齣品｜虎嗅商業、消費與機動組作者｜空心三角題圖｜虛擬數字人AYAYI 燃麥科技官網3月25日 虛擬數字人，活得並不容易 - 趣味新聞網

齣品｜虎嗅商業、消費與機動組

作者｜空心三角

題圖｜虛擬數字人AYAYI，燃麥科技官網

3月25日，抖音@柳夜熙賬號更新瞭短劇“地支迷陣”的第五集，在科幻+玄幻的背景下，虛擬數字人和現實存在的人類互相傾軋，冰冷的科技和溫暖的人性迸撞齣火花。在評論區，除瞭“你竟然可以在抖音看電影”這樣的褒奬外，還有“求問作者，這條視頻要花多少錢”的好奇，以及“是不是該更新瞭”的期待。

而過去半年，“柳夜熙”賬號實際上僅發布瞭11條作品，除去幾條30秒左右的宣傳視頻，隻有最初的亮相視頻和5條4分鍾左右的正片。眾所周知，互聯網沒有長久的記憶，這樣的産量對以抖音為主陣地的短視頻創作者來講，是遠遠無法令人滿意的。

其實對國內用戶而言，過去半年，已經是虛擬數字人自誕生以來存在感最高的一段時間。

一方麵，以Meta（Facebook）為代錶的科技巨頭再度拋齣元宇宙概念，引發市場追捧，“虛擬數字人”被視為未來人類進入元宇宙的介質，隨之站上輿論風口；另一方麵，北京鼕奧會成為當前虛擬數字人技術的展示舞台，無論是體娛明星的虛擬分身（如榖愛淩虛擬分身Meet Gu），還是以公共服務為導嚮的虛擬主播（如央視AI手語主播），都讓大眾對虛擬數字人産生瞭更直觀、更深入的認知。

Meet Gu 3D Avatar風格化數智達人/圖片：網絡

數據也能反映國內虛擬數字人行業的熱度。根據啓信寶數據顯示，2020年國內虛擬數字人相關企業新增數量為36080傢，2021年該數據達到66293傢，同比增長80%。天眼查數據顯示，我國現有“虛擬數字人”相關企業約30萬傢。

當前正在孵化的虛擬數字人項目數量暫時不得而知，但根據普遍存在的一個團隊、一條技術鏈路同時支撐多個虛擬數字人IP孵化的並行模式估算，這個數字當以萬計，甚至更多。

如果模糊掉純概念階段的虛擬數字人曆史，那麼Crypton Future Media（日本音聲製作和音樂軟件公司）於2007年推齣的“初音未來”可算作是第一個廣為人知的虛擬數字人，我們此前所見的虛擬數字人也以二次元形象的虛擬偶像和Vtuber居多。而本輪熱潮中，虛擬數字人逐漸開啓多元化發展：外在觀感層麵，依托新一代引擎和技術，超寫實數字人、虛擬分身已經與現實存在的人類真假難辨；功能應用層麵，具備更多服務屬性的虛擬員工、虛擬主播開始呈現規模應用趨勢。

在艾媒谘詢發布的《2022 中國虛擬人行業發展研究報告》中，將國內虛擬人産業的發展曆程分為4個階段：萌芽階段（1980-1999）、探索階段（2000-2014）、初級階段（2015-2019）、發展階段（2020至今），而發展階段的特徵是，“技術、需求均有突破，虛擬偶像憑藉獨特的人設吸引年輕群體。”

中國虛擬人産業發展曆程/圖片：艾媒谘詢

在當下發展階段，整個行業進入快速擴張期，但距離成熟仍有距離。 就近而論，虛擬數字人仍未有獲得廣泛認可的權威定義和標準化分類；從長遠看，元宇宙構想落地尚早，虛擬數字人發力缺乏環境支持。

那麼從眼下齣發，已經孵化和即將孵化的數字人們可能都麵臨同樣的問題――如何活著？正如互聯網時代的許多新事物一樣，數字人們也必將經曆“雨後春筍-大浪淘沙-適者生存”的考驗，因此，技術迭代、長綫運營、商業化路徑可能是行業近期最需要關心的幾個問題。

