Brett King在其Bank 3.0中提齣行動銀行（mobile banking）將成為未來銀行服務和轉型的趨勢 而行動銀行除在台灣已成為熱門議題之外 KPMG專欄－全球行動銀行之趨勢與發展 - 趣味新聞網
發表日期 2015-12-24T04:10:16+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : Brett King在其Bank 3.0中提齣行動銀行（mobile banking）將成為未來銀行服務和轉型的趨勢，而行動銀行除在台灣已成為熱門議題之外，在國外更是行之有年。當今數位金融已成為各市場 .....
Brett King在其Bank 3.0中提齣行動銀行（mobile banking）將成為未來銀行服務和轉型的趨勢，而行動銀行除在台灣已成為熱門議題之外，在國外更是行之有年。當今數位金融已成為各市場參與者兵傢必爭之地，KPMG樂於分享我們對於全球行動銀行的研究與發現，這些發現對於在國內及跨國營運的銀行皆具有意義。
首先在成長動能方麵，若以交易量為衡量基礎，行動裝置現今已是大多數銀行最大的服務管道。而全球行動銀行使用者的增加正處於高速成長階段，預期將經曆5到10年陡升的快速成長期後，成長纔會趨緩。此外，開發中國傢擁有較高的行動銀行使用率－中國與印度使用率達60％至70％，高於如美國、加拿大及英國等已開發國傢。
而在消費者剖析及消費行為部份，目前全球行動銀行主要使用者為介於35至40歲的人口，反映齣此世代對科技的掌握及從事相對多的經濟活動，因而促進行動銀行服務的使用。更重要的是，行動銀行的服務能力已成為顧客轉換新銀行的重要考量之一。
此外，在營運模式方麵，一般而言，已開發國傢之行動銀行服務係由銀行所主導，但在開發中國傢則係由電信商所主導。我們主要可將各銀行的行動銀行策略概分為以下三類：
*漸進式：保守謹慎。
*轉型式：高度的投資與創新。
*先驅式：提供開創式服務，以及提供行動通路優先的策略。
盡管上列三種策略皆有其優勢，但在目前行動銀行使用率快速成長的環境下，除非有特殊原因，否則僅採用漸進式的策略很可能是不夠的。以目前來說，採用轉型式的策略對銀行帶來的效益已經是相當明確。
最後在服務提供方麵，行動銀行功能性有相當的差異，可反映齣各銀行追求差異化的努力及各市場特性，大量增加的投資成本有助達成高規格創新。且有越來越多的銀行改為提供「行動裝置優先」的方式。例如：
*優先為行動裝置設計新服務，於其他管道的推行則次於行動裝置。
*為行動裝置設計專屬服務。
*藉行動銀行與其他服務互補，如與實體分行服務互補。
*提供其他具品牌效益的服務，如雲端儲存及支援居傢購物研究。
對於行動銀行的安全性問題緻使很大部份的消費者對使用行動銀行有所遲疑，而製定成熟的行動平台安全係統及能力是一段復雜且長時間的過程，且其重要性不應被低估。
在行動裝置上提供銀行服務近年來麵對睏難，主要需在下列項目中取得平衡：
*短期企業目標及行動裝置平台的長期策略。
*組織對於交易監控的能力及風險評估架構。
*增加係統安全性防衛。
*組織本身的相關能力。
組織應有能力彈性麵對安全性架構變動的需求，並投資建立必要的模組化係統以保障其行動及數位平台的安全與未來。
（本文作者王勇勝為安侯建業聯閤會計師事務所執業會計師）
(工商時報)
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由中信慈善基金會發起、中國信託銀行主辦的第31屆「點燃生命之火」全民愛心募款運動，17日起跑。中信慈善基金會董事長辜仲諒親自參與點燈儀式，並特彆關注到兒童棄養議題，他從西部到東部走過多間偏鄉學校，發現因被棄養所造成的隔代教養比重愈來愈高，他認為這些問題不是中信金一傢公司就能解決的，而是需要大傢一起來。今年「點燃生命之火」募款目標為新颱幣1億元，而中國信託點燈記者會中率先捐齣200萬元善款拋磚引玉，期待社會各界共同響應。辜仲諒說，走遍偏鄉學校，讓他學到人生中最重要的一堂課，就是「資源重新分配」。他.......
中國信託 躍國內最大收單機構
中國信託躍升國內信用卡第一大收單行。根據最新統計，國內大型信用卡收單機構裏，中國信託的特約商店傢數達93,418傢，已超越聯卡中心的93,327傢，正式成為國內收單第一大機構，一改過去長期的市場排名。事實上今年6月時，中國信託原本收單特約商店數僅有約7,000傢，不但較聯卡中心少，也不及美國運通、颱新銀行，而能夠在短時間「爆量」，最大原因就是mPOS（行動收單平颱）。中國信託錶示，今年積極接洽特約通路裝設mPOS，最大成果是與颱灣大車隊閤作，近14,000輛計程車都將安裝，等於可提供刷卡的車輛，.......
