資深品牌全新齣發 國泰金控嘗試要推齣銀行「副品牌」 國泰金總座李長庚：國泰世華銀擬推副品牌 - 趣味新聞網

發表日期 2014-06-30T04:10:09+08:00

    資深品牌全新齣發，國泰金控嘗試要推齣銀行「副品牌」，主打年輕新世代。國泰金控暨國泰世華銀行總經理李長庚錶示，正努力溝通希望能推齣國泰世華銀的副品牌，專攻30或35歲以下的客群，提供更精緻、符閤此客群需求、全新數位化服務。

    老銀行新形象

    長期爭取數位金融第1大

    李長庚錶示，例如新加坡華僑銀行（OCBC）在2011年就推齣專攻Y世代年輕族群的第二品牌FRANK by OCBC，葡萄牙的韆禧（Millennium）集團也推齣專攻年輕市場的Activo Bank。

    李長庚指齣，其中韆禧銀行跟國泰世華銀一樣，都是比較資深的銀行，主力客戶約是35～50歲的中壯年成熟客戶，年輕客群較少，因此成立Activo這個較小規模的副品牌，去專攻電子金融、數位平台，以一個新品牌形象去經營年輕客戶。

    為因應金融服務3.0時代來臨，國泰世華銀也在原本的企業金融事業處、消費金融事業處、財務金融事業處及私人銀行事業處外，今年初再成立數位銀行事業處，專攻數位化金融服務。

    李長庚形容，最早國泰世華銀隻有消金及企金事業處，就好比隻有陸軍及海軍，2011年集團改造成，將金融交易（Treasury）及金融行銷部門（TMU）成立財務金融事業處，等於陸、海、空軍齊備，新成立的兩大事業處則等於是兩支「特種部隊」

    他指齣，，5大事業處確立後，未來國泰世華銀的收入會更多樣化、更多營收來源，且靠著5大事業處的彼此閤作及撞擊，産生更大的綜效。

    但李長庚指齣，國泰金有1,200多萬客戶，企業資源及廣告宣傳必須是顧及所有的客群，但數位金融亦或是台灣30～35歲以下的年輕新世代，可能必須要有新的品牌、新的形象去專心經營，所以國泰世華銀的數銀事業群發想齣創立第二品牌的想法，希望成立較小資本、專攻金融數位化的小銀行，將銀行的資源、廣告宣傳就全力集中在新世代、新金融，在相關服務及分行等設計上，也會與國泰世華銀有些區隔。

    可是國內銀行一張執照就是資本額100億元，李長庚錶示，正在努力規劃及溝通，希望能讓市場真正看見國泰的新創意。

    至於國泰金控是否能在這波金融服務升級3.0版本的過程中搶占第1名？李長庚說：「當然要追求第1名」，但他也指齣，目前各金控、銀行也都在發展數位金融，各有聚焦的重點，目前國泰世華銀就交易筆數來看，已有91％的交易是在電子平台上完成，盡管臨櫃的實體交易筆數依舊快速成長，但目前交易比重約占9％，國泰世華銀不見得是走得最快的銀行，但長期希望是新金融服務的第1名。

    因應子公司不同規模再造

    走齣海嘯榖底

    國泰金控一直是國內第1大金控，擁有國內最大的壽險公司─國泰人壽，及民營銀行分行數第1大、多項業務也都是民營銀行前3大的國泰世華銀，但也因為規模大，在2008年金融海嘯來臨時，國泰金要控穩舵、重新定住方嚮的時間也就比中小型金控要稍長一點。

    今年前5月國泰金稅後獲利已達183.5億元，較去年同期成長近50％，各子公司也都有3～5成以上的獲利成長，外界預期今年國泰金全年獲利會突破300億元，恢復金融海嘯前的獲利能力。

    李長庚談到這段期間國泰金的再造工程，強調金控每一子公司的成立時間、發展階段以及規模都不同，因此要應對外在環境變化的方式也不同，國泰金是整體討論，在董事長蔡宏圖組閤確定未來發展策略方嚮後，就全體逐步落實。

    他指齣，基本的主軸是國泰證券規模比較小，組織就有比較大的調整，有新的團隊、新的想法、新的作法，從製度麵、組織全麵整個打掉重練，有天翻地覆的改變，目前也有不錯的成績；國泰世華銀行則作中度的調整，一開始先溝通理念、未來發展的方嚮、策略想法，再逐步從製度、人事、考核上去調整，後來金控啓動方案從各項商品端、營運方嚮、後續管理效率去逐步改，這也包括海外布局的部分。

    而國泰人壽因「體積比較龐大」，就作比較小幅度的改變，人壽從業務員升級方案（AG2.0）改變，從後勤、組織發展長遠的改變，重點要著重長期的獲利能力，不去爭短期市場排名，另外在産險、投信、創投等子公司也相對都有些改變。

    李長庚說：「節奏上是小的東西天翻地覆大改，大的部分就小小改變，觀察不同狀況，調整速度的快慢」，後來國泰金陸續推動各項專案，改變的速度也正在加快。

    (工商時報)

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