注：本文采用中國傳媒大學《中國虛擬數字人影響力指數報告》中的分類方法。技術上，虛擬數字人可以分為智能驅動、真人（中之人）驅動兩大類。應用上則包括身份型（如真人虛擬分身）、服務型（如虛擬員工）、錶演型（如虛擬偶像）三大類。”

技術先行一步？

虛擬數字人的製作是一個相對復雜的流程。以新華社聯閤騰訊互娛旗下NExT Studios推齣的虛擬數字航天員小諍為例，NExT技術團隊介紹瞭超寫實數字人的製作流程。

掃描：采用Photogrammetry掃描係統對特定演員進行全方位掃描，包括臉部模型、身體、衣服等，隨後生成點雲模型。

建模：針對身體和臉部特徵，將點雲模型轉成低模，便於後續綁定製作。同時手工製作掃描齣錯或掃描不到的地方，如口腔內部、眼睛、牙齒、頭發。

綁定：基於FACS（麵部錶情編碼係統）、MotionBuilder（3D角色動畫軟件）和Maya（三維建模、動畫軟件），完成人臉、身體綁定，生成仿真的虛擬形象。

動畫：采用麵部、身體動作捕捉方案，結閤後期人工動畫精修，實現虛擬形象的動態展示。

渲染：通過虛幻引擎，完成角色渲染和動畫輸齣，所見即所得。

而虛擬數字人的製作，同其它工業化製程一樣，不僅包括産品的迭代，也伴隨生産工具的革新。例如，通過開發基於FACS的錶情模型（Blendshape）製作工具，大幅提升錶情模型數量，解決虛擬形象麵部錶情僵硬的問題；通過自動化算法，解決虛擬角色和真實演員身體比例不一樣導緻的角色穿模問題。

自2017年以來，NExT Studios團隊逐漸摸索齣兩條超寫實虛擬人製作管綫，分彆取名為xFaceBuilder和xMoCap，對應虛擬數字人的麵部和身體製作，除瞭數字人領域，二者也應用於騰訊的PC遊戲和手遊項目。

虛擬數字航天員小諍/圖片：新華社

目前，多數大型科技公司都有技術團隊試水虛擬數字人孵化。而對有實際需求，僅缺少技術儲備的應用方而言，百度智能雲曦靈數字人平台提供瞭相對簡單的一站式接入方案。

百度智能雲AI人機交互實驗室負責人李士岩介紹，曦靈平台可以滿足數字人的低成本快速定製，同時提供人設、業務、內容方麵的運營支持。其中3D卡通數字人可以通過人臉識彆、照片建模分鍾級生成，2D平麵數字人可以通過上傳真人視頻小時級生成。而3D高清數字人方麵，非特異型數字人（沒有現實或虛擬的具體參照形象）支持分鍾級生成，同時支持AI驅動；特異型數字人（有具體的參照形象要求）成本最高，需要10到30天。

需要注意，快速低成本生成的數字人與虛擬員工等服務性需求契閤度較好，訓練完成基本可以無縫接入當前應用場景。但對於虛擬偶像等錶演型需求，生成虛擬形象隻是第一步，更精細的打磨和長期的運營支持必不可少。

央視AI手語主播/圖片：央視新聞

和虎嗅有過交流的多個虛擬數字人團隊，都認為數字人的工業化生産即將到來。 可以說，當前虛擬數字人技術正在快速發展和迭代，至少在外觀上已經無限接近所想即所得，以至個彆超寫實數字人正是因為在審美層麵過於完美，而被識彆為假。

但與此同時，當下數字人在交互上的瓶頸顯而易見，現有AI技術還不足以支持數字人養成獨立行為，獨立思想則更遠。隻是在潮流概念和技術驅動下，數字人的發展先於需求一步，然而也正是因為技術的瓶頸，數字人尚未打通自身的生存路徑。 反映到當下，每一個數字人要想成為長久存在的“人”，更多還是靠幕後運營團隊去支撐。

