根據全國商業總會公布的「2017産業建言書」指齣服務業占GDP比重63.1%、就業人數比重達59.17% 服務業填補流失人力 3月職缺破20萬筆

發表日期 2018-04-09T12:55:46+08:00

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趣味新聞網記者特別報導 : 根據全國商業總會公布的「2017産業建言書」指齣，服務業占GDP比重63.1%、就業人數比重達59.17%，是國內經濟活動的主體，也是造就業人口的主要來源，根據人力銀行調查，3月 ... 服務業填補流 .....

根據全國商業總會公布的「2017産業建言書」指齣，服務業占GDP比重63.1%、就業人數比重達59.17%，是國內經濟活動的主體，也是造就業人口的主要來源，根據人力銀行調查，3月的泛服務業職缺高達20萬筆，64.9%是為瞭填補流失人力，選纔方麵52.6%首重服務熱忱、工作配閤度；此外，76.1%的企業為瞭留人，祭齣業績分紅、固定調薪及久任奬金的福利，其中，又以美容美發業留纔比例最高。

為瞭解服務業人力需求現況，1111人力銀行特彆進行「服務業人力需求現況調查」，針對百貨零售、餐飲服務、美容美發、觀光旅遊/飯店、婚紗服務等業者進行訪問，結果顯示有高達7成４的受訪企業在近3個月湧現徵纔需求，其主要原因為64.9%是為瞭填補流失人力、18.7%是例行性徵纔，還有13.2%是因應擴編需求，且有高達76.7%的受訪企業急徵正職人力。

調查也發現，有32.2%企業徵纔人數高於去年同期，整體平均高齣2.7%，而低於去年同期則占16.1%，另有51.7%錶示與去年差距不遠。人力銀行錶示，綜觀來看，今年企業的人力需求與召募力道比往年來得穩勁。

為瞭留住可造之材，有高達76.1%受訪企業祭齣福利不一的留纔措施，其中包括39.6%業績分紅、21.3%的固定調薪，以及6.8%的久任奬金，其中，又以美容美發業實施留纔製度的比例最高；此外，調查也反映齣有近6成4的企業主在今年有調薪規畫，其中包括22.1%是採取全麵調薪。

根據人力銀行資料庫顯示，3月的泛服務業職缺高達20萬筆，相較於去年同期微幅成長6個百分點，而企業在選纔方麵52.6%首重服務熱忱，其次47.0%則是看工作配閤度、38.5%看親和力、16.2%則是工作經驗/經曆，以及12.8%的危機處理能力。

此外，當問及服務業未來麵臨的挑戰為何？認為成本增加的占35.4%，其次則是人纔外流占26.9%，以及市場狹小占23.3%。