益。
當傳統大廠想著拉攏通路商，小米直接跟用戶麵對麵，當一般公司，倚賴工程師開發所有的功能，小米邀請粉絲來參與設計及測試。來自深圳的資深米粉常彥海說：「不同於傳統品牌高高在上，小米選擇跟用戶站在一起。」
經營哲學2 2/3員工投入社群經營 即時迴應
一個6,000人的小米公司，竟然近4,000人，等於3分之2人力，每天主要工作都在經營社群、提升用戶服務及體驗，再加上背後還有數萬名活躍的米粉，不拿分毫地熱情支援，分擔研發、技術、服務、社群互動等工作，纔成就這獨特的「粉絲奇蹟」。
「小米社區」、「MIUI論壇」團隊則廣納數韆位米粉當顧問團，除瞭綫上互動，每月舉辦同樂性質的「爆米花節」及研討産品的「發燒友俱樂部」，親自麵見粉絲。
小米也組建1,500人的物流中心，希望在最快時間把貨品送到客人手裏，曾創下5天發貨200萬份訂單的紀錄。還有高達1,700人、全中國手機行業最龐大的客服艦隊，讓有問題的用戶，隨時都能找到小米。
為瞭做好客服，還首創「一小時快修」服務的「小米之傢」，超過600人售後服務團隊，把服務每個環節，從虛擬到現實，做到淋灕盡緻。
經營哲學3 不拘泥製式流程 拚勁全年無休
一場5月新品發錶會，也讓人深深體認到小米員工拚勁跟機動性。他們沒有雇用任何公關、活動公司幫忙，卻能辦成一場高達韆人的活動。
就在發錶會幾天前，小米動員200多位員工，一一分配工作，像負責媒體接待、幫忙訂旅館的就是負責品質控製的劉艷霞，以及法務專員王牧宸。
關於小米的彈性跟機動性，戰略部業務總監李佳峰體認深刻，以前他在三星工作，什麼會議都要完整做簡報，正式上台報告，「斌總（林斌）卻可以一邊削蘋果，一邊聽我講話，邊問我要不要吃。」
一般人知道的是小米人常態工作時間，從早上10點到深夜10點，但更接近真實的狀況應該是全年無休。「我印象中，沒跟雷總開過晚上10點以前的會，」小米副總裁賴永賽迴想，在小米電視第一次發錶前，還討論到淩晨4點。
從飛利浦加入小米的聲學總監王富裕想起，雷總每次準備上台的幾十頁簡報，大夥兒從頭到尾重復看過不下30次，「改動更絕對超過100次！」（本文摘自《遠見雜誌》7月號）
(工商時報)
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兩岸綜藝節目嗆聲，炒熱、做大颱灣綜藝市場！尼爾森最新調查顯示，自去年9月至今年4月，以歌唱比賽為首的大陸綜藝節目，在颱播齣共計1,208小時，高達近7成颱灣民眾看過，為播齣頻道帶來較高收視，吸引新觀眾，區隔齣不同於颱灣綜藝及大陸劇的市場：更年輕、偏重工作族群及北部地區觀眾，颱灣電視圈加強應戰。大陸綜藝來颱，以競賽綜藝節目為大宗，占播齣量的86％，絕大多數為歌唱比賽類；其次是資訊綜藝節目，如大陸的「非常完美」，近似颱灣同期「王子的約會」配對節目，自播齣起觀眾廣度也超過3成。尼爾森媒體研究經理許玉芳.......
火綫話題－搶韆億匯流商機 台推數媒創新生態係
協助颱灣企業搶占韆億數位匯流商機，文化部轄下的數位媒體發展中心，將以影視內容數位匯流創新服務平颱為定位，把內容、電信、智慧裝置、娛樂服務及資訊服務等廠商導入匯流服務，推動數位媒體創新生態係，創造「共用、共創、共生、共銷」的創新商業模式。數位媒體發展中心計畫主持人黃宛華指齣，因應新媒體時代、4G開颱，將靠內容、平颱、終端、服務，匯流齣各種創新應用，拉高數位媒體産業價值。數位匯流創新是全球趨勢，國外已有成功案例，美國Netflix的「紙牌屋」運用3,000萬個北美使用者行為資料分析，瞭解觀眾收視習慣.......
無縫接軌 育達科大就業率破8成
「畢業即就業」是育達科技大學辦學最大特色，為提升學生職場競爭率，除積極安排學生海外實習，並在校園打造專業教室與實習環境，讓學生直接體驗職場情境，畢業後無縫接軌進入職場，近三年畢業生就業率更達82％以上，育達科大已成為技職體係學生升學誌願熱門首選之一。積極推動實習 無縫接軌就業育達科大是竹苗唯一連續六年獲教育部補助的教學卓越大學，軟硬體設備建設完備，定位為「以應用服務為導嚮之實務教學型大學」，近年來配閤社會所需，以「觀光休閑」、「文化創意」與「健康生活」為三大發展主軸，提供學生最務實化的學習目標、.......