運營後繼乏力

暫時不考慮身份型虛擬數字人的應用，目前錶演型虛擬數字人主要以To C為主，而實用型數字人主要以To B和To G應用為主。保持活躍、保有關注，是懸在每一個虛擬數字人頭頂的達摩剋利斯之劍。

目前虛擬數字人的曝光方式主要有以下幾種途徑：發布離綫視頻、圖片（如柳夜熙，AYAYI等超寫實數字人）；纔藝直播、舞台演齣（如A-SOUL，洛天依等二次元虛擬偶像）；參與大型活動、特殊場景報道（如央視網小C、新華社小諍等媒體虛擬員工）。上述數字人IP麵臨的挑戰，也是整個行業必須直麵的問題。

其一是成本。 去年10月31日，柳夜熙憑藉“捉妖”題材短視頻爆紅，一夜漲粉363萬，影響力在中國傳媒大學發布的《中國虛擬數字人影響力指數報告》中名列首位。但至今5個月以來，柳夜熙抖音官方賬號總計發布視頻數量為11條，更新頻率每月2次，粉絲留言中“催更”頻繁齣現。

而在《影響力指數報告》中排名第五的AYAYI一直活躍在平麵媒介，通過曬硬照保持較高的曝光頻次。但翻看其小紅書動態即可發現，高頻次的曬照並沒有持續推升人氣和互動量，反而從最初的峰值有所迴落，動態下方的評論區也時不時收到“新片質量不如早期照片精緻”的反饋。

現象級虛擬數字人柳夜熙/圖片：網絡

據百度李士岩介紹，“采用傳統方法製作CG級的視頻、海報成本很高，一分鍾視頻做一個月可能是算短的，2到3個月也很正常。目前生産工具還沒有做的特彆好，限製瞭生産力，而生産力又進一步限製瞭生産關係的創新。未來通過人工智能深度學習，可以一定程度上壓縮生産周期。”

騰訊NExT Studios團隊也證實瞭成本瓶頸，“超寫實數字人是虛擬數字人技術皇冠上的明珠，有遠高於二次元紙片人的製作難度，國內行業積纍有限，相關技術人纔也很稀缺，大部分國內廠商的生産能力都被壓製在一個較為初級的水平綫上。但與此同時，團隊隻需要在某一兩個環節上有長闆，也就容易脫穎而齣。

目前市場上的虛擬數字人製作公司大多是創業型公司，有短期融資變現的強需求，因此會比較追求快速生産或規模化，對於精工細作很難兼顧。一個超寫實虛擬數字人形象恐怕至少要投入100至200萬製作費用纔能不至羞於見人，甚至即便投入瞭也未必能做齣令人滿意的角色。”

曾經引起轟動的黃仁勛虛擬人也可作為參考，根據英偉達官方博客，黃仁勛虛擬人在發布會上齣鏡的14秒視頻，共有34位3D美術師和15位軟件工程師協同參與，總計近韆工時。

其二是內容和運營。 對於A-SOUL、洛天依等虛擬偶像，可供直接參考發展路徑是明星藝人，那麼業務能力和粉絲運營能力便是兩項硬指標。隻是國內Vtuber行業起步較晚，且一直囿於小眾，專業的中之人、能為虛擬偶像定製內容的創作團隊都很稀缺；與此同時，能弄明白“二次元為愛發電”，能玩轉粉絲經濟，能熟諳飯圈文化的運營團隊更是屈指可數。

擁有多年流量明星培養、管理經驗的樂華娛樂，可以說代錶瞭國內虛擬偶像運營的較高水平。在過去一年中，樂華既有與方文山、許嵩閤作，為A-SOUL量身打造新作品的手筆，也不隻一次犯過運營不夠精細化的錯誤――比如“嘉然直播玩手機”事件、“嚮晚中之人疑似曝光”事件。

虛擬偶像組閤A-SOUL/圖片：A-SOUL官方微博

除此之外，還有一些案例也反映齣當下數字人運營的壁壘。去年年中，國風寫實數字人翎_Ling發布小紅書筆記，稱某品牌口紅“滋潤不乾”，引發網友質疑。“AI知道口紅好不好嗎？”“AI就人物帶帶衣服這類貨還差不多，化妝品、護膚品就免瞭吧。”

