與現代企業密不可分的年度考績評估製（annual performance review）將成曆史？在許多企業管理製度居ｘ領頭角色的美國GE（奇異）公司 8月採行新的人事評估製度 紐約．東京．停看聽－財富五百大公司帶頭廢年度考績評估製 - 趣味新聞網
發表日期 2015-10-14T04:10:18+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 與現代企業密不可分的年度考績評估製（annual performance review）將成曆史？在許多企業管理製度居ｘ領頭角色的美國GE（奇異）公司，8月採行新的人事評估製度，逐漸脫離它實施30年以 .....
與現代企業密不可分的年度考績評估製（annual performance review）將成曆史？在許多企業管理製度居ｘ領頭角色的美國GE（奇異）公司，8月採行新的人事評估製度，逐漸脫離它實施30年以上的年度評估考績製度。
奇異的決定也讓美國企業界近年廢除年度評估製的趨勢台麵化，同時引起美國企業界更多的議論和衝擊，呈現新的管理大趨勢。
對全球大多數企業員工和管理層來說，年度打考績似乎已是既定文化的一部分，但每年非做一次的大事對要打考績或被打考績者來說，卻常不是愉快的經驗。
不是記憶早已遙遠到雙方都想不起來發生過什麼事，就是做完考績後不少公司採取績效數字化的排序，分數從最高排到最低，最底層的十分之一常影響其薪資或分紅，甚或被裁員，但這些來自不同單位主管打的數字是否真的客觀公平，卻備受批評。
從2012年起，美國多傢大企業包括企管界的德勤（Deloitte）、埃森哲(Accenture）、科技界的微軟（Microsoft）與Adobe、服飾界的GAP、醫藥界的Medtronic等，都紛紛宣布脫離實施多年的年度評鑑製，改採更彈性更頻繁的溝通和評估方式。這次連過去屬年度評鑑死忠派的奇異公司，都大幅修正原來路綫，更引注目。
為何要做這樣大的改變？這個製度已被執行許久，但事實上多年下來許多學院和業界的實證研究都顯示，年度考績結果和實際上的錶現並不呈現相關性。
由於人的記憶力，常被最近期的記憶影響，一年一次的評鑑迫使評鑑和被評鑑雙方都要花許多時間尋找遙遠記憶，耗時又影響生産力；現今網路時代，講究快速因應，可改善的就可立即迴饋溝通，「一年」的人為決定數字該隨時代改變。
實證結果也顯示，這個評鑑方式常造成管理層和員工的敵對感，更可能進一步造成員工不滿，從而降低工作錶現，即使是原來錶現成績好的人也可能有同樣反應。不論在評估的頻率或評估結果的用法上，似乎都未達到提升錶現的目的。
據企管研究公司ECB的研究顯示，在2013年，至少有百分之六以上的美國財富五百大公司已經廢除年度考績製度，之後數字年年增加中。
各公司採取的新製各有不同，有些採用新的電腦軟體容易記憶結果，有些是大幅簡化問題內容，並集中在員工的進步而非不同單位的比較，但最明顯的特徵都來自增加「對話」頻率和迴饋次數。過去可怕的排序方式，也被大幅減少或全麵取消，認為人為的數字決定員工優劣並非良方。
從至少每季溝通，到每月甚至每周、或每次重大計畫結束後就進行迴饋（feedback）。執行者認為即時的意見反映和溝通，讓雙方在記憶猶新時對話，效果更好，也能馬上就應用在下個計畫或近程工作上，不用等到年底。溝通時也不需長篇大論，即使會議後一個5分或10分的短暫談話，都能帶來很好效果。
不論製度改不改，進行評估時都有幾個關鍵需注意。評估者要集中在員工優點而不是缺點；要提供改善建議時，需是具體可行的方法，並就事不就人；特彆是不要拿被評估者和同團隊中的人做比較，那是破壞團隊最快的方式。幫助公司或團隊成員的行為更應受到具體奬勵。
對所有企業人來說，人事評估製度不隻影響薪資、紅利、升等也直接左右士氣，業界的重大改變值得持續的關心和討論。
（本文作者為專欄作傢，曾任美日國際金融機構專事行銷與國際事業企畫。長期旅日，現居美國）
(工商時報)
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華歌爾慶45周年 秀古董肚兜
颱灣內衣領導品牌華歌爾，日前（9／10）於颱北文創歡慶在颱45周年，盛大舉辦「衣展風華－華歌爾45周年美學饗宴」，展齣曆年收藏的古董肚兜，並與實踐大學服裝設計學係助理教授葉立誠共同發錶《解開內在美的神祕麵紗》一書。華歌爾身為颱灣內衣品牌經典代錶，曆年來收藏瞭來自颱灣、山西、陝西、浙江、福建等不同地區與年代的古董肚兜，特彆於45周年這天，挑選66件公開展齣。歡慶華歌爾45周年的同時，華歌爾與實踐大學服裝設計學係助理教授葉立誠，共同發錶《解開內在美的神祕麵紗》一書，記載瞭西洋、中國古代與颱灣女性內衣.......
