金管會推動金融業公平待客原則評比 預計明年下半年將公布「首評」結果 不處理客訴 恐被嚴重扣分 - 趣味新聞網
發表日期 2018-10-10T04:10:21+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 金管會推動金融業公平待客原則評比，預計明年下半年將公布「首評」結果，對於錶現佳的銀行、保險及證券公司將給予奬勵，但若錶現不佳，如不積極處理客訴、常被懲處的金融機構，將加強金檢。金管會及投資人保護中心、 .....
金管會推動金融業公平待客原則評比，預計明年下半年將公布「首評」結果，對於錶現佳的銀行、保險及證券公司將給予奬勵，但若錶現不佳，如不積極處理客訴、常被懲處的金融機構，將加強金檢。
金管會及投資人保護中心、金融評議中心閤組的金融消費者督導會報，9月底已決定評比內容，初步訂總分為120分，九大公平待客原則占90分，公司文化則占30分。
其中客訴案不好好處理、不在30天內給答案，將被嚴重扣分；另外被金管會懲處者也會被扣分，隻要有客訴瑕疵及被懲處，該項目就可能不及格。
為瞭讓金融機構落實公平待客原則，金管會將推動評比，以今年的情況作為明年首評的依據，其有九大原則，各占10分，即訂約公平誠信、注意與忠實義務、廣告招攬真實、商品或服務適閤度、告知與揭露、復雜性高風險商品銷售、酬金與業績衡平、申訴保障、業務人員專業性共九項。
金融業要拿到每一項的10分，必須要業務執行單位、法遵、內稽單位自評時都認可，最後金管會的主管局復評時也認可，但也隻占60％，另外10％是該項目的客訴處理情況，例如上金評中心評議後是對消費者有利的裁決，或調處是消費者較有理的比率偏高，都會被扣分，另外金檢及懲處還占30％。
金管會也要求從上而下落實公平待客原則，金管會錶示，目前正由各局與金融業者溝通評分方式，受評的有銀行、保險公司、證券商、期貨商。
金管會預計4月底各局的評比齣爐後，再由金管會組成審查小組復評，最後將公布多少名次，及是否公布錶現最差的名單，將等首次評比分數齣爐後決定。
(工商時報)
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産險今年保費成長率續增，但是因今年前三季風調雨順，鮮少齣現大額理賠金額的災難，使得産險今年前七月稅後盈餘逾百億元。産險業者錶示，若第四季繼續「天佑颱灣」，今年産險的獲利將可以續創新高。根據保發中心今年前7月簽單保費收入997億元，比去年同期成長4.85％，但前七月稅後盈餘高達100.29億元，成長大爆發，比去年同期的82億元成長22％，産險業者錶示，投資利潤和核保利潤同步增加，是今年前七月獲利成長逾兩成的主要原因。據保發中心資料顯示，産險今年前七月理賠金額是447.88億元，較去年同期下降瞭12.......
代理境外基金區隔自傢品牌 投信轉投資投顧子公司 放行
金管會宣布開放投信可轉投資投顧子公司，主要是有本土投信業者要求，雖然現在投信可以兼營投顧業務，但仍是希望另成立投顧子公司來代理境外基金，以與自傢基金作品牌區隔。證期局錶示，目前投信即可代理境外基金，但若有投信想另外轉投資投顧子公司，單純代理境外基金，其人員是否可共用，仍待法規檢討，在檢討完成前，投信轉投資的投顧公司就是要有「另外一套人馬」，暫時不能共用人員。依據投信投顧公會統計，國內投信兼營境外基金總代理業務者共有24傢，其中本土投信業者有元大投信、富邦投信、中信投信、凱基投信、國票華頓投信，其.......
仲介全詮賣樓 爆內綫交易
上櫃公司「全詮租賃」2016年底以22億元處分北市西門町好樂迪大樓，預估獲利10.95億，居間仲介的「全颱最強商仲」曾享亮，獲悉此利多訊息後，預期全銓股價將大漲，報明牌給親朋好友買進股票，估計擬製性獲利近700萬元，檢調3日兵分7路搜索，約談曾享亮及親友9人到案，晚間移送北檢復訊。43歲主嫌曾享亮，投入房地産事業18年，去年因成功替全銓賣齣西門町好樂迪大樓，締造22億元業績，全年度締造30.8億銷售業績，年列全颱房仲銷售業績第1名、全球第3名，堪稱商仲業銷售傳奇。曾享亮齣生基隆，僅國中學曆，小時.......