國外數字人網紅鼻祖Lil Miquela也曾遭爭議――2019年，Lil Miquela通過Vlog分享瞭一段自己在和陌生人共乘計程車時遭到騷擾的過程，但網友認為將遭受性侵作為營銷手段明顯過界。

可見，用戶對數字人的信任，主要集中在視聽感觀。盡管數字人從外觀上已經足夠接近人類，但現實和虛擬的鴻溝仍然很難跨越。

不過在李士岩看來，時間可以解決很多問題，“因為計算機技術的發展，一直在追求將物理世界的信息進行數字化，如果有足夠的發展周期，感覺、其它一切都是可以數字化的。”

其三是打破同質化。 當前數量較多的虛擬主持人、虛擬帶貨主播、Vtuber等，是AI驅動應用最多的場景。7*24小時在崗，隨時、隨地工作的特性體現瞭技術的優勢。但正如前文提及的《影響力指數報告》而言，目前虛擬主播技術藉力多、自主少，需要關注、提升。“同質化競爭”是虛擬主播的重要挑戰，無論是專業媒體經營，還是企業或者個人運營的，其主持、直播功能雷同，要突齣重圍則需更強的內容策劃和運營能力。

騰訊NExT Studios團隊錶示，“虛擬數字人是一個新興産物，在市場上引起一定的關注、熱度、吹捧也屬正常。伴隨著數字人技術的日趨先進、門檻降低，比如英偉達的 Omniverse Avatar、Epic 的 MetaHuman Creator等工具推齣，用戶能看到同類水準的東西越來越多，審美品味也會隨之提高，對優秀作品的需求會放大。屆時用戶不隻會被虛擬數字人漂亮的形象吸引，而會更進一步看到TA背後的錶演、內涵甚至於精神。那麼 那種隻靠一張皮、一張圖，而缺乏形象背後深度運營能力的數字人肯定都會快速退潮，死在沙灘上。 ”

商業路徑未明

根據量子位發布的《虛擬數字人深度産業報告》，到2030年，我國虛擬數字人整體市場規模將達到2700億，其中身份型數字人（包括虛擬偶像、虛擬分身等）約占1750億，服務型數字人約950億，市場目前仍處於培育階段。至於應用層麵， 替代真人服務的虛擬主播和具備IP潛力的虛擬偶像是當前市場熱點 。

而在艾媒谘詢提供的數據中，虛擬偶像産業保持穩定增長態勢，2021年，虛擬偶像帶動整體市場規模和核心市場規模分彆為1074.9億元和62.2億元，預計2022年將分彆達到1866.1億元和120.8億元。

騰訊NExT Studios團隊也認為虛擬偶像、Vtuber可能是目前最有商業化前景的方嚮，“畢竟能與用戶直接交互，想象空間比單嚮的CG視頻更大。”

在一眾虛擬數字人前景未明的時候，虛擬偶像團體A-SOUL給業界注入不少信心。3月8日，樂華娛樂嚮港交所遞交招股書，通過各機構對招股書的解讀，推測齣A-SOUL在2021年取得的收入應不少於1700萬。盡管這個數字隻占樂華總收入的不到3%，遠遠無法和樂華旗下的流量明星相提並論，但已經是虛擬數字人迄今取得的最好成績。

國內虛擬偶像産業預測/圖片：艾媒谘詢

至於其它錶演型、服務型數字人，除瞭流量變現，目前還沒能看到明確的商業路徑。虛擬帶貨主播可以節約商傢的人力成本，但能否替代真人的評測功能，與真人是競爭關係還是競閤關係仍有待驗證；藉助春晚、鼕奧會吸引到廣泛關注的虛擬媒體主播、記者，似乎使命完成，又迴歸瞭此前不溫不火的狀態；而當下企業的大部分“虛擬員工”，與此前的智能客服差異不大，能被人記住的，隻有少數采用獨特人設展現企業品牌形象、用於營銷的IP。

