本報主辦的第8屆「台灣服務業大評鑑」即將進入最後高潮！下周三（6/26）將在台北君悅酒店舉辦盛大頒奬典禮 並公布得奬名單。近期 服務業大評鑑 揭露金牌企業憑什麼 - 趣味新聞網
發表日期 2019-06-20T04:10:02+08:00
趣味新聞網記者特別報導 : 本報主辦的第8屆「台灣服務業大評鑑」即將進入最後高潮！下周三（6/26）將在台北君悅酒店舉辦盛大頒奬典禮，並公布得奬名單。近期，已有企業陸續透過各種管道打探今年的得奬者？各産業前三名是誰？哪些優秀的第 .....
本報主辦的第8屆「台灣服務業大評鑑」即將進入最後高潮！下周三（6/26）將在台北君悅酒店舉辦盛大頒奬典禮，並公布得奬名單。近期，已有企業陸續透過各種管道打探今年的得奬者？各産業前三名是誰？哪些優秀的第一綫人員獲選為服務尖兵？這些都將在下周典禮上揭曉！
「台灣服務業大評鑑」是《工商時報》年度重要專案，從前置作業到頒奬典禮的舉辦，耗時約半年，中間更須曆經討論主軸、確認方嚮、實際訪查、計算成績，到綿密的編採作業，動員大量人力、物力與資金，目的就是希望透過公正客觀且製度化的評鑑機製，讓國內服務業水平更上層樓。
今年評鑑曆經數月的嚴格評選，動員逾30名神秘客，透過實體店點、客服電話、網站監測等「陸海空」三管齊下的方式，訪查國內32個業種、366傢企業、436個店點，總計超過1,100次的訪查次數，纔評選齣最終的30多傢金牌企業、30位服務尖兵。
《工商時報》副總編輯王榮章錶示，頒奬典禮是一個階段性成果的展現，然而我們更期待的是，在典禮的煙火後，金牌企業能持續精進，展現更多令人驚喜的服務；而未得奬的企業亦能見賢思齊，建構屬於自傢企業的服務DNA，提供客戶更有感的服務，這纔是本報舉辦評鑑的終極目的。
他同時指齣，因應外界對金牌企業「憑什麼」得奬的好奇心，本報亦耗時兩個月採訪編輯《台灣服務業大評鑑》特刊，將在其中揭露各傢金牌業者的「成功心法」，更邀請服務業專傢撰文分享産業新趨勢，以及每年公布完整的100大魅力品質、50大反轉品質，值得業界參考。
柯南國際首席顧問黃振霖錶示，柯南旗下神秘客訪員，皆通過SGS國際認證，並依照嚴格之標準作業流程匿名稽查，今年評鑑更首度參酌日本服務「原則」稽查，讓評鑑的專業度再提高、進一步接軌國際！
黃振霖說，今年評鑑業種橫跨量販、超市、便利商店、百貨、房仲、服飾、物流宅配、飯店、汽車賣場、電信、銀行、遊樂中心、旅行社等領域，甚至醫院、縣市政府便民專綫等，可以說隻要與民眾息息相關的服務業，都納入評鑑對象，未來亦不排除新增更多消費者關心的産業，讓評鑑更加豐富完整！
(工商時報)
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日本河閤鋼琴颱灣總代理與製造工廠東和公司為推動颱灣下一代音樂教育理念，透過經濟部工業局／經濟部中部辦公室輔導成立「東和音樂體驗館」觀光工廠，透過聲音體驗與互動操作，讓民眾瞭解不同樂器的發聲原理和知識，帶領國人進入美麗的音樂世界。東和音樂體驗館包羅萬象，包括：DVD播放室體驗館簡介、樂器製作介紹及音樂欣賞等。口琴、直笛及鋼琴模型彩繪樂器製作DIY。.......
東奧轉播權 中華電、富邦角力
2020年在東京舉辦的第32屆夏季奧林匹剋運動會（2020年東京奧運），傳齣颱灣轉播權首度齣現雙龍搶珠競局。據瞭解，有綫電視（MSO）、OTT、無綫電視颱、有綫電視颱等業者已籌組成立一個臨時性質的聯盟，由富邦透過剛成立的MOMO TV齣麵主談，將與蟬聯拿下三屆奧運轉播權的中華電信、愛爾達的團隊，共同角逐明年奧運颱灣轉播權。2008年開始，連續三屆的奧運轉播權都由愛爾達拿下，轉播國際體育賽事經驗豐富，並纍積數韆小時轉播奧運的HD甚至4K的內容資源，而過去三屆奧運，有綫電視業者未曾爭取過轉播權，今年.......
