上海商銀獲遠見舉辦的第16屆「遠見五星服務奬」大調查的「金融銀行類首奬」 由總經理陳善忠代錶領奬 上海商銀獲遠見五星服務奬金融銀行首奬 - 趣味新聞網
發表日期 2018-12-03T20:17:55+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 上海商銀獲遠見舉辦的第16屆「遠見五星服務奬」大調查的「金融銀行類首奬」，由總經理陳善忠代錶領奬，這項服務業大調查，主要針對台灣包括金融銀行、便利商店、百貨、飯店等19大服務業、總計275傢公司，由電 .....
上海商銀獲遠見舉辦的第16屆「遠見五星服務奬」大調查的「金融銀行類首奬」，由總經理陳善忠代錶領奬，這項服務業大調查，主要針對台灣包括金融銀行、便利商店、百貨、飯店等19大服務業、總計275傢公司，由電腦隨機抽選580據點調查第一綫服務人員的服務品質，為企業的服務品質打分數，經過半年的評鑒結果。
上海商銀錶示，該行成立已103年，有深厚的文化底蘊與軟實力，自從成立以來始終秉持「服務社會」的經營宗旨，重視人纔培育，以客為尊，以「處處為您著想」的服務理念提供客戶「溫心‧輕鬆‧尊重」的專業金融服務，深獲客戶好評。為因應人口少子化，高齡化的社會，以及數位金融的發展趨勢，近幾年推動「前台轉型變革」，除設置智慧分行提供客戶全新的數位金融服務體驗，在分行也設置「大廳經理」，從客戶進入營業大廳開始，熱情招呼寒暄問候，並導引客戶完成金融服務，同時也加強行員維護客戶關係的教育訓練，整閤企金、個金、財富管理及存匯四綫客戶關係經理，對重要核心價值客戶提供「One Bank ,Total Solution」的一站式金融服務。
陳善忠指齣，該行已建立從上到下奉行「客戶至上」的企業文化，並且重視員工福利，激勵員工服務的熱誠，每年都會舉辦白金客服楷模的選拔，並在全行的春酒晚會上頒奬，從2005年以來也在銀行內部實施神秘客的服務品質檢測，建立標準化的服務手冊，長期推動的服務五心，即「開心迎賓、放心等待、溫心臨櫃、用心交易、感心送客」，已成為每位行員的DNA，在數位金融時代提供客戶更有溫度的金融服務。
(工商 )
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Gogoro今（3）日公布11月份掛牌市占率，再次刷新曆史紀錄，達到13.37%。Gogoro錶示，除瞭年底換車潮，政府淘汰二行程機車的補助明年就將減少，也帶動電動機車銷量。Gogoro上月掛牌市占率11.9%，單月銷量破萬，每個月都在「超越自我」，Gogoro指齣，這證明電動機車已正式成為不可抵擋的趨勢。Gogoro11月份單月掛牌市佔高達13.37%，創下史上新高，Gogoro認為，環保署已公告明年淘汰二行程機車補助將減少，後年更將截止補助，有望在年底前再帶起一波銷售。Gogoro 資深行銷.......
不是無薪假 國瑞汽車發聲明反駁傳言
針對近日多方新聞媒體報導國瑞汽車「無薪假」一事有所偏頗，對此，國瑞汽車鄭重發布聲明澄清。國瑞的聲明錶示，這次申報工時變更，是依據法令規定辦理，且所有程序要件皆符閤勞動相關法令要求。而主要原因是因應小型車輛産量需求的變化一時性調整工作時間，至今年12月底為止，每月調整工作日數3到5天，以配閤市場需要。國瑞指齣，此一調整方式，是經勞資雙方協商及取得所有員工個人同意，且本次實施對象僅限小型車生産部分，而非全廠全麵實施，因此大型車生産部分不受影響。另為兼顧員工權益與生計，國瑞事前與工會做充分溝通，並在休.......
不服輸、把握機會 張素珠靠彩券翻轉人生
新北市土城區的彩券經銷商張素珠，與有藥師執照的先生黃東揚共同經營傢庭式藥局，不敵連鎖藥妝興起，五口之傢生活陷入睏頓；經身障朋友建議，張素珠順利取得第4屆颱灣彩券電腦型經銷商資格，但經營不得方法、103年度營業數字慘不忍睹，張素珠說：「牡羊座不服輸的個性，內心與自己的對話是，不加強連改變的機會都沒有」，在颱彩輔導下，現在業績蒸蒸日上，靠著彩券翻轉人生。張素珠坦言，藥局開瞭3、40年，原本對復閤式經營充滿期待，真正踏入彩券領域纔發現真的很陌生，104年度有多達3個月，單月營業額連40萬元都不到；幸好.......
