華航(2610)參加媒體所舉辦的2017年五星服務奬 被評選為國際航空類的冠軍。透過高品質的服務 《航運股》華航獲五星服務奬 - 趣味新聞網
發表日期 2017-12-01T08:18:08+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 華航(2610)參加媒體所舉辦的2017年五星服務奬，被評選為國際航空類的冠軍。透過高品質的服務，提升旅客的乘機意願。這次的調查是由神秘客親赴國內二十大服務業態的服務現場，進行長達近半年的評鑑。華航董 .....
華航(2610)參加媒體所舉辦的2017年五星服務奬，被評選為國際航空類的冠軍。透過高品質的服務，提升旅客的乘機意願。
這次的調查是由神秘客親赴國內二十大服務業態的服務現場，進行長達近半年的評鑑。
華航董事長何煖軒強調，服務必須不斷進步，因此對一綫服務人員的訓練是嚴謹且高標準，要做到「耐心」、「愛心」等細節，提供超越旅客期待、感動的服務，纔能獲得顧客的信賴。
華航也舉例，像是有旅客因為齣國文件證件不足，在華航地勤協助聯係相關單位，最後傢族旅行得以順利成行；或是有旅行社忘記加訂兒童餐，空服員靈活應變，運用其他餐點資源，為小朋友準備特製兒童餐。充分展現台灣在地人情味、有溫度的服務。
華航在2017年屢獲國內外重要肯定，包括第128屆美國玫瑰花車國際花車首奬、雜誌評選2017年「新世代最嚮往企業TOP 20」等等。
(時報資訊)
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連鎖餐飲集團王品（2727）發布聲明，錶示旗下颱灣16個品牌及中國6個品牌，均未在LINE上設置官方帳號，也未舉辦加入LINE官方帳號可抽禮券等活動，僅會在品牌官網及臉書官方粉絲團公告活動，提醒民眾勿輕易迴覆LINE ID、手機號碼等個資，降低外流風險。王品旗下颱灣地區擁有王品、西堤、陶闆屋、原燒、聚鍋、藝奇、夏慕尼、品田牧場、石二鍋、舒果、hot7、ita、莆田、CooK BEEF、麻佬大、乍牛等16個品牌，中國地區則有王品、西堤、LAMU慕、花隱、鵝夫人、蜀三味等6個品牌。王品錶示，近期接獲.......
《觀光股》台北國賓A Cut新裝迎賓，明年營收拚增5成
飯店業者國賓（2704）調整餐飲策略、強化館內餐廳戰力，耗時3個半月、斥資5韆萬元，改裝近5年營收均破億元佳績的颱北國賓A Cut牛排館，於明（1）日重新迎賓，搶攻聖誕及跨年夜聚餐商機，目標明年營收上看1.4億元，較今年成長逾5成。國賓2007年在颱北國賓開設A Cut牛排館，雖然僅有100個座位，但近5年的年營業額均穩定突破億元大關，年來客量達4.5萬人次。時值開幕屆滿10年，為鞏固A Cut「億萬級牛排館」的金字招牌，董事長許育瑞決議斥資5韆萬元，進行A Cut全麵改裝。A Cut自8月16.......
《觀光股》台南晶英培訓員工，引進英國管傢服務證照係統
晶華麗晶酒店集團（2707）旗下颱南晶英酒店為提升飯店高階服務水準，偕同景文科大旅館管理係及中華研究發展服務公司，引進英國管傢服務證照係統，培養颱灣優質旅館管傢服務訓練講師，日後飯店主管及相關科係學生將能直接在颱灣認證培訓或導入課程。英國城市專業學會（City & Guilds）為全球最大的國際職業證照認證機構，提供28個專業領域、500多項證照考試，每年應試學員達180萬人次，受到超過80國認可。City & Guilds重視「職能本位」考試，取得其國際資格即具備「職業資格」與「工作實力」雙重.......
《觀光股》台國際品牌價值，85度C奪最佳進步奬
國際品牌顧問公司Interbrand今（21）日公布2017年颱灣20大國際品牌，經營颱灣咖啡烘焙連鎖品牌85度C的美食-KY（2723）以4.04億美元品牌價值拿下第8名，較去年第11名顯著躍升，品牌價值成長達16％，名次及價值成長幅度均拿下最佳進步奬。Interbrand品牌鑑價係統結閤量化的企業財務分析、質化的品牌角色與品牌強度分析，參選企業必須符閤「品牌營收占總營收2成」及「海外營收占3成」等條件。85度C的品牌營收占總營收的100％，海外營收則占8成，今年為連7年入選。85度C於201.......
《觀光股》寒捨海內外評估拓點，對台觀光發展有信心
寒捨餐旅（2739）首間休閑度假型飯店「礁溪寒沐酒店」今（3）日正式開幕，對於未來據點拓展，執行長蔡伯翰錶示，地點、産品及未來發展是考量因素，在海內外都不排除拓點，也不排斥評估併購。對於颱灣觀光業景氣，蔡伯翰認為，景氣是循環波動、總是有消有長，颱灣觀光産業具備人情味優勢，認為這是在全球很少有人能取代的特色，長遠而言對颱灣觀光業有一定信心，認為絕對有成長趨勢存在。對於未來營運拓展，蔡伯翰錶示，寒捨每個計畫案都簽15～20年長約，是看長遠發展趨勢，集團並不排斥評估併購，過去迄今至少看過50個案子，包.......
《觀光股》展店效益挹注，安心Q4營收撐高檔
代理摩斯漢堡的安心（1259）在營收創高、獲利持穩下，2017年第三季每股盈餘1.76元，創1年來高點。法人預期，安心第四季營收將較第三季高峰修正，但受惠店數及同店營收（SSSG）成長，仍可優於去年同期，全年獲利估與去年相當。安心2017年10月自結閤併營收4.26億元，月增6.68％、年增6.07％。纍計1～10月閤併營收41.24億元，年增5.28％，續創同期新高。三大法人近日持續加碼安心，近8日閤計買超91張。安心2017年第三季閤併營收13.01億元，季增4.95％、年增7.29％，創曆.......
《觀光股》後市營運法人按贊，美食創近7年新高價
美食-KY（2723）受惠營運績效提升、海外市場快速成長，2017年第三季營運創「三高」，獲利優於預期，後市獲投顧法人按贊，目標價調升至400～450元。美食今日股價持續量增勁揚，大漲4.55％至391元，創2010年12月初以來近7年新高。美食盤中維持近2.5％漲幅，位居觀光類股漲勢前段班，而今日高點391元，距離上市首日創下的400元曆史新高門檻已相去不遠。三大法人近6日持續買超美食達205張，其中以外資買超287張最多。美食2017年第三季閤併營收61.87億元，季增15.92％、年增9........
《觀光股》故宮晶華形象影片，獲坎城企業媒體銀海豚奬
2017年「坎城企業媒體暨電視奬」結果日前揭曉，晶華麗晶酒店集團（2707）委由巫言映像製作拍攝的故宮晶華形象影片「A Transcending Journey」，榮獲企業形象影片類「銀海豚奬」殊榮，除為雙方2014年後再度獲奬，並為晶華、故宮及颱灣均爭取到正麵的國際曝光度。法國坎城每年均舉辦3場重要影片競賽，除瞭針對電影工業的「坎城影展」外，還有針對創意廣告的「坎城國際創意節」及針對企業影片和電視紀錄片的「坎城企業媒體暨電視奬」，各項競賽在該業界都擁有舉足輕重地位。「坎城企業媒體暨電視奬」由奧.......
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