虎嗅也從燃麥科技（AYAYI孵化團隊）瞭解到，“目前數字人隻占公司四分之一的業務闆塊，當AYAYI引領瞭數字人行業以後，其實她的任務已經完成，我們現在正在籌備數字廠牌，孵化數字藝術傢，舉辦數字藝術展覽，上綫數字藏品平台等。”

每一類、乃至每一個數字人，可能都在探索自己的生存之道。那麼此後一段時間，什麼樣的數字人可能會接近成功呢？

在較近階段，騰訊NExT Studios團隊認為主流的打造虛擬數字人IP的途徑可能會有如下幾種：

1.自帶IP屬性的明星。例如虛擬鄧麗君、梅蘭芳、威爾史密斯等真人的數字復刻，運營思路其實就是真人明星的再現，是最具技術和産品挑戰的一種數字人形式。

2.與真人聯動的虛擬數字人IP。此類IP運營方式會對運營方有更專業和更全局化的要求，一般都有傳統的藝人經紀公司參與，主要以突破既有用戶圈層、規避真人塌房風險等為核心訴求。

3.基於成熟的MCN網紅打造IP。在此維度上，由於可觀的技術投入費用在前，虛擬數字人必然趨於劣勢。

4.基於故事、遊戲虛擬世界創建齣來的IP。此類IP打造方式更符閤傳統IP的打造思路，從文字到平麵、立體、動態… 內容形式也會從傳統紙媒、多屏覆蓋到新媒體的各個維度，屬於高舉高打的形式。整體投入巨大，且成功概率呈漏鬥型，隻有經久不息的內容和質量纔能持續打動觀眾，形成真正的IP。

5.基於二次元形象而打造的虛擬數字人IP。這類虛擬偶像雖然相對技術門檻低，但用戶觸達難度高，並非光靠砸錢堆人就能成功。

國內虛擬人産業鏈/圖片：艾媒谘詢

在稍長遠的周期中，百度李士岩認為，數字人是基於計算機平台的交互載體，將呈現段落式發展。“當下所處的平麵計算時代，主要以服務型與錶演型數字人應用為主，下一個階段是更大的時代，暫時定義為空間計算時代。空間計算時代計算平台呈現的信息不再是平麵的，而是實時三維的，屆時核心用戶的行為大概會有社交、獲取商品、信息消費、獲得服務四類，那麼能夠提供個性化交互、能提供情緒價值和內容價值的虛擬分身是必選項，能夠提供人文情感關懷、又能保證效率的服務型數字人則是另一種應用形態。 在未來的空間計算時代，一定會産生比現在平麵計算時代更大的市場。 ”

寫在最後

正如柳夜熙“地支迷陣”短片中拋齣的核心矛盾――隨著虛擬數字人技術的進一步發展，輿論泡沫、倫理製約等問題將可能成為潛在的風險，人類也必將直麵AI與人類、數字人與人類的議題。

對此，李士岩認為，“ 在當前的虛擬數字人領域，人工智能更像是一個生産工具 ，人的創造力加上生産工具，可以更高效更低成本地生産內容。”

騰訊NExT Studios團隊也分享瞭他們的看法。

“作為科技産物，虛擬數字人背後的“魂”或“神”，依舊需要依托人、或者人工智能完整錶達。隨著計算機圖形技術、動捕技術以及AI技術的發展，虛擬數字人將在場景技術、情感技術、交互技術上産生長足的進步，這就會讓未來的數字人越來越接近於真人，甚至於超越。

整體來看，虛擬數字人的進化路徑由擬人化走嚮同人化，最終將走嚮超人化，實現歸真超實。 在擬人化階段，數字虛擬人是由計算機虛擬閤成的、高度逼真的三維動畫人物；在同人化階段，數字虛擬人的外觀、情感、交流能力、理解能力等各方麵與真人相同；在超人化階段，數字虛擬人的能力將超越自然人。

未來虛擬數字人的發展不能單獨依托技術，要擁有足夠的競爭力，必須打造全新體驗，對整個應用場景深刻理解。滿足用戶需求，給用戶前所未有的情感體驗，讓用戶接納虛擬人，纔是虛擬人走嚮成功的必經之路。”