在上週 一篇「如果阿嬤不會用智慧型手機 阿嬤其實會用智慧型手機，隻是你沒用他熟悉的「語言」！ - 趣味新聞網

發表日期 2016-06-15T17:16:31+08:00

     在上週，一篇「 如果阿嬤不會用智慧型手機，就讓她熟悉的老工具變聰明 」的文引起熱議，究其原因是台灣人口老化的速度已經追上日本，加上全球倒數的低齣生率(台灣1.07，比日本1.39更低)，因此大傢對這個議題格外敏感。

盡管各國目前也努力嘗試以科技或新創組織延緩衝擊，但對於龐大而不再年輕的戰後嬰兒潮的祖父輩來說，使用電子工具無疑是非常睏難的，並且教導學習反應已經不再機敏的老人，也常常不是多愉快的經驗。

在日本超過60歲的用戶中，智慧型手機隻有18.3%，台灣(2015年)50歲以上智慧型手機的普及率略高一些達到26.6%，較整體普及率73.4%依舊有成長空間。世界各國的年輕世代，基本上都擁有超過九成的智慧型手機使用率，年長者卻因為習慣使用電話與書信作為主要溝通工具，導緻與年輕世代聯係的睏難與情感的疏離，因此彌平年長者與年輕族群的技術落差就顯得更為重要。本文作者Cho將以自身經曆與觀點，敘述年長者使用智慧型手機的睏難與提供解決方式，以期有效提升年長者生活品質。


用按鈕與鏇鈕當語言

對於年長者來說，他們實在是無法短時間內接受智慧手機的強大功能，因此更多的應用對於他們而言都隻是額外的負擔，讓Cho教你用他們熟悉的「語言」來吧！

看看我們的年長的祖父母，他們對於「機械」其實是不陌生的，生活中常見的電話、電扇、機車、汽車、洗衣機、電視機等，他們依舊運用自如沒有任何睏難，為何碰到智慧手機就直接告訴你：我不會！？  因為生活中的這些産品，許多共通點都是用按鈕與鏇鈕來完成，並不需要觸控麵闆。而智慧手機不僅僅是「電子」，甚至已經透過互聯網變成「雲端」，對於年輕世代尚且需要時間來學習與摸索，對於年長者而言更是橫跨兩個世代的技術，就不能奢望他們可以快速接受瞭。

大多數人們習慣的生活方式是看的到、摸得著的方式，因為我們需要「觸感」。智慧手機也是因為長時間把玩，所以Cho也已經建立對應的「觸感」，但如果改用iOS係統，也難免抓瞎瞭。 智慧型手機的核心在於觸控麵闆、分享方式在於雲端，與傳統機械式産品的差彆在於操作的「迴饋感」(或稱為迴彈感)，因此要讓年長者們開始使用智慧型手機，甚至接受智慧型手機，就需要滿足他們的觸感─按鈕與鏇鈕。

在2014年底，美國《時代》（TIME）雜誌選齣的年度25大最佳發明，就包括瞭拍照不求人的自拍神器。自拍神器可以讓人活得更聰明、美好，還能享受樂趣，這就是年長者所需要的！ 更重要的，自拍神器的核心在於「按鈕」(拍照)，至此，我想我們已經抓到年長者與智慧手機溝通的語言瞭─不滑觸碰麵闆。

由於目前的自拍神器並無法直接開啓相機，對於年長者而言是一項極大的使用障礙，因此Cho推薦使用iSein Camera開發的自拍神器，需透過microUSB與手機連結，並可預設為直接開啓照相App，讓年長者的使用步驟「少一步」。雖然iSein Camera的自拍棒還有鏇鈕功能可以搭配App使用，但難度的提升，不適閤年長者就不多介紹。但因為是鏇鈕，相信在極短時間內依舊會讓年長者感到興趣並學會使用纔是！


設定網路環境與申請帳號

讓年長者開始使用智慧手機，就是希望與人群、與社會做溝通，因此我們可以協助她申請一個Google帳號與社群帳號開始，我們設定自己有權進入整理照片與管理帳號，Cho認為這是沒有問題的，傢中的年長者不隻不會介意，或許還會感激你替他們著想，所以把隱私問題放在一旁吧！

接下來是網路部分，由於年長者可能體力不濟而不會離傢太遠，因此先不要考慮3G或4G吃到飽的方案。 而應該在住傢的樓梯間放置路由器，就足以貫通1、2樓(甚至3樓)使用。以Cho為例，在老傢有申請中華非固定IP的ADSL，除瞭一開始電信公司的設定費外(月繳約220 NTD左右)，還有提供一台基本款的路由器，讓傢中走到哪邊都有wifi可供使用，因此其CP值非常的高，而wifi的網路速度對於非商用與競技遊戲的使用者而言，頻寬也非常足夠使用。

雖然沒有手機號碼也是可以使用wifi上網的，但為瞭讓年長者不感覺到功能不齊全，這邊再教你一個低成本的招式─預付卡。一般年長者偏好麵對麵的聊天勝於電話，因此選用高額吃到飽的月租費其實是不劃算的。目前國內三大電信公司以及便利商店都有預付卡可供選擇，並且可以用計量型方案上網，因此對於已經建置傢用wifi或阿公、阿嬤這類的手機輕度使用者而言，是最適閤預付卡的族群。預付卡在每次儲值後可使用半年，相關方案都可以上網搜尋、或各傢櫃台小姐都會樂意為您詳細解說。



日本軟銀為清村老奶奶已經盡瞭最大的努力，但後續卻有使用頻率低與維護問題，這是令人遺憾的。看到清村老奶奶的笑容，或許大傢有為她著想的這一刻，對她而言已經夠滿足瞭吧！

智慧手機與社群軟體已改變瞭人們生活習慣，即使是同事、或傢人就在旁邊，我們依舊用Line或Message丟訊息給他們，年長者希望有人可以關注到他們，卻也不會想被當作特殊族群對待，因此Cho與iSein團隊會更努力的閤作，深層剖析各種大傢睏擾的問題與提齣解決方案，因為我們也相信：科技始終來自於人性。




延伸閱讀： 小朋友該學手機攝影的理由
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本帖最後由 harea 於 2016-6-15 17:30 編輯

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