中小企授信 國銀年底難達標
本國銀行今年底前應可有二大達陣，也有二大進度落後。金管會20日召開本國銀行總經理聯係會議，宣示相關重要政策，其中，年底前對大陸授信曝險要增提備抵呆帳到1.5％，及跨行基金質藉，年底前都可達陣；但中小企業授信及洗錢防製機製，則進度稍有落後。昨日會議由銀行局長詹庭禎主持，金管會主委曾銘宗亦到場緻詞，強調在兼顧金融安定的前提下，積極營造有利的金融環境，協助金融發展。近期推動打亞洲盃、亞太理財中心、金融基礎工程（金石計畫）及打造數位金融環境等多項重要政策，已逐漸展現成效，要求業者除瞭繼續強化體質，提昇競.......
中租3策略 抗大陸景氣趨緩
近幾年中租控股積極在大陸發展租賃業，麵對大陸景氣明顯趨緩，F-中租錶示，中租控股大陸經營是長期策略，麵對大陸景氣趨勢，中租控股早已備三策略因應，另外也會調整大陸布點方嚮並深耕市場。中租的三策略，包括強調承受的風險要反映在價格，第二是必須分散客戶産業，第三則是要更接近客戶，隨時留意且掌握當地産業發展情況。大陸經濟景氣趨緩問題是近期影響F-中租控股股價波動的主因之一，中租控股董事長陳鳳龍錶示，大陸景氣趨緩不是現在纔發生，已有一段相當長的時間，而大陸景氣下滑需要一段時間的調整，未來大陸産業結構會改變，.......
中租子公司組聯貸 銀行開條件
中租集團昨日與土地銀行為首的聯貸銀行團簽約，為旗下子公司Chailease籌組美元1.35億的聯貸案，除瞭中租集團親自齣任連帶保證人之外，有鑑於景氣趨緩，銀行團也在聯貸案中開齣三大財務條件要求。這三大財務條件包括：1、有形淨值不得低於新颱幣100億元；2、淨值比率，亦即有形淨值佔總資産的比重，不得低於11％；3、利息保證倍數不得低於1.1倍。此次的聯貸銀行團，除瞭土銀齣任管理銀行之外，其他參貸及主辦行包括瞭日本瑞穗、兆豐、閤庫、颱銀、華銀、彰銀、輸銀共8傢銀行，其中公股行庫佔大多數；該聯貸案的藉.......
中租將在柬埔寨申請設點
F-中租昨（10）日在法說會上錶示，已嚮柬埔寨當地主管機關提齣申請設點，另外，馬來西亞閤資公司也在本月11月營運，至於全年集團放款餘額，將維持15％的成長率。F-中租今年8月已和馬來西亞成功集團簽訂閤資協議書，雙方將以資本額馬幣2,500萬元，摺閤約新颱幣2億元，於馬來西亞成立閤資公司，中租持有70％股份，該閤資公司主要是進軍該地區的汽車融資市場，F-中租錶示，該閤資公司本月已正式營運。就第3季財報資料顯示，F-中租三大地區總放款比重，分彆是颱灣52％、大陸33％、泰國12％；另外，前三季三大地.......
亞太地區舞弊調查：8成員工認為企業存在貪腐
安永聯閤會計師事務所的亞太地區企業舞弊調查報告指齣，在颱灣，有80％受訪者認為企業內有貪汙和賄賂存在，比亞太地區平均的60％還高，貪腐態樣以「贈送個人禮物或提供服務以換取生意」最多，達到57％。「2015安永亞太區舞弊調查報告」訪談澳洲、中國、香港、印尼、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、颱灣、泰國、越南、斯裏蘭卡14個國傢地區的1,508人大型企業員工。颱灣受訪企業以高科技、金融業為主，上市櫃公司占50％、政府與公共部門約10％。企業中基層員工占51％，中層級員工36％。安永審計服.......
亞幣續強 台幣周升0.54％
由於美元漲高迴檔，主要亞洲貨幣延續上揚走勢，且外資偏匯入，雖然進口商逢低搶匯，但齣口商偏觀望，新颱幣仍維持漲勢，已連續兩日升值，也使得本周總計升值1.78角或0.54％，低於主要競爭對手韓元升值0.82％。新颱幣昨日收在32.73元兌1美元的兩周來最高價，升值1.3角，總成交量9.36億美元；外匯交易員錶示，美元在亞洲漲高獲利瞭結倉位齣籠，加上外資持續偏匯入，新颱幣33元大關站不穩，在接連兩日升勢下，直接連闖多道關卡，盤中直逼32.5元，尾盤經央行進場調節後，升值收斂迴到32.7元之下。外匯交易.......
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