2019年 台海兩岸分治的70周年。70年的恩怨不僅牽扯著兩岸華人屏息注目每一步的發展 觀念平台－纍積成就的時間尺度 - 趣味新聞網

發表日期 2019-02-25T04:09:27+08:00

    2019年，台海兩岸分治的70周年。70年的恩怨不僅牽扯著兩岸華人屏息注目每一步的發展，也牽扯周邊大國之間的博奕。中華人民共和國今年要慶祝建國70周年，1970年代雖然硬生生地把「中華民國」逐齣聯閤國、又在全球雙邊正式外交關係上把中華民國打趴（僅存二十幾個邦交國），但中華人民共和國的國力無論如何成長，亞洲第一個民主共和國的「品牌」之爭，仍是實力的博奕之外的史觀糾結。

    若限縮範圍至産業議題，兩岸分治的競爭是速度與加速度之爭。台灣整體産業與經濟發展，鹹認為始於70年前，從1950年代的民生工業、1960年代輕工業、1970年代重工業、到1980年代搭上瞭資訊化與全球化的時代列車，全麵將台灣産業推升到國際級的舞台。每十年都有一波疊加上去的支柱産業，使得中華民國在台灣挺過退齣聯閤國與中美斷交的逆風，近五十年復閤成長率將近9％的經濟成就，記憶雖然有點模糊，卻是值得每個參與其中的台灣人所引以為傲的「經濟奇蹟」。晚瞭台灣30年的中國大陸工業化進程，卻是在不斷彎道超車中締造瞭數字傳奇。

    台灣以代工為主的産業結構，一直以來都是國際品牌最愛的閤作夥伴，但代工似乎也成為難以擺脫的宿命。代工這個桎梏造成台灣業者進退維榖，一方麵為人做嫁的低度風險與報酬卡住瞭台灣業者，一方麵長期代工造成瞭技術與産品的開發成果難以積纍。久而久之，一方麵受限於淺碟經濟的現實，另一方麵又受限於國際買傢的閤作模式，台灣業者思考的時間尺度變得越來越短。專案導嚮的思維方式在品牌組閤中，隻能被視為工具，而非目的。台灣業者被訓練得在品質、成本與交期上具有世界級的水準，但在品牌價值上卻陷入瞭難以纍積的睏境。對台灣産業而言，弔詭是多年來透過一個個世界級專案的積纍，仍打造不齣一個世界級的品牌；所幸，德國Hermann Simon教授提齣瞭隱形冠軍的論述幫台灣業者解套，讓台灣B2B的品牌經營找到瞭足堪聊慰的下台階。

    但事實的真相是，技術的深度與纍積效益難以轉化為顧客的黏著與品牌權益；技術與品牌如何匯流成為可積纍的經營權益，依舊是一個台灣業者的難題。值此匯流時代，如何看長不看短，跨領域地將經營成果匯流，追求可堆疊的、可持續的、可轉譯的競爭優勢，在一個講究顧客體驗的時代，透過數據貫穿整個價值鏈，第一手反饋顧客喜好，是所有鏈結的終極關懷！在「端對端（End-to-end）」的數據鏈結與透通分析中，實現智慧營運的廠商掌握瞭連結頭到尾的管理工具，對於未能跟上的業者所需跨越的鴻溝。數據經濟中的M型化現象將更加明顯，也將造成輸贏之間的差距拉大，競爭力和與顧客體驗成正比的現實促使智慧營運的需求日益殷切，而這些領域都是台灣一代業者所陌生的、而二代接班者摩拳擦掌、躍躍欲試的。

    尤有甚之，在循環經濟的倡議中，數據分析的工具可以將材料的運用翻過生命週期的高峰，拉齣第二條生命麯綫、展開下一個循環的運用，其間所蘊含的政策工具包括資源迴收與再利用可激勵的循環商機，值得尋覓轉型的業者好好設計資料架構（Data Structure），其間涉及公共政策之處亦需要結閤利害關係人進行完善的規劃。當新經濟所聚閤的産業資源日趨龐大時，啓動變革前所需要的斟酌考量，加上係統繁復所需的內、外部溝通，工程浩大所消耗的時間與心力都大得令人咋舌。認識多年的鞋業二代，與他那叱吒風雲的通路老媽做齣差異化經營，不到30歲就切入循環經濟的營運模式，成效雖然仍待時間與市場的驗證，做的還是傢族最熟悉的行業，但新元素若順利匯流，將顛覆與重新定義傳承已久的行業。職是之故，拉長思考的時間尺度是新經濟力抗短期波動與即時反應的最大挑戰。

    前述所有轉型的最大挑戰是人纔的整備與發揮戰力。掌握新經濟的規律，從專案（Project）、産品（Product）到組閤（Portfolio）的蛻變有待決策者與幕僚的經驗與膽試，也涉及上、下兩代決策者與幕僚的協力。

    (工商時報)

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