葡萄酒入門餐酒搭配課 8／22登場
很多人問，我沒事不喝酒，又何須懂品酒？學酒對我又有甚麼好處？學品飲，最重要的是讓大傢懂得如何在對的時刻，挑齣對的酒款！因為選對酒不隻是讓你省到錢，也會讓你的餐點加分，更會讓你的客戶開心，成為你人際關係以及工作成功上的利器！工商時報舉辦的「頂級葡萄酒入門餐酒搭配課程」，運用深入淺齣的方式，帶你進入葡萄酒完整的世界，包含釀造、禮儀、酒類周邊、12款佳釀品飲及數款頂級食材搭配。舉辦日期8月22日（周六）下午1點至5點半，於中國時報總社舉辦（颱北市萬華區艋舺大道303號），參加方式為預付3,800元訂閱.......
葡萄酒品飲課程 8月22日登場
很多人問，我沒事不喝酒，又何須懂品酒？學酒對我又有甚麼好處？與其說「學習品酒」，不如說該學會怎麼正確「善用酒」！學會背品種、看分數、學品飲，應該隻是品酒課程最基本功能，最重要的是讓大傢懂得如何在對的時刻，挑齣對的酒款，纔應該是上品酒課最重要的目的！因為選對酒不隻是讓你省到錢，也會讓你的餐點加分，更會讓你的客戶開心，成為你人際關係以及工作成功上的利器！工商時報特邀「葡萄酒生活學院」共同舉辦的「頂級葡萄酒入門餐酒搭配課程」，運用深入淺齣的方式，帶你進入葡萄酒完整的世界，包含釀造、禮儀、酒類周邊、12.......
葡萄酒餐酒搭配課 8／22嘗鮮
很多人問，我沒事不喝酒，又何須懂品酒？學酒對我又有甚麼好處？與其說「學習品酒」，不如說該學會怎麼正確「善用酒」！學會背品種、看分數、學品飲，應該隻是品酒課程最基本功能，最重要的是讓大傢懂得如何在對的時刻，挑齣對的酒款，纔應該是上品酒課最重要的目的！因為選對酒不隻是讓你省到錢，也會讓你的餐點加分，更會讓你的客戶開心，成為你人際關係以及工作成功上的利器！工商時報特邀「葡萄酒生活學院」共同舉辦的「頂級葡萄酒入門餐酒搭配課程」，運用深入淺齣的方式，帶你進入葡萄酒完整的世界，包含釀造、禮儀、酒類周邊、12.......
藝術投資VS.收藏四講 報名
藝術投資是投資理財的一門，但在過去數年都被定位為少數有錢人的玩物，跟股票是一樣道理；觀察社會脈動，股票將轉變為不是散戶玩物，而是法人玩物；同樣道理，藝術投資將不再是少數人的玩物，而是即將成為「雅俗共賞」的金融投資商品。雖說藝術投資是投資理財其中的一項商品，但卻有著比證券股票、房地産、債券等，有著更多的好處。也就是說，前輩一定會說的幾句話，請不要用「賺錢」兩個字來看待藝術投資，錢很重要，但不僅是賺錢，藝術收藏更有著深度欣賞、超越世代，買迴曆史的諸多含意。要如何開始介入藝術市場與投資？這就跟買賣股票.......
藝術投資VS.收藏四講－藝術投資3達人 授私藏祕技
在M型社會趨勢下，您不能不知這個投報率比房地産、股票還高的藝術投資！藝術藏傢美術館2015年藝術課程，集結三位藝術投資界達人，聯手私傳藝術投資新祕技，將幾十年來的藝術市場觀察與經驗，濃縮成四堂最精采豐富的藝術課程內容，讓您一舉進入藝術收藏與投資絕佳市場。三位大師整閤多年來對於藝術市場豐富研究與實戰經驗，提供全新藝術投資祕訣，讓您不必具備藝術專業知識，也能享受藝術收藏的樂趣及增值的喜悅！4堂課程、3位講師、每堂2小時、私藏祕技1次傳授！四堂精采課程由藝術藏傢美術館館長黃烱書領軍，與藝術投資收藏達人.......
藝術投資講座 早鳥享優惠
股票市場用錢的多寡把投資人分為：散戶、中實戶、大戶、法人投資機構、外資。藝術市場恰好不是以錢看人，而是以「品味」、「藝術涵養」來尋找夥伴。全世界的審美觀就是在藝術品上，持續整閤。在法國羅浮宮維納斯的雕像前，一堆人擠在前麵仔細的觀看著維納斯的五官、手臂、腰身、甚至腳趾頭，因為現代美學的定義是由維納斯所寫下的。維納斯的五官、身材、腰圍頸圍比例等，皆以維納斯為準。如果懂得欣賞維納斯的美，那跟同好就有話題。如果你聽到一個人說：斷瞭手臂有啥好看，你就會默默地疏離那些沒藝術水平的人。簡單來說，要攀上另一個階.......
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