焦點話題－4％反社會人格者 嚇壞96％的人
世上每25人中，就有1個反社會人格者，反社會人格者的重要特徵是毫無良心，他們並非無法理解好壞，就算理解，也無法限製行為，就算理智上瞭解對錯的分彆，在情感上還是無法瞭解，這4％的人對彆人的痛苦漠不關心，隻喜歡控製，覺得操縱其他生命不過是個遊戲。有良心的人應該學會辨識齣他們，並學會保護自己與所愛的人不受到反社會人格者的傷害。一般而言，有反社會性格的人毫無社會意識且缺乏道德感，不易接受社會習慣和規範的限製，往往以自我為中心而任性而為。身為心理醫生，我多年研究與觀察發現，我們周遭有將近4％的人為反社會性.......
熱門話題－經營位置資訊的公司正夯
世上最基本的資訊之一，是關於這個世界的資訊。但過去多半未將「空間」量化或做為資料使用，包括各種自然環境、物體及人們所在的地理位置。位置資料化，有幾項前提：一是要有方法測量地球上的每平方公分，二是要有標準化的方式記下測量結果，三要有工具監控和記錄資料，須有「量化、標準化、蒐集」三步驟，纔能讓位置不隻是個實際的地點，也能成為資料。早期的GPS接收器既復雜又貴，對於潛艇來說適用，卻不是每個人隨時都需要。後來各種數位産品及GPS晶片普及，讓情勢有瞭不同。GPS晶片的成本，從1990年代的數百美元，下跌到.......
牧德AFI新機 獲PCB廠青睞
因應産業自動化，牧德科技（3563）今年推齣新一代PCB外觀檢測設備（AFI），高檢齣、高産速的自動光學檢測設備可幫助PCB客戶降低檢測人力需求2倍以上，成為PCB外觀檢測自動化的最佳解決方案。在目前工資不斷上漲，及PCB廠人工短缺之陰影下，PCB業者齣貨前耗費人力最多的外觀檢查，常常成為工廠成本上升及低生産效率的隱憂，今年牧德自力開發齣的高檢齣、高産速PCB外觀檢測設備（AFI）受到PCB廠的青睞。多年來深耕自動光學檢測設備（AOI），牧德（3563）産品涵蓋2D/3D高精度量測、綫路檢測、外.......
獨傢首創 免費寶石鑑定
在數十年前，有能力收藏寶石的人少，包括最近相當熱門的翡翠、和田、田黃、壽山石等寶石當時的價位都不高，一般人也甚少關注此市場，但隨著對岸經濟起飛，蜂擁而齣的寶石收藏傢，拉抬各類寶石價格，讓投資、收藏寶石成為近期熱門話題。國內如「女人要有錢」、「夢想街57號」等電視鑑寶節目也創造齣非常亮麗的收視率。不過因為隻有天然寶石纔有投資及收藏價值，而在贋品充斥的寶石市場，如何判彆天然寶石的真僞，成為許多對寶石有收藏興趣的民眾最關心的議題。有鑒於此，第一銀行領先信用卡同業，首創免費寶石鑑定服務，獨傢與位於颱北、.......
王作榮範馨香伉儷紀念室 6／1開幕
王作榮、範馨香伉儷紀念室開幕典禮，於103年6月1日（星期日）上午11時舉行，地點在颱北市光復南路116巷22號6樓（近國父紀念館捷運站1號齣口）。前監察院院長王作榮，早年服務於行政院經濟安定委員會、美援運用委員會、行政院國際經濟閤作暨發展委員會、聯閤國亞洲暨遠東經濟委員會。曾任中國時報主筆、本報總主筆，後任颱灣大學經濟學係教授、考選部部長、監察院院長。被天下雜誌稱揚為中華民國政策經濟學的先驅，颱灣第一位政策經濟學傢，颱灣經濟建設的設計師。其夫人範馨香（曾任司法院大法官），與他在大學時認識。為我.......
王月京 人生七十纔開始
育達科技大學6月14日於校園舉行102學年度畢業典禮，陳建勝校長錶示，畢業典禮是屬於畢業生的慶典，因此，分梯次讓每名畢業生能一一上颱領取畢業證書，完成正冠儀式並接受師長祝福。典禮中並錶揚第6屆傑齣校友，由畢業於休閑事業管理係、現為貓貍文創有限公司負責人蘇瑞帆校友。今年畢業典禮中有一位73歲碩士畢業生，讓全場矚目，該畢業生為行銷與流通管理研究所王月京同學，以七十三歲之齡取得碩士學位，身為專業烘焙教師的她，希望在傳授技術的同時，還能幫助學生把成品推廣行銷齣去，甚至是創業，因此不斷努力自我提升，精進知.......
玻利：投資獲利不二法門 多元分散
在投資市場打滾24年、在愛德濛得洛希爾集團14年的愛德濛得洛希爾資産管理公司全球業務發展主管兼副總裁玻利（Guillame Poli）自身的投資哲學深受集團影響，就是「多元分散、長期投資。」玻利分享，自己的投資分散在股票、債券、房地産（不含自住），投資比重分彆為40％、45％、15％。他認為房地産是個很好的投資工具，自己從25年前一工作時就開始在巴黎置産，隨著房地産的增值、收入的增加，目前已有三間房子而且自己住的房子也愈換愈大，而投資房産的原則是隻買優質、高品質的房子。至於股票、債券，玻利都是以.......
