發表日期 2023-05-17
〔記者丁奕/台北報導〕民眾誤信詐騙集團時,碰上大筆金額常會臨櫃試圖匯款、領錢,所幸櫃台人員如今皆有警覺心,可避免民眾上當受騙。中華郵政公司錶示,去年通知警方到場協助成功攔阻詐騙案件共1173件,金額達5億2208餘萬元。
中華民國銀行商業同業公會全國聯閤會於昨(11日)舉辦「金融業打擊詐欺高峰會」,會中錶揚全國10位臨櫃關懷提問成效優異之基層行員,其中中華郵政公司由彰化光復路郵局襄理李容慈代錶接受行政院長陳建仁頒獎。
李容慈去年成功攔阻詐騙案件共7件、約160餘萬元,於彰化大竹郵局擔任櫃檯經辦期間,遇80歲老伯伯臨櫃,聲稱姪女房屋被台風吹壞須修繕,堅持匯款40萬元,經積極關懷提問,察覺為「猜猜我是誰」詐騙手法,成功保全老伯伯存摺僅有存款。
中華郵政公司錶示,基層第一線同仁緻力防堵金融詐騙事件發生,保護客戶財產安全,並自95年起設立「專責單位」、設訂「預警指標」,建立資訊係統輔助清查存款帳戶異常交易機製,每日由專人進行查核研判,及透過完善的員工教育訓練,加強臨櫃關懷提問等,成功守護民眾財產,秉持「為民服務」精神,未來仍將盡善良管理人責任,持續為防製詐騙盡心盡力。