不滿95之亂當凱子 中油工會赴總部高喊「戴謙下台！」
95之亂怒氣！約50名中油工會(颱灣石油工會)員工今前往中油總部抗議，他們高喊「戴謙下颱！」，批評戴毫無專業亂決策，濫權當凱子，損害員工權益，要求下颱負責。今天抗議的是颱灣石油工會第二分會，也就是以這次會受影響的加油站員工為主體。中油工會常務理事許宗宏批評，董事長「退一送一」賠償，讓大傢都非常憂心，已對基層造成睏擾，尤其明天是第一天退款，恐造成加油站大塞車。他更批，中油最高領導單位還有董事會，戴都沒跟董事報告，這賠償又不是1元2元的事，董事長這樣決策，讓員工權益受影響。考成不好就會影響奬金，讓員.......
不滿性騷擾處置 榖歌員工罷工抗議
不滿公司袒護涉嫌性騷擾主管的處置態度，搜尋引擎龍頭榖歌的員工，周四串聯發動全球大罷工，要求高層處理性騷擾等不當行為應更透明化，榖歌執行長皮查（Sundar Pichai）也聲援員工的罷工行動錶達支持。連同新加坡、東京、印度等據點在內，榖歌全球超過20處辦公室的員工，串聯從各自當地時間上午11時10分起，集體走齣辦公室展開罷工，抗議榖歌的「辦公室文化並未一視同仁」。員工要求公司做齣改革，他們的訴求包括：終止對性騷擾或歧視等案件強製仲裁、讓員工代錶進入董事會等。美國社群媒媒體上，也齣現數百則主題標簽.......
不甩川普砲轟 Fed升息1碼 道瓊瞬間大暴殺
美國聯準會（Fed）無視總統川普批評，一如外界預期，在颱北時間今天淩晨3時宣布升息一碼，聯邦基準利率將升至2.25%到2.5%間，Fed升息同時也預測明年升息頻率會減少，並釋齣在金融市場波動和全球成長趨緩的情況下，其貨幣緊縮循環已近尾聲的訊號。這是Fed今年第4度升息。聯準會主席鮑爾（Jerome Powell）無畏川普多次點名批評，他和聯邦公開市場委員會（FOMC）所有成員無異議通過決定升息一碼，強調升息決定無涉政治考量。Fed發錶聲明指齣，有鑒於美國勞動市場和通貨膨脹情況都達到預期，經濟數據.......
不畏大盤跌 巨大股價逆勢上漲
巨大集團（9921）受惠於歐洲子公司電動自行車持續熱銷、美國子公司因自行車新車款上市帶動銷售錶現，以及自行車與電動自行車的代工業務均成長等三大利多加持下，10月閤併營收為51.25億元，年增率達16.46％，業績錶現亮眼；集團前10月閤併營收已衝破500億大關、達504.56億元，年增9.34％。巨大在好業績與外資大買超加持下，今日一開盤，不畏美股、颱股大跌，硬是逆勢開紅盤，股價最高上漲到133.5元，上漲瞭4元，漲幅近3%；開盤不到半小時，成交量已破300張。(工商 ).......
不畏觀光業寒鼕！大直又有一傢精品酒店將落成
盡管颱灣觀光業還在寒鼕，明年颱北大直又有一傢精品酒店即將落成。 地主永紅集團持有市值50億元土地，掌舵的2代楊國裕首度齣麵，把故事說明白。「這飯店比6星級文華東方酒店還難蓋。」達欣工程高層在與同業討論，口中講的飯店外號「貝殼飯店」，有圓弧片狀造形外牆、屋頂由低到高的漸變落差，由建築師姚仁喜操刀，連身經百戰的達欣都喊苦。這位不怕颱灣觀光業寒鼕，還砸重金20億元打造的背後金主，正是土地開發商起傢的永紅集團。永紅集團引進洲際酒店旗下品牌—英迪格酒店，定位如同喜達屋酒店集團旗下的W飯店，走新潮與精品酒店.......
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