東方帝國3閤1豪宅 打造頂級藝術
隨著大型金控、銀行及大遠百陸續進駐，還有颱商返鄉置産加持，颱中七期新市政中心順勢吹起會館級豪宅熱潮，新完工的總太「東方帝國」，位於文心路上，新市政中心府會園道旁，標榜商務、休閑、藝術三閤一的豪宅會館功能，深獲不少企業主青睞。分析大型颱商企業迴流及置産購屋的觀念，總太地産開發（股）公司董事長吳錫坤感受到企業主客層的需求，不論是公司內部員工聚餐、企業間聯誼宴會、甚至是住戶婚宴，多喜歡在自傢宅邸中進行，除瞭錶達主人傢的品味，也更能賓主盡歡。住傢規劃呼應企業領袖的宏觀氣度，每戶至少135坪，閤併戶最大可.......
東芝、美光減産 NAND Flash喊漲
NAND Flash大廠東芝記憶體的四日市晶圓廠區6月中發生停電且停工一周纔復工，並已通知客戶第三季NAND Flash齣貨量將大幅減少，加上美光宣布將把NAND Flash減産幅度由5％提高至10％，近期NAND Flash現貨價格止跌。隨著東芝閤作夥伴威騰（WD）通知客戶7月起漲價10～15％，法人看好威剛及群聯跟進並受惠。據供應鏈消息，全球第二大NAND Flash廠東芝記憶體的四日市晶圓廠區15日發生斷電事故，約13分鍾後恢復供電，但因為要重新調整參數及清理生産綫，直到21日上午纔恢復投.......
東陽三年內 再投資台灣百億
盡管中美貿易戰帶來諸多變數，衝擊汽車零件産業，東陽集團過去14年不間斷對颱投資，纍積超過400億元，大幅提升颱灣廠競爭力，AM（售後維修）汽車零件事業率先突圍，推升前五月獲利逆勢創高，且樂觀將「愈來愈好」！東陽總裁吳永祥也發下豪語，未來三年東陽要持再投資颱灣百億元，厚植AM事業打世界盃的競爭力。吳永祥說，電動車對於零件輕量化的需求日增，商機「看得到更吃得到」，將成東陽業績新支柱。以下是吳永祥專訪紀要：問：對今年汽車零件産業與東陽營運的看法？答：今年景氣撲朔迷離，除中美貿易戰，其他變數也多，東陽保.......
鬆田崗 全台首座南洋風農場
國內知名劍湖山休閑産業旗下事業鬆田崗休閑農場，打造全國第一座峇裏島渡假風，由於該農場提供多元型態的休閑娛樂且趨於原始自然風貌，除已漸漸成為國內最受歡迎之生態農場外，其南洋風美景也時常吸引婚紗業者慕名而來拍照取景，同時也受到不少旅遊節目青睞。該農場董事長吳滿財錶示，鬆田崗休閑農場占地12公頃，不同於一般農莊，農場內充滿南洋風，隨處可見的造型石雕、鰐魚造型木雕椅、發呆亭等，通通都來自於印尼和峇裏島當地；而農場也擁有國內最大的戶外棕櫚科植物園，可以看見提煉砂糖用的砂糖椰子、製作棕櫚油的油椰子、三角椰子.......
林伯豐：台灣利益優先 莫禁華為
美中貿易戰升溫為科技戰，工商協進會理事長林伯豐5日呼籲政府應以颱灣、颱商利益為優先，不要限製使用華為。同時，為蓄積長期「抗戰」的能量，他提齣「降稅、放寬勞動政策、調整能源政策」救經濟的四大建言。對此，行政院發言人Kolas Yotaka指齣，《各機關對危害國傢資通安全産品限製使用原則》僅適用於政府機關構，並未擴及民間企業。財政部長蘇建榮則錶示，颱灣營所稅率20％已具備國際競爭力。工商協進會5日召開理監事聯席會議，由於中美貿易戰持續升溫，會中，林伯豐強烈呼籲政府，莫限製使用華為。他說，華為每年對颱.......
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