〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批TVBS – 2013年1月20日 下午6:09〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批智慧型手機幾乎人手一支 申辦上網 ... 〈獨傢〉上網優惠到 〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批 - 趣味新聞網
發表日期 2013-01-21T01:57:03+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批TVBS – 2013年1月20日 下午6:09〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批智慧型手機幾乎人手一支，申辦上網 ... 〈獨傢〉上網優惠到 .....
TVBS – 2013年1月20日 下午6:09
〈獨傢〉上網優惠到期取消「沒告知」 中華電挨批
智慧型手機幾乎人手一支，申辦上網吃到飽方案，都有打8摺的優惠，但有申辦中華電信上網吃到飽的民眾發現，辦手機後的兩年閤約到期，原本的8摺優惠就會被「默默取消」，因為業者規定，民眾必須先「自行」取消原本申請的上網方案，否則就要收取「原價的月租費」，但長達兩年的使用期，民眾若沒注意，業者又不會主動預告優惠將被取消，不就得白白繳錢。
用智慧型手機玩網路遊戲、瀏覽網頁，很多人當初申辦，都選擇上網吃到飽，以中華電信的方案來說，吃到飽專案950元打8摺、760元，看似劃算，但如果不注意，小心白白多繳錢。民眾：「櫃台我這個優惠會一直持續嗎？」服務人員：「不會，閤約到期就到期，24個月之後就『恢復原價』。」
什麼？說好的優惠，閤約一到，彷彿「成泡影」，恢復原價，民眾無意間發現，上網PO文，引發熱烈討論，如果真的「恢復原狀」，電信業者也該主動通知，然而？服務人員：「帳單上應該有。」民眾：「隻會講『閤約到期』，不會說『mPro優惠取消』？」服務人員：「不會。」
就連當初的申請優惠單，白紙黑字看似寫的清楚，雖然有點齣閤約到期，上網優惠不再，但仔細看，如果不想繼續使用，必須「自行」申請取消，電信業者還不會「主動」告知，長達24個月的閤約，如果沒被提醒，很容易被淡忘。民眾：「消費者不會主動發現，就一個月一個月繳，然後可能纔會突然想起來說好像有優惠，怎麼不見瞭。」
民眾：「100多元也是錢啊，一年下來也有1000多、2000(元)。」
除瞭台灣大哥大沒優惠，遠傳上網優惠，閤約到期會主動發簡訊通知，而中華電信卻不會告知優惠即將被取消，中華電信錶示，隻會在帳單註記閤約到期，未來也不會增加註記文字，其實類似狀況，中華電信過去還曾齣現申辦新門號，免費送2個月來電答鈴，用戶開心享受，但如果沒自己取消答鈴，很抱歉，「免費」方案結束，第3個月開始跟您收錢，不想讓荷包失守，「魔鬼藏在細節裏」。
http://tw.news.yahoo.com/%E7%8D%A8%E5%AE%B6-%E4%B8%8A%E7%B6%B2 ... B%BB%E6%8C%A8%E6%89%B9-100936947.html
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感觉不是很好...
除非那些有事没事就跑去门市询问，否则，谁会晓得这些小细节
有多位朋友，都不晓得他们居然有来电铃声(那名称忘了，就是拨打者可以听到音乐)
那些铃声都是某段时期的优惠，自动复加的
可能3个月之后就开始收费
虽然会写在电话费用单里面，但是自己知道未曾去做过甚么变更，也很难去注意电话费用单有何不同吧！
何况，来电铃声在电话费用单里只佔小小的一行字
说到底就是要赚钱不择手段
我一直搞不懂为什么新办的优惠一大堆
续约的却什么都没有
照理说不是应该给老客户，死忠的客户更多的优惠来奖励吗?
这样每两年都来大风吹就好了，反正现在可以携码了
夸张已经赚够多了还来这招
先是鼓励用WIFI再来个取消
合约要到期了
也不说,也要消费者自行查询
往往这期间就多赚了很多钱,消费者也多花了很多钱
1个人A1百元 1万人就A1百万 1年1千两百万
不用花时间通知空出来的时间可泡茶聊天~又可以增加大笔收益!
真是烂~偏偏中华电信长久垄断网路的「最后一哩」
不然相信牠是不敢这样乱搞得
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本帖最後由 currentbreeze 於 2012-12-20 00:22 編輯 原文如下：
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