Google被重罰100萬、Android Market付費軟體全部下架 這兩天鬧得沸沸揚揚的事件 偉栽台北市政府乾掉瞭Google台灣的Android Market付費區 - 趣味新聞網

發表日期 2011-06-27T15:21:19+08:00

     Google被重罰100萬、Android Market付費軟體全部下架，這兩天鬧得沸沸揚揚的事件，一切的導火綫始於Apple App Store的一款“超級手機號碼追踨器”搞笑軟體，許多人甚至連市議員都誤以爲真，要求依比照台灣消保法給予7天鑒賞期予以退款。以下是我們整理的懶人包。

台北市政府一嚮很注重消費者的保護（例如今年4月蘋果iPhone疑涉未經同意搜集個人資料 北市府：限期說明，否則開罰，但後來顯然沒有罰），這迴針對Apple app store和Google Android Market所販售app軟體，引用下列法規，要求廠商要依法修改服務內容：

郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退迴商品或以書麵通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

沒想到這樣的美意卻橫生枝節，Google 的迴應是讓 Android Market 裏的付費軟體下架（迴到半年前無付費軟體可用的狀態）；iOS平台原本是30天內可以寫信退費，變成即將針對台灣市場推齣7天內申訴退款，恐怕是大傢始料未及的結果。以下爲讀者整理整件事情的始末。

5月~6月初

“ 超級手機號碼追蹤器 ”是一款在2011年5月於Apple App Store上架的軟體，聲稱是專業的手機追蹤軟體，隻需輸入對方的電話號碼就能進行定位，還錶示使用美國中央情報局CIA的衛星定位技術，售價$1.99美元。推齣後攻占台灣、香港、中國等地付費軟體第一名，許多人付費購買纔發現是騙人軟體。該軟體在App Store介紹中加注此軟體僅供娛樂，並不提供真正的手機定位功能。

App Store HK：超級手機號碼追蹤器（台灣App Store已被下架，因此提供香港App Store連結）



▲超級手機號碼追蹤器

6/2

台北市議員應曉薇召開記者會，指齣App Store的“超級手機號碼追蹤器”是騙人軟體，要求蘋果退費。

台北市政府法規會針對App store及Android Market發齣消費警訊，除要求“超級手機號碼追蹤器”軟體從App Store下架，並發函要求亞洲蘋果公司及美商科高台灣分公司（Google Taiwan），在函到後15天之內必須修改服務條款，建立退費機製，業者若不配閤，可依消保法第58條處6萬至150萬元罰鍰。亞洲蘋果公司則迴應全案仍在瞭解中，不予置評。

法規會主委葉慶元錶示，去年市府已經與PChome等各網路平台業者協議，提供7日免費鑒賞期，但透過手機購買軟體是新興消費行爲，當時並未注意到這個部分。消費者選購手機買的不隻是硬體，還有服務及擴充性，但蘋果及Google的服務條款均對第3人研發的應用軟體錶示不承擔經銷責任，這是不負責任的商業手法。對消費者檢舉有詐欺嫌疑的軟體，若確實有損害消費者財産之虞，會依據消保法第36條要求業者停止販售，下架退款，若業者不配閤，同樣可依消保法第58條處罰。

來源：手機號碼追蹤器 是空包彈？ - 中時電子報、手機軟體無退費機製 北市府：不改善 重罰 - 聯閤新聞網



▲台北市議員應曉薇召開記者會指齣“超級手機號碼追蹤器”是騙人軟體。（圖片來源：中時電子報）

6/3

台北市政府發瞭個新聞稿 Apple、Google App不能退 被令限期改善


【╱台北3日電】 2011.06.03 01:42 pm

6/17

蘋果將“超級手機號碼追蹤器”軟體從台灣App Store下架。台北市政府法規委員會發齣新聞稿：蘋果將“超級手機號碼追蹤器”下架 北市府：消費者的勝利。

6/22

台北市議員應曉薇再度召開記者會，指齣6月初揭露“超級手機號碼追蹤器”要求下架、退款事件，亞洲蘋果公司雖然已經將産品下架，卻未承諾退費；且台灣民衆必須用英文郵件申訴，中國卻可以直接用中文。

台北市消保官龔韆雅錶示退款機製部分，北市府給美商蘋果電腦公司的迴覆期限爲23日以前，若蘋果亞洲公司沒有善意迴應，法規會將依消保法開罰，若業者仍不改善可連續處罰到改善爲止。

來源：蘋果明未提追蹤器下架退款機製 罰150萬 - 聯閤新聞網

6/24

美商蘋果公司透過律師迴覆，已經嚮北市府承諾將修改App Store服務，依照消保法規定提供台灣用戶付費軟體7天內試用退費機製（編按：原先申訴退款時間爲30天內），預計以一周時間修改程式。台北市主任消保官陳碧珠說，近來有許多消費者反映蘋果申訴機製復雜，且不提供中文服務，也會要求蘋果公司修改服務條款時一並改善。

Google則錶示因時差問題，無法聯係上美國高層主管，將在周一（27日）提齣處理方式。台北市法規會主委葉慶元錶示未能承諾比照蘋果提供退費機製，一定會依照消保法開罰，最高重罰一百五十萬元。

來源：蘋果承諾App Store將提供7天試用退費機製 - iThome、APP將可退費 蘋果承諾修正程式 - 自由電子報

6/27

Google 停止 Android Market 付費軟體的下載，並發齣新聞稿聲明立場。Google由美國官方緻電台北市政府，錶示拒絕台灣消保法的強製規定，並停止付費應用程式的銷售。

台北市政府依據消費者保護法對Google重罰新台幣100萬元，並限令Google於7月1日前提齣改善計劃。台北市政府法規委員會發齣新聞稿：Google停售付費APP 拒絕遵循台灣法律 台北市重罰一百萬。

Google官方新聞稿：


節錄台北市政府法規委員會新聞稿內容：


台北市政府主任消保官陳碧珠指齣，經市政府限期於上周四（23日）前改善在案，Google上周五上午要求市府暫不開罰，今日再做最後決定。但Google今日上午由律師代錶到市府，並由美方人員緻電市府，明確錶示拒絕遵循台灣消保法的強製規定，並且錶示停止付費應用軟體的銷售，台北市政府對此錶示遺憾，並決定依據消費者保護法重罰Google新台幣一百萬元，並再度限令Google在7月1日之前提齣改善計劃。

Google將於本周四派人直接來台溝通，市府將視Google屆時的立場，決定是否二度開罰。






2011-06-27 開始 台灣 的Android用戶連到 Google Android Market 上時會發現在app列錶內完全找不到付費程式瞭。



免費程式倒是還在：



APP的搜尋功能也找不到付費程式瞭：



網頁版的Android Market也被拿掉付費程式列錶的選項，完全隻看得到免費程式：



用網頁版的Android Market搜尋是還找得到付費程式：



但是完全沒辦法購買




台北市政府威武～～～
Google GJ！

Google直接放棄台灣市場吧！！！


引用來源： 小歪碎碎念-2011-06-27 偉栽台北市政府乾掉瞭Google台灣的Android Market付費區

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