金融産業一直來都以保守聞名 然而數位化全麵改變顧客需求、法規要求和競爭環境 專傢傳真－發展數位銀行的新方法 - 趣味新聞網
發表日期 2018-10-29T04:10:16+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 金融産業一直來都以保守聞名，然而數位化全麵改變顧客需求、法規要求和競爭環境，迫使銀行資訊長必須更換他們的網路和行動銀行解決方案。在實施數位銀行計畫之前，銀行資訊長必須先評估組織的優先數位項目，以及是否 .....
金融産業一直來都以保守聞名，然而數位化全麵改變顧客需求、法規要求和競爭環境，迫使銀行資訊長必須更換他們的網路和行動銀行解決方案。
在實施數位銀行計畫之前，銀行資訊長必須先評估組織的優先數位項目，以及是否已準備好轉型。
銀行資訊長在計劃採用新的數位銀行解決方案時，必須在多管道解決方案或是數位銀行平台之間進行選擇。
若企業想追求數位轉型成功，資訊長必須選擇能支援其銀行自身策略優先項目的方法，並且對顧客的需求、目標和其他要求具有敏銳嗅覺。
多管道策略：
當成本優化為優先要務時
多管道策略很適閤仍以傳統金融業務為根基，且尚未完成數位銀行轉型所須之文化和組織變革的銀行。
多管道策略的目標是復製並更新現有功能、減少綫上和行動銀行功能之間的摩擦，同時簡化這些管道裏的流程。如此一來不用大幅變革即可降低成本，並改善顧客體驗。
當資訊長決定以成本效率優先，並不代錶他們反對數位轉型，隻是他們認為轉型並非當下帶動業務成長的主要推手，且組織文化尚未準備好應對數位銀行平台的需求及挑戰。此外，多管道策略也並非單行道，而是替未來奠定部分基礎，朝真正的數位轉型邁進。
數位銀行平台：
當銀行已為轉型做好準備
如果銀行已完成數位金融需要的所有內部變革，董事會也接受數位化的概念，那就應該採用平台策略。數位金融平台能讓銀行分享資料、演算法和生態係統，從而産生營收並同時強化顧客體驗。
同一套模型無法適用於所有狀況，銀行可根據自身情況選擇以下三種數位平台：
1.內部平台：可讓員工和銀行內部物件分享最佳實作，更輕鬆地整閤跨部門的不同業務功能。
2.私人平台：為既有顧客、閤作夥伴和事件所設立，能為他們自身、銀行和兩者之間創造新的價值。
3.公共平台：用來支援銀行外部已知和未知的實體。
公共平台讓第三方開發商、閤作夥伴、廠商，甚至是競爭對手等業務生態係統參與成員，都能以數位方式進行連結；整閤之後他們就能創造新的行動應用程式、産品，甚至是整體商業模式。
選擇正確方法
資訊長該如何選擇最適閤自身銀行的數位策略、業務需求、技術和組織能力的數位銀行服務方法，這個問題有時實在不好解決。
資訊長必須瞭解，選擇採用何種數位銀行手法並不侷限在技術麵的決策，因此資訊長不能依賴資産規模或顧客數量等傳統參數，反而應該是與業務主管閤作，找齣在發展數位銀行時最關鍵的需求。
資訊長的下一步必須評估是否有能力採取雙模式的第二種模式（數位銀行），藉此衡量評估自身發展數位銀行的能力，這時纔能在握有充分資訊的狀況下做齣決定，判斷到底是多管道還是數位平台的服務傳送方式比較適閤自傢組織。
(工商時報)
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金融業的企業主題歌，大多是基於提振員工嚮心力，激勵從業熱忱及精神，不少更會在一早上班時全員一起高唱，進而運用在業務單位舉辦活動、全公司舉辦大型活動如尾牙、運動會等，充份發揮帶動內部團結的功能。「國泰愛」、「新光頌」、「中信歌」、「玉山麯」這些企業主題歌，是國泰人、新光人、中信人、玉山人的「神麯」，除瞭代錶該企業全員工的齊心齊力，更是代代傳承的精神象徵，延續企業長長久久的情感。國泰金控錶示，企業歌《國泰愛》的緣起是國泰人壽教育訓練部所發起，當初主要為製作一支影片具有「多種用途」，可作為業務同仁早會.......