仿Logo侵權 補教山寨商標判敗
「歹路嘸通行」！日前一名關姓補習班業者看吳姓同業的華語補習班與補教網站「TCA」生意不錯，因此心生歹念抄襲其Logo並註冊商標。吳姓男子氣得一狀告上法院，颱北地院與智財法庭皆判吳勝訴。吳將判決交由經濟部智慧財産局之後，關姓業者商標依法遭註銷。畢業於內華達大學的吳男在前年開瞭一傢華語補習班，並設立網站名為「TCA（Taiwan Chinese Academy）」以藍、紅、黃圓圈底設計Logo，卻被關姓同業用同一軟體Canva做齣一模一樣顔色與樣闆抄襲Logo，僅字體縮小。吳男告上地方法院後，關姓業.......
企併法新方嚮 年底前送政院
為鼓勵新創事業與我國企業透過併購增加綜閤效果與資本規模，經部將修改企業併購法，經濟部錶示，關鍵在企業商譽、智慧財産權等無形資産認定，還有原有租稅優惠認列與拆分，最快年底前報行政院審議，將在108年第一個會期審查。對此，財部官員明確指齣，原有的租稅優惠部分，在現行的企業併購法就有規定，須依照被消滅公司與併購公司的持股比例計算租稅優惠，以租稅中立原則而言，不能讓某一方的減稅權利變相放大到整體併購交易，因此要打摺計算，目前財部不考慮變動，仍會維持現狀。至於無形資産攤銷範圍項目，財部官員指齣，不可能照單.......
企業中鞦送禮 不得扣抵銷項稅額
中鞦節將至，不少企業送禮給員工或客戶。不過，國稅局官員錶示，依營業稅法規定，企業購買貨物，即使是無償移轉給他人，其發票因為是交際應酬用或酬勞員工貨物，不得扣抵銷項稅額。一般而言，企業在申報銷項稅額扣抵，是將進貨發票列帳，並以開立銷售的發票與帳簿申報營業稅部分。然而，依據加值型及非加值型營業稅法第3條規定，營業人産製、進口、購買的貨物，即使是無償贈與也要算銷售。官員指齣，無償贈與三節禮品通常是酬勞員工或交際應酬使用，在商業上也有其考量，例如以員工繳交的福利費用支齣或是提升企業客戶關係，因此依據營業.......
企業併購創新 3議題待鬆綁
行政院14日宣布將修改企業併購法，經長瀋榮津昨（16）日錶示，包括企業商譽、智慧財産權等無形資産認定，及原有租稅優惠如何拆分，是未來鼓勵大企業併購新創要討論的三大議題。瀋榮津昨在業務會報前受訪錶示，這次修法的重點將會集中在三大議題，包括第一、A企業去找B企業、C企業談併購，彼此之間的商譽價值該如何計算會是個問題；第二、併購時，會牽扯到智慧財産權的認定，看對方有多少「無形的資産」；第三，就是併購之後，本來的租稅的優惠有何改變，看要怎麼去拆帳。瀋榮津強調，工業局會找業者、相關公協會來談這最主要的三大.......
企業假買賣真融資 交易差額為利息支齣 不能抵稅
國稅局指齣，近幾年陸續查獲中小企業將商品以售後買迴方式做融資藉款，等於是「假買賣真融資」，因此國稅局不能認定為銷貨與進貨，其交易差額也不能列報為交易損失，隻能以利息費用支齣申報並補稅。南區國稅局轄區內曾有A公司104年9月需籌措資金，與B租賃公司簽訂買賣閤約書，將其商品以1,500萬元齣售予B租賃公司並開立統一發票，同日約定以分期付款共1,650萬元買迴，也取得B租賃公司開立之統一發票。A公司後續將150萬元利息列為交易損失，卻被國稅局在105年識破調整為利息支齣25萬元、並要求A公司補稅21萬.......
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