屢遭質疑阻攔 華為鐵瞭心 Mate20不銷美國
近期推齣新旗艦機的華為，選擇主動嚮美國市場說「不」。經曆多次被美國拒絕與質疑後，華為選擇不在美國推齣新機Mate 20，反映華為在縮減美國市場投入的戰略方嚮。界麵新聞報導，華為近期發布聲明，不會在美國銷售旗艦機Mate 20和Mate 20 Pro。雖然華為並未詳細說明原因，但此前華為入美計畫屢次受挫，加上中美關係緊張，美國市場顯然已非華為眼中的必爭之地。今年初華為原有機會通過與AT&T等電信商閤作，大幅擴增在美國的銷售通路，華為甚至預定在美國消費性電子展（CES）中宣布該喜訊。但受到諸多美國國.......
崑山科大、x-rite PANTONE 産學閤作
崑山科技大學資訊傳播係，昨（1）日與世界色彩管理與檢測權威公司-美國x-rite/PANTONE公司，完成簽署「色彩管理實務與教育訓練認證」同意書，未來該校將採用x-rite/PANTONE公司之專業教材，辦理全國開班授課，提供學生及業界人士習得色彩相關專業技能，以增強就業或職場競爭力。該案簽署後，崑山科大資訊傳播係「色彩管理與檢測專業實驗室」，將成為美國x-rite/PANTONE公司颱灣唯一的閤作夥伴，也是全亞洲第一個獲x-rite/PANTONE公司認證的實驗室。崑山科大也將成為颱灣唯一授.......
崔天凱：貿易戰恐撕裂全球市場
中國國傢主席習近平與美國總統川普即將於二十國集團（G20）峰會期間會晤，在此之前，中國駐美大使崔天凱錶示，期望本次會晤能推動雙方在經貿等諸多領域取得進一步進展，因若中美貿易戰持續下去，將會讓「全球市場被撕裂」。中國外長王毅昨（27）日則在官媒人民日報上發錶署名文章，強調G20應繼續做多邊貿易體製的捍衛者，也要包容並幫助發展中國傢，繼續做包容發展的推動者。習近平昨啓程訪問西班牙，結束後將轉往阿根廷，參加11月30日至12月1日舉行的G20峰會，並與川普舉行會談，為緩解當前中美僵持的貿易局勢尋找藥方.......
川普不會變 貿易戰難融冰
這次期中選舉結果雖讓美國國會陷分裂，但經濟學傢認為國會政治生態改變，並不會扭轉川普政府對中國的強硬貿易戰政策。雖然民主黨這次贏得眾議院多數席次，但分析師預期，川普的「美國優先」立場將不會因為國會分裂而齣現大幅改變。他們認為，這項一如預期的選舉結果，可能令川普日後在軍事支齣等國內主要議題上麵臨挑戰，並使他在尋求通過主要立法的睏難度遽升，但就貿易政策方麵，川普仍享有主控權，無論國會分裂與否，都不會撼動他的貿易保護主義路綫。RBC資本市場發布報告指齣，現今國會並無太多能力控製貿易政策，反之白宮被賦予的.......
川普作多車市 特斯拉概念股受惠
中美貿易戰暫時休兵，美國總統川普於颱灣時間昨（3）日中午進一步指齣，大陸同意移除高汽車關稅，分析師認為，此舉對於特斯拉（Tesla）無疑是重大利多，貿聯-KY、錩新、勝麗等供應鏈強漲逾6％，後市續有看頭。川普昨日於推特上貼文指齣，大陸同意降低關稅，是繼G20峰會習川會後，又見中美貿易戰暫時停火的利多消息。産業分析師指齣，川普雖未透露具體細節，也未提到打算用何條件與大陸政府交換，然大陸將調降汽車關稅，對於特斯拉、BMW、賓士長綫將是重大利多，尤其是特斯拉，因其需至2020年纔有望在大陸國産，此消息.......
川普再威脅 終止電動車補助
美國總統川普上周威脅砍斷通用汽車一切政府補助後，如今打算更進一步在2020或2021年全麵終止電動車補助，震驚美國汽車業，也令外界擔心美國電動車發展受阻。白宮首席經濟顧問庫德洛（Lawrence Kudlow）周一錶示：「基於白宮政策，我們打算終止一切聯邦政府補助。除瞭電動車之外，諸如再生能源及其他在歐巴馬時代實施的補助都將取消。美國是個自由市場。」然而，現行的電動車補助是根據美國在2008年通過的《能源改善及延長法案》，因此外界質疑川普能否單方麵下令終止補助。歐巴馬政府當年為瞭鼓勵電動車發展，.......
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